Skrivare kan vara en enorm smärta att felsöka. Så här fixar du en skrivare när den har problem med en Windows-dator.

Det finns en mängd olika potentiella problem som skrivare kan ha när de försöker skriva ut ett dokument. Dessa sträcker sig från saknade förare till fysisk störning. Mängden olika potentiella problem kan göra det svårt att diagnostisera problemet.

Tack och lov, med några snabba lösningar, som att starta om enheterna och kontrollera din nätverksanslutning, kan många av dessa problem lösas.

De vanligaste orsakerna bakom skrivarfel i Windows

Det finns flera anledningar till att din skrivare kan orsaka ett fel när du försöker ansluta eller skriva ut. Anslutningsproblem, olika typer av trassel och ett brett utbud av problem med drivrutiner toppar listan, men listan över potentiella problem är ganska omfattande.

Tack och lov är de vanligtvis bara orsakade av anslutningsproblem, drivrutinsfel eller fysiska trassel. Dessa är alla problem som du enkelt kan lösa i Windows, så att få det här problemet åtgärdat är lättare än det kanske låter från början.

instagram viewer

Hur man fixar en skrivaranslutning i Windows

Det finns flera snabbfixar som kan lösa en hel rad skrivarproblem i Windows. Flera av dessa är direkt relaterade till skrivarnas och din dators hårdvara, medan andra är mjukvarubaserade fixar.

1. Starta om dina datorer och skrivare

Den första och potentiellt vanligaste lösningen för kommunikationsproblem mellan en skrivare och en dator är den enkla omstarten. Detta är en potentiell lösning i situationer där skrivaren och datorn tidigare var anslutna och skrev ut utan problem.

  1. Det bästa stället att börja är genom att starta om själva skrivaren. Använd först strömbrytaren på skrivaren, om den finns, för att stänga av skrivaren. Om skrivaren inte har en strömknapp eller inte svarar på strömknappen kan du fortsätta direkt till det andra steget.
  2. När skrivaren har stängts av drar du i nätsladden från baksidan. Låt nätsladden vara urkopplad i minst en hel minut.
  3. När en minut har gått ansluter du skrivaren igen och väntar på att den startar.
  4. När uppstartsprocessen är klar, återgå till din PC eller bärbara dator. Använd skärmen Skrivare och skannrar för att kontrollera att skrivaren visas som ansluten. Försök att skriva ut ett dokument för att testa om anslutningen nu fungerar.

Om skrivaren fortfarande inte kan skriva ut är nästa steg att starta om din dator. Prova det och försök sedan skriva ut igen.

2. Kontrollera anslutningstyperna

Om du har startat om både skrivaren och datorn och problemet fortfarande inte är löst, är nästa steg att kontrollera din anslutningstyp på skrivaren. Det finns två huvudsakliga sätt att ansluta till en skrivare. Den första är via en direkt anslutningskabel. Det här är kablar som ofta använder en USB-port för att ansluta din dator direkt till en skrivare.

Den andra anslutningstypen är en nätverksanslutning. Nätverksanslutningar betyder att din dator kommunicerar med skrivaren via ett lokalt nätverk. Det finns också några system som gör att du kan fjärransluta till en skrivare via internet. Dessa typer av anslutningar hanteras normalt via programvara från tredje part.

För att kontrollera vilken typ av anslutning du har med din skrivare, kolla helt enkelt efter en kabel som går från skrivaren till själva datorn. Om det inte finns någon kabel är anslutningen en nätverksanslutning.

Om det finns en kabel, försök att koppla ur kabeln, vänta i minst 30 sekunder och sedan koppla in den igen. När den ansluts igen kommer Windows att upptäcka enheten och försöka ansluta automatiskt.

3. Kontrollera ditt nätverk

Om din anslutning till skrivaren går via en router kan du behöva kontrollera din nuvarande nätverksanslutningsstatus på både din PC och din skrivare. Håll muspekaren över nätverkssymbolen i statusfältet för att se vilket nätverk du för närvarande är ansluten till. Om nätverket du ser är korrekt kan du behöva kontrollera att skrivaren är ansluten till samma nätverk.

De flesta skrivare har antingen en enda knapp på utsidan för att skriva ut informationen om deras nätverksanslutning eller möjlighet att göra det i sina inställningar. Oftast kommer detta att skriva ut en sida med informationen för nätverket som skrivaren är ansluten till, även om vissa skrivare kommer att visa informationen på en skärm istället.

