Har du fastnat i en inloggningsslinga? Är det något annat som orsakar dig sorg? Prova den här allmänna guiden för Epic Games-inloggningsproblem.

Blir du omdirigerad till inloggningssidan hela tiden när du försöker logga in på ditt Epic Games-konto? Misslyckas Epic Games att logga in dig men returnerar inget felmeddelande? Inloggningsproblemen har plågat Epic Games-användare länge.

Du kan uppleva inloggningsproblem på Epic Games av många anledningar, såsom webbläsarcache-störningar, en kontospecifikt problem, att inte verifiera ett konto efter att det skapats, att försöka logga in på flera enheter, eller kundrelaterade frågor.

Här är några steg du kan ta för att lösa problemet och logga in på ditt Epic Games-konto.

1. Se till att Epic Games-servrarna inte är nere

Backend-problem med Epic Games-servrar kan orsaka inloggningsproblem. Se därför först och främst till att servrarna fungerar korrekt. För att kontrollera det, gå till Epic Games statussida och se om alla system fungerar.

Om någon av tjänsterna är nere, vänta tills Epic Games åtgärdar problemet från backend, så kommer inloggningsproblemet att lösas automatiskt.

instagram viewer

2. Se till att din inloggningsinformation är korrekt

Medan Epic Games oftast ger användare ett fel när de anger felaktiga inloggningsuppgifter, visar det ibland inget fel efter ett misslyckat inloggningsförsök. Så, innan du försöker någon annan lösning, se till att du anger rätt inloggningsinformation.

Om du inte har sparat inloggningsuppgifterna i webbläsaren, prova olika kombinationer för att logga in, särskilt om du är osäker. Men om du behåller inloggningsinformationen sparad i din webbläsare, vilket betyder att den skrivs in korrekt, gå vidare till nästa steg.

3. Verifiera ditt konto (om du precis har skapat det)

Om du nyligen har skapat ett Epic Games-konto och har problem med att logga in, se till att du har verifierat ditt konto via e-postbekräftelsen du får när du skapar ett konto.

Om du inte har verifierat ditt Epic Games-konto ännu, logga in på ditt e-postkonto, hitta kontoverifieringsmeddelandet från Epic Games och följ instruktionerna för att verifiera det. Förhoppningsvis kommer detta att lösa problemet.

Men om du redan har verifierat ditt konto kan du gå vidare till nästa steg.

4. Kontrollera om det finns webbläsarspecifika problem

Efter att ha bekräftat att dina inloggningsuppgifter är korrekta och att ditt konto redan har verifierats bör du utesluta webbläsarproblem. Det beror på att de flesta användare som stötte på problemet löste det genom att rensa webbläsarens cache, logga in från ett inkognito- eller privatfönster eller byta till en annan webbläsare.

Rensa cacheminnet i Chrome, Kant, Firefox, eller någon annan webbläsare du använder, stäng av alla tillägg som du misstänker kan störa inloggningsprocessen, eller öppna ett inkognito- eller privatfönster och logga in därifrån. Om inget av dessa försök fungerar, byt till en annan webbläsare och försök logga in på ditt Epic Games-konto där.

Om du lyckas logga in i en annan webbläsare finns det ett problem med din primära webbläsare. Därför bör du överge det och byta till en annan webbläsare där du kan komma åt ditt Epic Games-konto. Om alla dessa försök misslyckas med att lösa problemet, gå vidare till nästa korrigering.

5. Se till att ditt konto inte är inloggat på andra enheter

Även om Epic Games inte anger några begränsningar för att använda samma konto på flera enheter, har inloggning på olika enheter rapporterats orsaka inloggningsproblem. Se därför till att ditt Epic Games-konto inte är inloggat på någon annan enhet än den du försöker logga in med.

6. Kontrollera om det finns kontospecifika problem

Du kan också få inloggningsproblem om Epic Games tar bort eller blockerar ditt konto tillfälligt eller permanent. Även enligt Epic Games Community-regler, kan företaget vidta åtgärder mot alla dina konton om du bryter mot dess regler på ett. Därför är det absolut nödvändigt att se till att ditt konto inte har begränsats eller tagits bort, det är där problemet uppstår.

För att kontrollera det, skapa ett nytt konto och logga in via samma enhet eller webbläsare. Om felet inte uppstår på ett nytt konto utan kvarstår på ett primärt konto, kontrollera ditt e-postkonto för att se om du har fått något e-postmeddelande från Epic Games angående kontoförbud eller borttagning. Du kan överklaga förbudet om du anser att det var felaktigt placerat.

Om du misslyckas med att logga in med ditt andra konto också, är problemet troligen med startprogrammet. Fortsätt därför att tillämpa de återstående korrigeringarna.

7. Rensa Epic Games Launcher's Cache

Om du stöter på ett inloggningsproblem på Epic Games skrivbordsstartare på Windows, rensa startprogrammets cache från dess installationsmapp, eftersom det kan lösa problemet omedelbart. Följ dessa steg för att rensa startprogrammets cache:

  1. Tryck Win+R, typ "%applikationsdata%" och tryck Stiga på.
  2. Navigera till Lokalt > EpicGamesLauncher > Sparade mappar.
  3. Radera webbcache mappar hittar du här.

8. Reparera eller installera om Epic Games Launcher

Om det inte fungerar att rensa cachen, bör du reparera startprogrammet för att säkerställa att ingen av dess filer har blivit korrupta. Operativsystemet Windows erbjuder en praktisk funktion för att reparera appar automatiskt. Se därför vår guide om hur man reparerar appar och program i Windows 11 och reparera launchern.

Om reparation av startprogrammet inte löser problemet, installera om klienten. Detta kan ta lite tid, men det kommer att säkerställa att problemet inte har något att göra med startprogrammets installation. Avinstallera därför startprogrammet genom att följa vår guide om hur du avinstallerar appar och program på Windows.

Efter det, navigera till C:\Users\\AppData\Lokal efter att ha angett ditt användarnamn och raderat Epic Games startmappar. När det är gjort, gå till Epic Games officiella webbplats och ladda ner och installera startprogrammet som du gjorde första gången.

9. Förnya din IP-adress och inaktivera VPN

Om ingen av lösningarna som nämns ovan har löst problemet, tillämpa följande korrigeringar:

  • Förnya din IP-adress. Detta kommer att tilldela dig en ny IP-adress, vilket eliminerar möjligheten att en blockerad IP-adress orsakar problemet. Se vår guide på ändra din IP-adress för detaljerade instruktioner.
  • Inaktivera alla VPN- eller proxyservrar som du har aktiverat på din enhet.

Logga in på ditt Epic Games-konto igen

Epic Games som inte tillåter dig att logga in kan vara nedslående. Förhoppningsvis är orsakerna till att du kan stöta på en inloggningsslinga eller något annat inloggningsproblem nu klarlagt för dig. Dessutom kommer du med största sannolikhet att kunna lösa problemet framgångsrikt med hjälp av korrigeringarna ovan. Om ingen av dessa lösningar fungerar, kontakta Epic Games så att de kan undersöka problemet.