Tips för e-postmarknadsföring du behöver veta

Hur många gånger har du öppnat ditt e-postkonto under den senaste veckan? Det numret är verkligen oviktigt för det aktuella samtalet. Men det pekar oss i rätt riktning. Siffran vi verkligen är oroade över är hur många e-postannonser som fångade dig under besöken på ditt konto. Om ens ett enda e-postmeddelande slog dig, så gör någon någonstans sitt jobb korrekt. Det stämmer, det finns en dedikerad anställd, eller till och med ett team av anställda, för att hantera e-postmarknadsföring för många företag. Men hur många av dessa typer av e-postmeddelanden får du dagligen? Mer än du någonsin kan hålla reda på. Detta indikerar att det inte bara finns bra och dåliga e-postmarknadsförare, utan också effektiva och fruktlösa metoder för e-postmarknadsföring i sig.

På många sätt, skicka ut ett stort antal e-postmeddelanden för att uppmuntra kunder att engagera sig med ett företag kan verka som inget annat än att kasta lika mycket "prylar" på den ökända väggen och hoppas på det pinnar. På ytan, visst. Det är allt detta är. Slutmålet är att väcka så mycket uppmärksamhet som möjligt och att sprida ett brett nät ger en god chans att göra det. Men för de som vet kan e-postmarknadsföring vara vändpunkten för företag att bryta igenom sin medelmåttighet och in i rampljuset.

Bob Frady, HazardHubs vice VD, talade till detta, "Inte tillräckligt med prat om vikten av varumärke i e-post. Kunder registrerar sig inte för e-post – de registrerar sig för ditt varumärke."

Förutsatt att du är i stånd att försöka få ut det mesta av e-postmarknadsföring, är du förmodligen ute efter några relevanta tips för att säkerställa att du och ditt företag inte kommer därifrån tomhänta. Fortsätt läsa för att ta reda på exakt vad dessa är.

Använd ett genomtänkt tillvägagångssätt

För den oinformerade är marknadsföring kanske inte mer än att skjuta av så mycket hypotetisk ammunition som möjligt i hopp om att en direktträff blir verklighet. Om det låter som barndomsspelet Battleships, är det en bra analogi. Tyvärr finns det fler än ett fåtal företag som också anser att detta är det bästa sättet att marknadsföra. Sanningen att säga är detta långt ifrån fallet.

"Alla företag som ignorerar den lättillgängliga informationen och metoderna för att se till att de ansluter med sina potentiella kunder via e-post gör sig själva en aktiv björntjänst”, säger Jin Young Woo, VD av Som drömmar. "Det finns en mängd alternativ tillgängliga för varje företag tack vare modern teknik."

Om du har hört talas om A/B-testning förut, är ditt sinne på väg åt rätt håll. Om du inte har hört talas om det är en snabb översikt nödvändig på grund av hur stor skillnad det kan göra för effektiviteten av din e-postmarknadsföring. Enkelt uttryckt är A/B-testning processen att designa två liknande, men inte identiska, e-postmeddelanden och skicka en till ett utvalt antal mottagare på din e-postlista och den andra till de återstående mottagare. Förhoppningsvis bör det finnas en skillnad i nivåerna av respons du får på var och en. På så sätt är inte alla dina ägg i en korg om ett e-postmeddelande skulle floppa.

"Det är en bra idé att A/B-testa alla dina marknadsföringsmail", säger Robbie Singh, VD för Föregångare spel. "Om det är en sak som är en bas i e-postmarknadsföring så är det denna praxis."

Var så kortfattad som möjligt

Ingen vill öppna ett mejl från ett företag de är intresserade av bara för att sålla igenom all jargong och modeord för att komma till kärnan i budskapet. Det är det snabbaste sättet att visa potentiella kunder dörren. Kunder vet vad de vill ha och internets omedelbara tillfredsställande karaktär stärker bara detta beteende. Och ändå verkar fler företag fylla sina e-postmeddelanden fulla till bredden med ord bara för sakens skull. För att motverka detta bör du ständigt betona skapandet av korta, men informativa, meddelanden i dina marknadsföringsmeddelanden. Uppenbarligen är detta en fin linje men i det stora hela är det en balans värd att slå.

I dessa tider måste du vara ännu mer försiktig än någonsin med hur du marknadsför ditt företag. Människor är ombytliga så om du tråkar ut dem med långa textsträngar kommer de bara att handla någon annanstans.

