Om du har problem med ChatGPT: s iOS-app, följ dessa felsökningssteg på din iPhone.

Viktiga takeaways

  • Kontrollera din internetanslutning: En stabil Wi-Fi- eller mobilanslutning är avgörande för att ChatGPT-appen ska fungera. Verifiera din anslutning och försök återansluta om det behövs.
  • Aktivera nödvändiga behörigheter: Se till att alla behörigheter som mikrofonåtkomst och mobildata är aktiverade för optimal prestanda för appen.
  • Frigör lagringsutrymme: Maxad iPhone-lagring kan sakta ner appar, inklusive ChatGPT. Ta bort onödiga appar och rensa cacheminnet för att återställa funktionaliteten.

Med över tusentals nedladdningar och fantastiska betyg, blir ChatGPT-appen för iOS allt mer populär. Massor av användare har blivit beroende av appen på grund av dess fantastiska funktioner, varför det kan vara extremt frustrerande att stöta på problem med appen på din iPhone.

Vi har dock sammanställt en lista med effektiva felsökningslösningar för att återställa din app funktion i händelse av problem. Du kan enkelt prova dem alla och få din ChatGPT-app tillbaka på foten på nolltid.

instagram viewer

1. Verifiera din iPhones internetanslutning

Det är viktigt för din iPhone att ha en stabil Wi-Fi- eller mobilanslutning för att ChatGPT-appen ska fungera. Om du inte har en, kommer dina meddelanden inte att tas emot eller besvaras.

Om du är osäker på om din internetanslutning orsakar problem, öppna appen och kontrollera. En banner med texten "Det är ett problem med din internetanslutning" visas högst upp på skärmen. Du kan också prova att köra några andra internetbaserade appar eller några länkar i Safari.

2 bilder

Om du har en stark internetanslutning men den inte verkar fungera på din enhet kan du prova återansluta till nätverket genom att ange Wi-Fi-lösenordet igen eller inaktivera och återaktivera mobildata från Kontrollcenter.

2. Se till att alla behörigheter är aktiverade

ChatGPT-appen kräver din tillåtelse för att köra vissa funktioner på din iPhone för optimal prestanda. Till exempel, om röstinmatningsfunktionen inte fungerar kan det bero på att du inte har tillåtit mikrofonåtkomst för appen. Följ dessa steg för att se till att alla behörigheter är aktiverade:

  1. Öppen inställningar.
  2. Scrolla ner tills du hittar ChatGPT från listan över appar och tryck på för att öppna.
  3. Slå på reglaget för Mikrofon, Mobil data, och alla växlar under Siri & Sök.
2 bilder

Om du inte ser alternativet för Mobil data här kan du gå till inställningar, tryck på Mobil data och slå sedan på reglaget för ChatGPT.

2 bilder

3. Se till att det finns tillräckligt med lagringsutrymme för iPhone

När din iPhones lagringsutrymme är maxat, din iPhone tenderar att släpa och sakta ner. Detta stör appar och funktioner på din enhet, inklusive ChatGPT-appen. För att återställa optimal funktionalitet, ta lite tid att rensa ut ditt digitala utrymme.

Ta bort onödiga appar, rensa cacheminnet eller ladda ner några foton till iCloud. Allt på din iPhone som inte är användbart och kan kastas åt sidan, det är bäst att göra det. Du kan komma igång genom att gå till Inställningar > Allmänt > iPhone-lagring.

3 bilder

Om du är osäker på hur du gör detta kan du lära dig hur man skapar ledigt utrymme på iOS om din iPhones lagringsutrymme är fullt.

4. Koppla bort VPN

VPN: er är fantastiska verktyg för online integritet, men de kan potentiellt störa anslutningar till servern. Många appar har svårt att upprätthålla en stabil anslutning eller synkronisera data med VPN, speciellt om tjänsten har en långsam dag, och ChatGPT kan vara en av dem.