Den här sidan bör också visa ytterligare konfigurationsinformation, såsom skrivarens IP-adress. Om detta inte fungerar eller om du inte kan hitta en knapp, prova dessa andra sätt att hitta din skrivares IP-adress i Windows.

Om skrivaren inte är ansluten till samma nätverk som datorn kan du behöva ansluta den igen. Om ditt nätverk dessutom använder ett trådlöst mesh-system för att utöka dess räckvidd, kan du behöva ansluta både skrivaren och datorn till samma del av nätet.

Koppla bort och återanslut din dator från nätverket för att upprätta anslutningen till nätet vid en annan punkt. Beroende på hur du är ansluten till skrivaren, kanske du också vill konfigurera Windows Printer Sharing-funktionsinställningar.

4. Kontrollera om det finns skrivarstopp

Den sista snabblösningen att kontrollera är om det finns papperstrassel i skrivaren. Problem med matningen eller papperet som används kan lätt fastna i en skrivare och göra den oförmögen att skriva ut. Normalt när det här problemet uppstår får du ett meddelande på själva skrivaren. Vissa modeller kan dock drabbas av tysta trassel utan något anmärkningsvärt fel.

Öppna skrivaren och inspektera skrivhuvudena. Kontrollera om det har fastnat papper eller skräp. Om det finns ett sylt, rensa ut det och ta bort eventuellt överskott i matningen. Sätt tillbaka papperet och försök att skriva ut igen. Om skrivaren fastnar igen kan du behöva rengöra matningen eller få skrivaren på service för att åtgärda problemet.

5. Titta på din anslutningsstatus

Om inget av stegen ovan löser problemet, kan det finnas ytterligare ett problem med skrivaranslutningen, till exempel en saknad eller skadad drivrutin. Normalt, när detta inträffar, kommer Windows att leverera ett felmeddelande för att informera dig om att en saknad drivrutin orsakar ett kommunikationsfel med skrivaren. Ibland kan du dock få ett mer allmänt meddelande om problemet.

När detta händer kan du köra Windows diagnostikverktyg för att försöka få Windows att korrigera felet automatiskt. Denna process innebär att Windows kör ett automatiserat system för att försöka åtgärda anslutningsproblemet eller ge dig råd om hur du löser det.

Använd följande steg för att försöka tillåta diagnostikverktyget att åtgärda problemet.

  1. Använd sökfältet i Aktivitetsfältet för att söka efter "Skrivare och skannrar". Det första resultatet som kommer upp är skärmen Printers & Scanners. Härifrån kan du ändra inställningarna och konfigurationen, inklusive ställa in din standardskrivare i Windows 11.
  2. Leta reda på enheten du vill felsöka från listan som dyker upp och klicka på den.
  3. I enhetens inställningar hittar du alternativet som säger Kör felsökaren. Klicka på den för att påbörja diagnostiken.

Efteråt kommer Windows automatiskt att köra verktyget och försöka åtgärda eventuella problem som det hittar. När den har slutfört processen kommer den att rapportera sina resultat. Om det kunde åtgärda problemet du problem kan du skriva ut en testsida för att dubbelkolla resultaten. Om den inte kunde göra det kommer den att ge råd om nästa steg du kan vidta för att lösa problemet.

Om inget annat fungerar...

När du har gått igenom stegen ovan, om skrivaren fortfarande inte skriver ut korrekt kan du ha ett mer komplext problem. Dessa kan vara mer komplicerade att lösa och kan kräva extern hjälp.

Dubbelkolla användarhandboken för din skrivare för att se om den kan kasta ljus över problemet, eller ring kundsupporten för din skrivares varumärke. Om skrivaren är företagsutgiven kan du rådfråga din IT-avdelning för ytterligare hjälp.

Fixa skrivarens anslutning i Windows

Att diagnostisera och korrigera problem med skrivaranslutningar kan vara komplicerat. Det finns ett antal problem som kan uppstå. Tack och lov finns det några grundläggande korrigeringar som kan lösa de flesta skrivarbaserade problem.

Att starta om alla installerade enheter, kontrollera de inblandade anslutningarna och se till att skrivaren inte har fastnat kommer att lösa ett häpnadsväckande antal problem. Om dessa lösningar inte fungerar kan Windows inbyggda felsökare ofta korrigera problem med dina drivrutiner och upprätta anslutningen.