OneDrive är mycket mindre användbart om du inte kan logga in. Så här löser du det.

Microsofts molnlagringstjänst OneDrive förenklar filhanteringen på Windows. Du kan dock uppleva problem när du loggar in på OneDrive, som 0x8004dec5-felet. Den här artikeln guidar dig om hur du löser OneDrive-inloggningsfel 0x8004dec5 specifikt på Windows 11.

1. Kontrollera din Internetanslutning

Om du har problem med att logga in på OneDrive, först kontrollera din internetanslutning. Långsamt eller prickigt internet orsakar inloggningsproblem. Så kontrollera din anslutningshastighet och se till att den är tillräckligt stark för OneDrive. Om det behövs, återställ din router eller modem för att återställa anslutningen.

Om din internetanslutning fungerar startar du om datorn och loggar in på OneDrive igen. Detta enkla steg åtgärdar mindre fel i operativsystemet som kan orsaka inloggningsproblemet.

2. Kör nätverksfelsökaren

Om din internetanslutning är stabil, men du fortfarande har problem med OneDrive-inloggning, kan du köra felsökaren för Internetanslutningar. Detta diagnosverktyg söker efter nätverksproblem och reparerar eventuella problem som det hittar.

instagram viewer

Följ dessa steg för att köra felsökaren för Internetanslutning:

  1. Högerklicka på Start och välj Springa från menylistan.
  2. I dialogrutan skriver du följande kommando och klickar OK.
    msdt.exe-idNetworkDiagnosticsWeb
  3. Klick Avancerad och kolla Applicera reparationer automatiskt.
  4. Klicka nu Nästa och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra felsökningsprocessen.

När det är klart, logga in på OneDrive och se om felet är åtgärdat. Om inte, prova nästa lösning.

3. Justera registerredigeraren

Om problemet kvarstår tar du bort cachade Office-kontoidentiteter från registret. Detta kräver att du ändrar några inställningar i Windows-registret som är en databas för ditt operativsystem, så fortsätt med försiktighet.

Om du inte är säker på vad du gör, låt en erfaren tekniker göra ändringarna åt dig. För att undvika att skada ditt system, skapa en registersäkerhetskopiering innan du gör dessa ändringar.

  1. Tryck Win + R på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör.
  2. Typ regedit i sökrutan och klicka OK.
  3. Om UAC-fönstret dyker upp på skärmen, klicka Ja att fortsätta.
  4. I fönstret Registereditorn navigerar du till sökvägen enligt följande:
    HKEY_CURRENT_USER\programvara\Microsoft\Kontor\16.0\Allmänning\Identitet
  5. Högerklicka på Identitet mapp och välj Radera från menyn.
  6. Klick Ja när du ombeds bekräfta din åtgärd.
  7. Stäng Registereditorn och starta om datorn.

Försök nu att logga in på OneDrive igen. Inloggningsfelet bör nu vara åtgärdat.

4. Ta bort mappar med cachade inloggningsuppgifter

Om du inte är bekväm med att justera registerredigeraren, ta bort cachade Office-kontoidentiteter med Windows Explorer. Så här gör du.

  1. Tryck Win + E för att öppna File Explorer.
  2. Navigera till följande plats i Filutforskaren:
    C:\Users\Användarnamn\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
  3. Tryck Ctrl + A för att välja alla filer och ta bort dem.
  4. Navigera nu till den här platsen och ersätt Användarnamn med ditt eget Windows-användarnamn.:
    C:\Users\Användarnamn\AppData\Local\Microsoft\OneAuth
  5. Välj alla filer här och tryck på Radera knapp.

När du har tagit bort alla cachade Office-kontoidentiteter startar du om datorn och försöker logga in på OneDrive igen.

Om du har ett giltigt OneDrive-konto, men fortfarande inte kan logga in på grund av felkoden 0x8004dec5, tar du bort länken och länkar om ditt konto. Detta kommer att återställa anslutningen och åtgärda problemet.

