Blockerar din iPhone åtkomst till dina iCloud-inställningar? Vi förklarar varför och lär dig hur du fixar det.
När du försöker uppdatera dina iCloud-inställningar på din iPhone kan du märka att några av alternativen för att göra det är nedtonade, möjligen inklusive iCloud själv. Det betyder att dessa alternativ är inaktiverade.
Om så är fallet finns det några korrigeringar som du kan försöka för att återaktivera dem och komma tillbaka till dina iCloud-inställningar.
1. Godkänn nya iCloud-villkor
Det är möjligt att den enda uppgiften du måste slutföra är att acceptera eventuella uppdateringar av iClouds villkor. Om detta är anledningen till att du inte har tillgång till dina iCloud-inställningar bör du se en banner högst upp i Inställningar under ditt namn som säger Nya iCloud-villkor. Tryck på detta och tryck sedan på Villkor i blått på nästa skärm.
Om du inte har tålamodet hos en högsta varelse att läsa igenom allt, tryck bara på Hålla med längst ner till höger. Nu bör du se att menyn Inställningar har uppdaterats för att aktivera iCloud och andra relaterade tjänster.
2. Kontrollera efter installerade konfigurationsprofiler
Ibland kan konfigurationsprofiler som du kan ha installerat på din iPhone från jobbet eller skolan begränsa åtkomsten till vissa delar av din enhet. Öppna appen Inställningar och gå sedan till Allmänt > VPN och enhetshantering.
Om du ser din installerade konfigurationsprofil här kan du försöka ta bort den genom att trycka på Ta bort nedladdad profil eller Ta bort hantering. Om din skola eller arbetsgivare gav dig iPhonen är det bäst att kolla med en IT-kontakt där innan du blir av med något de installerat.
3. Kontrollera iClouds serverstatus
I sällsynta fall kan iCloud eller delar av tjänsten vara nere, vilket kan förhindra åtkomst till vissa funktioner och inställningar. Lyckligtvis har Apple en praktisk webbsida tillgänglig för att enkelt kontrollera vilka tjänster som är uppe, nere eller har problem.
Det finns 14 iCloud-relaterade tjänster listade på Apples systemstatussida, tillsammans med andra tjänster. Detta är användbart för att hjälpa dig att identifiera en möjlig orsak till varför du inte kan komma åt dina iCloud-inställningar.
Om tjänsten är markerad med en grön prick bör den vara online och tillgänglig, vilket innebär att du bör fortsätta utforska andra lösningar. Men om du ser en gul eller röd prick kan ett problem eller avbrott vara boven. Det är bäst att vänta tills Apple fixar det.
Systemstatuswebbplatsen fungerar också som ett fantastiskt sätt att diagnostisera andra problem som kan dyka upp då och då, som appar som inte kan synkroniseras via iCloud.
4. Uppdatera din iPhone
Om du fortfarande inte har tur kan det vara dags att uppdatera din iPhone till den senaste iOS-versionen om du inte redan använder den. Ibland behöver din iPhone antingen en buggfix eller en nystart som kommer med en ny firmwareversion.
Det enklaste sättet att uppdatera din iPhone är att gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering och kontrollera om en ny version är tillgänglig. Överväg att följa a detaljerad genomgång för installation av iOS-uppdateringar, speciellt om du inte har säkerhetskopierat din enhet på ett tag.
När du är redo, tryck Ladda ner och installera om du inte är på den senaste versionen, eller Installera nu om den nya versionen redan har laddats ner i bakgrunden. Installationsprocessen tar flera minuter att slutföra och du kommer inte att kunna använda din iPhone förrän den är klar.
Få åtkomst till dina iCloud-inställningar utan problem
Vanligtvis är sådana här problem lätta att korrigera, så förhoppningsvis räcker en av våra felsökningsmetoder. Men om ingenting gör susen och du har fastnat med otillgängliga, nedtonade iCloud-inställningar, överväg att kontakta Apple för support. En specialist bör kunna ge vägledning eller till och med ta en direkt titt på din iPhone om du har en Apple Store i närheten.