Så här åtgärdar du "Okänt hårdfel" på Windows 11/10

Det "Okända hårda felet" är ett allvarligt Windows-relaterat problem. Det är ett felmeddelande som användare har rapporterat dyka upp när de spelar spel, använder mediaprogramvara och kort efter Windows-starten. Det här felet gör att skärmen blir svart, vilket ger användarna få andra alternativ än att starta om sina datorer.

Det är inte så stor grej om det bara hände en gång. Användare rapporterar dock att "Okänt hårdfel" upprepas regelbundet på sina datorer under vissa omständigheter. Så här kan du fixa "Okänt hårdfel" på Windows 10 och 11.

1. Kör kommandona System Image och File Repair

Det "Okända hårda felet" kan orsakas av skadade systemfiler. Vissa användare har verkligen bekräftat att köra kommandot System File Checker (SFC) och löste "Okänd hård Error” på sina datorer. Kör dock en DISM-skanning (Deployment Image Servicing and Management) innan du använder den SFC.

Vår artikel om reparera skadade filer med Windows inbyggda verktyg

innehåller instruktioner för att köra både SFC- och DISM-skanningar.

2. Renstarta din Windows-dator

Renstart av Windows är en av de mer allmänt bekräftade lösningarna för "Okänt hårdfel." Om du använder denna upplösning inaktiveras icke-nödvändiga startappar och tjänster från tredje part. Detta kan förhindra programvarukonflikter som kan orsaka att "Okänt hårdfel" på din PC uppstår.

Leta inte längre än den här guiden till utför en ren Windows-start för information om hur man inaktiverar tredjeparts starttjänster och program. Starta sedan om din dator när du har ställt in den nya startkonfigurationen med Task Manager och MSConfig. Försök att spela några spel eller använda programvarupaket som tidigare utlöste felet för att se om det återkommer efter ren uppstart.

Om felet inte upprepas igen är du inne på något. Du kan behålla den aktuella startkonfigurationen eller försöka identifiera vad som orsakade problemet för att återaktivera startobjekt. För att identifiera den skyldige måste du gradvis återaktivera ett startobjekt varje gång du startar om (eller stänger av) Windows tills problemet återkommer.

3. Kör en Check Disk Repair Scan

"Okänt hårdfel" kan bero på problem med hårddisken. Check Disk (CHKDSK) är det enda förinstallerade Windows-verktyget som letar efter och löser hårddiskfel. Så försök att köra en CHKDSK-skanning via kommandotolken eller filutforskaren.

Vår guide till kör CHKDSK på Windows innehåller instruktioner för hur du använder verktyget på båda håll.

4. Ta bort alla senaste Windows-uppdateringar

Ett fåtal användare har rapporterat "Okänt hårdfel" som uppstår efter installation av Windows-uppdateringar. Detta visar att uppdateringsproblem kan utlösa felet. En möjlig lösning i ett sådant scenario skulle vara att avinstallera den senaste uppdateringen efter vilken problemet uppstod.

Försök att ta bort den senaste installerade patchuppdateringen, som beskrivs i den här artikeln om hur man manuellt avinstallerar uppdateringar för Windows 10 och 11.

5. Återställ din dator till en tidigare Windows-återställningspunkt

Systemåterställningsverktyget ångrar systemändringar genom att återställa Windows till en bildsäkerhetskopiering (återställningspunkt). Det är ett värdefullt felsökningsverktyg för att fixa "Okänt hårdfel" om du har det aktiverat och det finns återställningspunkter tillgängliga.

Använder systemåterställning för att återställa Windows skickar din dator tillbaka till en tidpunkt då felet inte uppstod. Det kan ta bort nyligen installerade uppdateringar eller programvara från tredje part som orsakar felet och återställer eventuella systemfilskorruptioner.

För att den här metoden ska fungera måste du välja ett datum för återställningspunkt som föregår "Okänt hårdfel" på din dator. Att välja den äldsta tillgängliga återställningspunkten är det bästa alternativet om du inte är säker på vilken du ska gå efter. Välj Visa fler återställningspunkter om den inställningen är tillgänglig för att se alla dina återställningsalternativ.

6. Byt till ett nytt användarkonto

Ett problem med ditt användarkonto kan vara orsaken till att "Okänt hårdfel" uppstår på din dator. Om du inte kan lösa det problemet kan du lika gärna gå runt det genom att skapa och använda ett nytt användarkonto.

Du kan också kopiera användarfildata från ditt gamla konto till det nya. Så försök skapa ett nytt Windows-användarkonto som en lösning för att se om det löser "Okänt hårdfel".

7. Återställ Windows

Att återställa Windows 10 eller 11 är det sista du ska försöka när allt annat misslyckas med att fixa "Okänd Hårt fel." En fabriksåterställning återställer Windows till dess standardtillstånd, som det var när du först köpte Det.

Som sådan måste du installera om programpaket som inte var förinstallerade. Lyckligtvis kan du säga åt Windows att behålla användarfiler, så det är inte riktigt en fullständig rensning.

Du kan välja att återställa en dator från Inställningar eller Windows återställningsmiljö-menyn om det behövs. Vår artikel om hur man fabriksåterställer Windows innehåller riktlinjer för hur du utför denna felsökningsmetod.

Avsluta det "okända hårda felet" på din Windows-dator

Du kan döda felet "Okänt hårt fel" genom att tillämpa de potentiella korrigeringarna ovan. Det är inte det enklaste problemet att fixa, men en av dessa lösningar kommer förmodligen att lösa det. Det värsta scenariot är att din dators hårddisk går sönder, i vilket fall du kan behöva byta ut enheten.