Följ dessa steg för att ta bort länken till OneDrive.

  1. Gå till höger i aktivitetsfältet och klicka på OneDrive ikon.
  2. Klick Hjälp & inställningar (kugghjulsikonen) och välj inställningar från menylistan.
  3. I fönstret Inställningar, gå till konto flik.
  4. Klicka på under ditt OneDrive-konto Ta bort länken till den här datorn.
  5. Klick Ta bort länken till kontot för att bekräfta din åtgärd.

När du har tagit bort länken till kontot måste du nu länka om det. För att göra det, öppna fönstret OneDrive-inställningar igen och klicka Lägg till ett konto. Ange dina OneDrive-uppgifter och logga in på kontot.

När det är klart, stäng fönstret Inställningar. Öppna nu OneDrive och logga in med dina nya kontouppgifter. Inloggningsfelet bör nu vara åtgärdat.

6. Återställ OneDrive-appen

I vissa fall löser återställning av OneDrive-applikationen inloggningsfelen. Detta återställer appen till dess standardinställningar och tar bort alla skadade systemfiler.

Följ dessa steg för att återställa OneDrive-appen.

  1. Tryck Win + X på tangentbordet och välj Installerade appar från listan.
  2. I listan över installerade appar, scrolla ner till OneDrive.
  3. Klicka på de tre prickarna och välj Avancerade alternativ.
  4. Scrolla ner till Återställa avsnittet och klicka på Återställa knapp.
  5. Klick Återställa igen för att bekräfta din åtgärd.

Efter återställningen, försök att logga in på OneDrive och se om felet 0x8004dec5 är åtgärdat.

7. Hämta de senaste Windows-uppdateringarna

Microsoft släpper nya patchar som förbättrar Windows-prestandan. Om din dator inte fick de senaste uppdateringarna kan det orsaka OneDrive-inloggningsfel. För att åtgärda det här problemet, installera de väntande Windows-uppdateringarna och försök logga in på OneDrive igen.

Använd dessa steg för att ladda ner och installera de senaste Windows-uppdateringarna.

  1. Tryck Win + I på ditt tangentbord för att öppna fönstret Inställningar (se vår guide på hur man öppnar Windows systeminställningar).
  2. Från vänster sidofält, klicka på Windows uppdatering flik.
  3. Klicka nu Sök efter uppdateringar och vänta medan Windows söker efter tillgängliga uppdateringar.
  4. Om du hittar nya uppdateringar, ladda ner och installera dem.

När du har utfört ovanstående åtgärd startar du om datorn. Försök nu att logga in på OneDrive och se om felet är åtgärdat.

8. Avinstallera och installera om OneDrive

Om felet kvarstår även efter att ha provat ovanstående lösningar är det troligt att OneDrive-appen inte fungerar. I så fall installerar du om programmet. Det fixar skadade filer och löser inloggningsproblem. Så här gör du.

  1. Öppna Kontrollpanelen.
  2. Ställ in alternativet Visa efter till Kategori, Klicka sedan Program > Avinstallera ett program.
  3. Hitta OneDrive i listan över installerade program och klicka Avinstallera.
  4. Klicka på om du får en bekräftelseprompt Ja.

Följ nu instruktionerna för att slutföra processen. Efter det, besök Microsofts officiella webbplats för att ladda ner och installera OneDrive.

Åtgärda OneDrives 0x8004dec5 inloggningsfel

Att följa stegen som nämns ovan bör lösa inloggningsfelet 0x8004dec5 OneDrive. Korrupta filer, föråldrade Windows-versioner eller kompatibilitetsproblem orsakar vanligtvis det. Ett grundläggande felsökningssteg skulle vara att starta om din dator och återställa OneDrive-appen. Om det inte löser det, ta bort länken och länka om ditt konto eller installera om OneDrive.