Använd dessa enkla felsökningstips för att få din fjärrkontroll att säkerhetskopiera och fungera på din Apple TV.
Innan du använder din Apple TV, tar du förmodligen tag i fjärrkontrollen. Men det kan finnas tillfällen då vissa, eller alla knappar som volym upp/ner, inte fungerar.
Vi visar dig några felsökningstips för att få Apple TV-fjärrkontrollen igång igen.
1. Starta om din Apple TV
Om du fortfarande har problem kan du försöka starta om Apple TV. Det kan lösa problem med Apple TV-fjärranslutningen. Det bästa sättet att göra det är att ta bort nätsladden från Apple TV och sedan vänta minst 10 sekunder. Anslut sedan Apple TV: n igen. Vänta tills den startar om och försök sedan med fjärrkontrollen igen. Se till att se vår lista över andra Apple TV-tips du bör känna till.
2. Ladda Apple TV Remote
Till skillnad från andra enheter med pekskärm är det svårt att avgöra batterinivån med en blick. Så om du har problem är det dags att ladda fjärrkontrollen. Du kan göra det med en USB-C- eller Lightning-kabel beroende på vilken modell av Apple TV-fjärrkontroll du äger. Anslut sladden till en dator eller nätadapter.
3. Ta bort allt som blockerar din Apple TV
Med fortsatta problem är det dags att ta en titt på området runt din Apple TV. Håll dig inom 20 fot från Apple TV-maskinvaran och se till att flytta allt som blockerar fjärrkontrollen och från Apple TV och annan TV-utrustning.
4. Starta om din Apple TV Remote
Prova sedan att starta om själva Apple TV-fjärrkontrollen. På båda typerna av modern fjärrkontroll, tryck och håll nere TV/Control Center och Volym ned-knappen samtidigt i 5 sekunder eller tills statuslampan på Apple TV släcks och tänds igen.
Släpp sedan knapparna och vänta 5 till 10 sekunder tills ett meddelande om anslutning förlorad visas på skärmen. Vänta på omstartsprocessen och tills du ser ett ansluten popup-fönster på skärmen.
5. Para ihop Apple TV Remote igen
Som en sista utväg kan du försöka att återigen koppla ihop din Apple TV-fjärrkontroll med själva Apple TV-boxen.
Till att börja med, se till att fjärrkontrollen är cirka 3 tum från ångboxen. På den äldre fjärrkontrollen håller du knapparna Meny och Volym upp i 5 sekunder. Om du har fjärrkontrollen med ett klickhjul, tryck på Tillbaka och Volym upp-knappen under samma tidsperiod. Du kan bli ombedd att placera fjärrkontrollen direkt ovanpå streamingboxen för att avsluta parningen.
Vad du ska göra om din Apple TV Remote fortfarande inte fungerar
Om din Apple TV-fjärrkontroll fortfarande inte fungerar är det bästa alternativet att kontakta Apples support. De kan samarbeta med dig för att avgöra om Apple TV fortfarande är under garanti och andra steg för att fixa fjärrkontrollen.
Den bästa nyheten är att om din Apple TV-fjärrkontroll inte fungerar finns det andra sätt att styra streamingboxen. Det bästa alternativet är att använda den inbyggda Apple TV-fjärrkontrollen på din iPhone eller iPad via Kontrollcenter. Om du inte ser en fjärrikon i Control Center, gå till Inställningar > Kontrollcenter på en iPhone eller iPad. Tryck på den gröna plussymbolen bredvid Apple TV Remote.
Gå tillbaka till Kontrollcenter och välj sedan fjärrikonen. Appen ser väldigt ut som Apple TV-fjärrkontrollen för hårdvaran och låter dig styra TV: n helt. Det finns också en dedikerad Remote-app för att styra en Apple TV på Apple Watch.
Alternativen iPhone, iPad och Apple Watch är ett par andra Apple TV-fjärrkontrollalternativ du kan använda.
Luta dig tillbaka och njut av Apple TV-upplevelsen
Apple TV-fjärrkontrollen ger enkel kontroll när du tittar på innehåll och mer på streamingboxen. Dessa tips bör hjälpa dig att få din fjärrkontroll igång igen.