Verktyget Windows Systeminformation är avsett att samla in information. Om Windows säger att det inte kan, här är anledningen.

Stöter du på felet "kan inte samla in information" när du använder verktyget Windows Systeminformation? Oroa dig inte; även om det kan vara extremt irriterande, är det också lätt att fixa.

Så låt oss undersöka hur du fixar felet "kan inte samla in information" på Windows.

Att starta om systeminformationsverktyget är ett av de mest effektiva sätten att lösa problemet.

Stäng först systeminformationsverktyget om det för närvarande är öppet. Därifrån använder du Aktivitetshanteraren för att säkerställa att alla instanser av verktyget Systeminformation är helt stängda.

Här är stegen du behöver följa:

  1. Typ Aktivitetshanteraren i startmenyns sökfält och välj Bästa matchningen resultat. Alternativt, kolla in de olika sätten att komma åt Aktivitetshanteraren.
  2. Navigera till Detaljer flik.
  3. Högerklicka på msinfo32.exe bearbeta och välja Avsluta uppgiften.

När du har stängt verktyget och avslutat dess associerade process kan du starta om det. För att göra det, skriv

instagram viewer
Systeminformation i startmenyns sökfält och välj Bästa matchningen resultat. Verktyget bör nu köras utan problem.

Genom att köra Windows System Information-verktyget som administratör kan du eventuellt övervinna alla behörighetsrelaterade hinder. Detta betyder också att du kan ta itu med eventuella problem som kan orsaka felet "Kan inte samla in information".

Så här kör du systeminformationsverktyget som administratör:

  1. Typ Systeminformation i startmenyns sökfält.
  2. Högerklicka på Bästa matchningen resultat och välj Kör som administratör. Detta kommer att starta systeminformationsverktyget med förhöjda privilegier.

3. Inaktivera Windows-säkerhet och säkerhetsprogram från tredje part tillfälligt

Du kan också åtgärda felet genom att tillfälligt inaktivera Windows Security. Det beror på att vissa säkerhetsinställningar inom Windows Security kan störa systemets förmåga att samla in information.

Och medan du håller på kan du överväga att inaktivera säkerhetsprogram från tredje part när du använder verktyget Windows Systeminformation. Detta kan bli av med problemet och andra potentiella problem.

Men kom ihåg att återaktivera din säkerhetsprogramvara när du är klar. Annars kan du utsätta din enhet för skadlig programvara och andra hot.

4. Återställ Windows Management Instrumentation (WMI) Repository

Windows Management Instrumentation (WMI) arkivet är en databas som lagrar information om systemets programvara, hårdvara och konfiguration.

Verktyget stöter dock ofta på problem, som datakorruption. Sådana problem kan leda till olika fel, inklusive felet "Kan inte samla in information" i systeminformationsverktyget.

Men då kan det hjälpa att återställa WMI-förvaret. När du återställer verktyget reparerar du i princip det och bygger om det från grunden.

Var försiktig när du återställer WMI-förvaret eftersom verktyget ibland inte fungerar som förväntat. I värsta fall kan återställning av WMI-förvaret leda till problem med systemets prestanda. För att vara på den säkra sidan, skapa en återställningspunkt eller säkerhetskopiera din enhet innan du fortsätter.

Så här återställer du WMI-förvaret:

  1. Tryck Win + R för att öppna dialogrutan Kör kommando.
  2. Typ CMD och tryck Ctrl + Shift + Enter för att öppna en förhöjd kommandotolk.
  3. Skriv följande kommando och tryck Stiga på för att stoppa WMI-tjänsten: 
nätstopp winmgmt

Återställ sedan verktyget genom att skriva följande kommando och trycka på Stiga på:

winmgmt /resetrepository

Därifrån skriver du följande kommando och trycker på Stiga på för att starta om WMI-tjänsten:

nätstart winmgmt

5. Omregistrera WMI-komponenterna

Felet "Kan inte samla in information" kan också orsakas av WMI-komponenter som inte är korrekt registrerade eller konfigurerade. Så omregistrering av dessa komponenter kan hjälpa.

