Så här åtgärdar du fel 4013 när du uppdaterar eller återställer din iPhone

Fel 4013 är tyvärr vanligt att stöta på när du försöker uppdatera eller återställa din iPhone. Även om det inte alltid är lätt att lösa, gör flera beprövade felsökningsmetoder att eliminera detta fel till en hanterbar process.

Här är vad du kan göra när du ser det här felet dyker upp på din dator när du försöker uppdatera eller återställa din iPhone.

Vad orsakar fel 4013 när du uppdaterar eller återställer din iPhone?

Fel 4013 uppstår vanligtvis på grund av mjukvaruproblem och anslutningsproblem mellan din iPhone och din dator. Det kommer att visas med en prompt som lyder: "IPhone kunde inte återställas. Ett okänt fel inträffade (4013)".

1. Uppdatera macOS (eller iTunes)

Fel 4013 orsakas oftast av inkompatibilitet med din nuvarande version av macOS eller iTunes (på Windows). Du kan kontrollera om några nya macOS-uppdateringar är tillgängliga genom att klicka

Apples logotyp > Systeminställningar > Programuppdatering. När du är i avsnittet Programuppdatering kontrollerar macOS automatiskt om några uppdateringar är tillgängliga.

Om en uppdatering är tillgänglig, en uppmaning med en knapp som läser Uppdatera nu Kommer komma. Klicka på knappen och låt macOS uppdateras, och se till att din dator är ansluten utan processen. Låt den inte vila och stäng inte locket. Annat, macOS kan fastna under uppdateringsprocessen och orsaka mer problem.

Om du använder iTunes på en Windows-dator för att uppdatera eller återställa din iPhone, klicka Hjälp > Sök efter uppdateringar från appens menyrad för att uppdatera den till den senaste versionen.

2. Starta om din iPhone

Mindre mjukvarufel i iOS kan också orsaka att fel 4013 dyker upp på iTunes eller Finder när du försöker uppdatera eller återställa din iPhone. För att snabbt lösa detta kan du starta om din iPhone, vilket är ganska enkelt även om knapparna är trasiga.

Och om det inte hjälper kan du alltid tvinga omstart (eller mjukåterställning) din iPhone med en kombination av knapptryckningar.

3. Använd en annan Lightning-kabel

Du kan också prova att byta Lightning-kabeln du använder för att se om det löser fel 4013. Som du säkert vet håller Apples Lightning-kablar aldrig och slits ganska lätt.

Koppla bort kabeln du använde och byt ut den mot en högkvalitativ MFi-certifierad Lightning-kabel. Anslut sedan din iPhone igen, starta om iTunes eller Finder och försök uppdateringen eller återställningen igen.

4. Rengör din PC och iPhone-portar

Skräp inuti din dators USB- och iPhone Lightning-portar kan också orsaka anslutningsproblem. Så det är värt att rengöra det noggrant för att se om det löser felet 4013 som visas i iTunes eller Finder.

Kom dock ihåg att stänga av båda dina enheter innan du fortsätter. Du kan ta bort skräp från portarna genom att spruta in tryckluft i porten i vinkel eller direkt lossa den med en tandpetare eller SIM-utkastarverktyget som din iPhone levererades med.

Tyvärr är det inte alltid möjligt att lösa fel 4013 på egen hand. Det här problemet kan också vara associerat med maskinvaruproblem i vissa iPhone-modeller. Du kan ta itu med detta genom att kontakta Apples support. En experttekniker kommer att kunna hjälpa dig vid hårdvaruproblem som vi inte kan hjälpa dig med.

Ge inte upp med att lösa fel 4013

Fel 4013 är frustrerande att stöta på, men det är inte omöjligt att lösa. Att uppdatera din Mac, starta om din iPhone och kontrollera anslutningen mellan dina enheter är alla beprövade metoder för att fixa fel 4013.

Om inget av dessa felsökningssteg hjälpte kan du alltid lita på Apples support för hjälp. Faktum är att du till och med kan ta din iPhone till en Genius Bar för personlig hjälp och reparation.