Användare har rapporterat att en VPN-anslutning stoppade deras app från att fungera, och att omedelbart kopplade från fick problemet att upphöra. Du kan alltid aktivera din VPN-anslutning igen efter att du är klar med appen, eftersom att koppla från och ansluta är lika enkelt som ett enda tryck från menyn Inställningar eller VPN-appen från tredje part.

5. Uppdatera ChatGPT-appen

Som är fallet med alla enheter, appar och föremål kan en uppdatering göra underverk för att fixa oförklarliga problem. De släpps vanligtvis för att implementera buggfixar och lösa problem, så du kommer sannolikt att hitta en fix där. Följ dessa steg för att kontrollera om en uppdatering är tillgänglig:

  1. Öppna App Store.
  2. Söka efter ChatGPT och öppna appbeskrivningen.
  3. Den blå knappen kommer att säga UPPDATERING om en finns tillgänglig och ÖPPEN annat.
3 bilder

Du kan också söka efter en uppdatering genom att trycka på din profilikon (i det övre högra hörnet) i App Store.

6. Avinstallera och installera om ChatGPT-appen

Om du har provat alla felsökningslösningar ovan och fortfarande inte kan peka ut det exakta problemet eller hitta en effektiv lösning, är din bästa insats att gå vidare med en nystart. Ta bort din ChatGPT-app från din iPhone, öppna App Store och försök ladda ner den igen.

För att ta bort en app från din iPhone, följ dessa steg:

  1. Tryck länge på appen.
  2. Tryck på minustecken som visas i appen och välj Ta bort appen.
  3. Bekräfta genom att trycka på Radera igen.
3 bilder

Ladda ner appen igen genom att trycka på den blå molnikonen bredvid appens namn i App Store, så är du igång.

7. Uppdatera din iPhone

Nya uppdateringar ger korrigeringar av buggar och fel, och dessa korrigeringar kan vara precis vad du behöver för att få din app på fötter igen. Här är stegen för att uppdatera din iPhone till den senaste iOS-versionen tillgängliga:

  1. Öppen inställningar och gå till Allmän.
  2. Välj Programuppdatering.
  3. Om en uppdatering är tillgänglig ser du en Ladda ner och installera eller Installera nu alternativ och en kort översikt över vad uppdateringen erbjuder.
3 bilder

8. Starta om din iPhone

Ingen lista över felsökningskorrigeringar är komplett utan att nämna den beprövade omstartstekniken. Att starta om din iPhone är detsamma som att ta en powertupp för en snabb boost.

Stegen för att starta om din iPhone varierar beroende på din iPhone-modell, men du kan ta reda på det hur man startar om vilken iPhone som helst, även om knapparna är trasiga.

9. Kontakta ChatGPT-supporten

Om du inte kan ta reda på problemet själv, lämna det till proffsen att göra det åt dig. De känner till alla inre funktioner i appen och de kommer att ta reda på vad som är fel.

Följ dessa steg för att kontakta ChatGPT-supporten:

  1. Öppna ChatGPT-appen och tryck på ikonen med tre horisontella prickar i det övre högra hörnet.
  2. Knacka inställningar.
  3. Rulla ned och välj Hjälpcenter.
  4. En lista med vanliga frågor och relaterade artiklar kommer att öppnas. Om du fortfarande inte hittar det du letar efter, tryck på chattikonen i det nedre högra hörnet.
  5. Knacka på skicka oss ett meddelande och börja din fråga.
3 bilder

Lösa dina ChatGPT-problem

Från en snabb internetkontroll till att starta om din enhet, vi har gett en snabb översikt över alla felsökningsmetoder du kan använda för att åtgärda alla problem du stöter på med ChatGPT-appen på din iPhone. Håll den här guiden till hands, så bör du förhoppningsvis inte ha några problem med din AI-chatbotupplevelse.

Ge dock inte upp ChatGPT-appen när du står inför mindre problem, eftersom den är bättre än webbplatsen på många sätt.