Här är stegen du behöver följa:

  1. Tryck Win + R för att öppna dialogrutan Kör kommando.
  2. Typ CMD och tryck Ctrl + Shift + Enter för att öppna en förhöjd kommandotolk.
  3. Skriv följande kommando och tryck Stiga på för att stoppa WMI-tjänsten: 
nätstopp winmgmt

Skriv nu följande kommando och tryck på Stiga på för att navigera till WMI-komponentkatalogen:

cd /d %windir%\system32\wbem

Skriv sedan följande kommandon (ett i taget) och tryck på Stiga på för att omregistrera WMI-komponenterna:

för %s i (*.dll) gör regsvr32 -s %s
för %s i (*.exe) gör %s /regserver

Därifrån startar du om WMI-tjänsten genom att skriva följande kommando och trycka på Stiga på:

nätstart winmgmt

6. Installera om eller reparera Microsoft Visual C++-programmen

Microsoft Visual C++-programmen är viktiga för att köra olika applikationer på din Windows-enhet. Och om de stöter på problem kan detta ofta störa funktionen hos systemfunktioner som verktyget Systeminformation.

Så att ominstallera eller reparera Microsoft Visual C++-programmen kan hjälpa till att fixa felet "Kan inte samla in information".

Här är stegen du behöver följa:

  1. Typ Kontrollpanel i startmenyns sökfält och välj Bästa matchningen resultat.
  2. Klicka på Visa efter rullgardinsmenyn och välj Små ikoner.
  3. Rulla ned och välj Program och funktioner alternativ.
  4. Högerklicka på en av Microsoft Visual C++-program och välj Förändra.

I nästa fönster klickar du på Reparera knapp. Därifrån upprepar du stegen och reparerar alla andra Microsoft Visual C++-program. Starta slutligen om din enhet för att spara dessa ändringar.

Om problemet kvarstår, installera sedan om Microsoft Visual C++-programmen genom dessa steg:

  1. Öppna Program och funktioner genom att följa de föregående stegen.
  2. Högerklicka på Microsoft Visual C++-program (en i taget) och klicka på Avinstallera knapp.
  3. Slutligen, installera om Microsoft Visual C++-program från Microsofts webbplats.

7. Generiska korrigeringar för felet "Kan inte samla in information".

Om allt annat misslyckas kanske du bara behöver kolla in några vanliga korrigeringar för att lösa problemet. Men inte varje generisk fix hjälper.

För att göra det enklare för dig har vi täckt fyra korrigeringar som kan vara värt det.

  • Uppdatera enhetsdrivrutinerna: Uppdatering av drivrutiner är ett av de bästa sätten att ta itu med denna fråga. Genom att uppdatera drivrutinerna kan du försäkra dig om att ditt system har de senaste drivrutinerna som krävs för korrekt insamling av systeminformation.
  • Åtgärda skadade systemfiler: Det är möjligt att problemet orsakas av skadade systemfiler. Och i sådana fall kan du reparera skadade Windows-filer med inbyggda verktyg som SFC och DISM. Detta kan lösa eventuella underliggande problem som kan påverka systeminformationsverktygets funktionalitet.
  • Uppdatera Windows: Uppdaterar Windows säkerställer att du har de senaste buggfixarna och förbättringarna. Så det kan lösa kompatibilitetsproblem som kan orsaka felet "Kan inte samla in information".
  • Återställ Windows: Som en sista utväg kan du överväga att ta itu med problemet genom att återställa din PC. Det här alternativet installerar om operativsystemet samtidigt som dina personliga filer behålls intakta. Även om processen är säker, är det bäst att säkerhetskopiera dina viktiga filer innan du fortsätter.

Du har övervunnit problemet "Kan inte samla in information" på Windows

Felet "Kan inte samla in information" kan hindra dig från att samla in viktig systeminformation. Men den goda nyheten är att du enkelt kan lösa problemet genom att tillämpa någon av korrigeringarna vi har täckt.

Så vad händer om systeminformationsverktyget fortfarande inte vill samarbeta? Tja, den bästa lösningen här skulle vara att kontrollera din enhets systeminformation med olika metoder.