Tricket här är att se din e-postmarknadsföring som leveransmetoden för det kortaste och lockande meddelandet om vad ditt företag erbjuder. Glöm de intrikata detaljerna och gör inget mer än att visa kunden vad de vill se.

Du kan göra e-postmarknadsföring hård mot dig själv om du vill, men varför inte hålla dina e-postmeddelanden enkla, för både dig och dina kunder? De kommer att svara bättre och du kommer att behöva göra mindre tunga lyft.

Första intrycket är allt

Du kanske inte tänker på ett e-postmeddelande som något som liknar en mänsklig interaktion, men det finns vissa delar av de två som är lika. Till exempel kan en tråkig öppnare eller hälsning snabbt döda alla chanser att en interaktion blir något av substans. Kommer du ihåg alla du möter, eller bara de människor som lämnar ett bestående intryck? Ämnesraden i ett e-postmeddelande är där intrycket börjar. Det är grunden för hela e-postmarknadsföringsarbetet. Om det inte intresserar mottagaren tillräckligt att klicka på e-postmeddelandet och öppna det, då var ansträngningen som helhet för intet.

"De mest väldesignade marknadsföringsmejlen kan lätt hängas ut på tork om deras medföljande ämnesrad är generisk", säger Soji James, Lead Expert Certified Personal Trainer på 1OCH1. "Du bör göra allt i din kreativa kraft för att komma på något klickvärdigt."

På tal om väldesignade marknadsföringsmeddelanden, det finns en annan aspekt av den inledande delen av den du måste överväga regelbundet. Vad möts de av efter att kunden öppnat e-postmeddelandet? Är det en gigantisk grafik? Ett brev? Oavsett vad ska det inte bara vara relevant för ditt företag, utan anpassat till din publik.

Folk uppskattar verkligen när du tilltalar dem med namn. För dem är det ett tecken på att du som företag bryr dig om mer än bara en persons disponibla inkomst.

Klipp inte hörn

Du kanske ser din e-postmarknadsföring som ett sifferspel. Och du har inte fel att göra det. Mycket av internet körs enbart på siffror. E-handelns värld bygger på dem, och sedan även marknadsföring. Men bara för att du har tillgång till en e-postlista som verkar oändlig betyder det inte att du faktiskt kan konvertera den. Hur många av dessa e-postmeddelanden är organiska kopplingar?

"Alltför många företag har försökt betala sig till toppen av näringskedjan för företag genom att köpa listor med e-postmeddelanden från kunder", säger Chris Thompson, VD för Nykter sidekick. "Det är verkligen ingen mening att gå den här vägen för varför skulle ett slumpmässigt urval av människor vara intresserade av något specifikt?"

Dessutom finns det mer än en hel del företag där ute som har valt att utnyttja internetlagarna till den grad att det blir en fråga om personlig integritet. Du kan inte klandra någon för att han försöker göra en vinst lagligt. Det kan dock skapa problem med att bilda långvariga affärsrelationer.

"Låt folk komma till dig med sitt eget intresse", sa Alia Bedi, General Manager för L'Evate You. "Överskölj dem inte ständigt med e-postmeddelanden eller försök att registrera dig. De som registrerar sig är de som du verkligen vill engagera dig med."

Tänkte du på mobila enheter?

Du kanske inte tillhör den här kategorin, men det finns många människor som ser sina e-postmeddelanden på sin telefon eller surfplatta och inget mer. All erfarenhet av att se e-postmeddelanden på detta sätt borde ha gjort det uppenbart för dig att samma meddelande kan se väldigt olika ut mellan nämnda enheter och traditionella datorer. Allt detta innebär att du som e-postmarknadsförare måste redogöra för detta.

Nuförtiden måste du designa olika tekniska versioner av e-postmeddelanden som innehåller samma meddelande. Det finns så många unika smarta enheter där ute. Det är bäst att överförbereda sig i detta avseende så att du inte förlorar några affärer.

Med det sagt, en enkel kopiering och klistra in av texten i meddelandet räcker inte. Vad händer när en potentiell kund klickar på en länk i e-postmeddelandet på sin telefon och den leder dem till standardwebbplatsen med rean eller föremålet de är intresserade av? De kanske bara stänger fliken och går vidare.

"Din e-postmarknadsföringskampanj bör ha en hel sektion dedikerad till hantering av mobila enheter", säger Andrew Adamo, VP för Bullion Shark. "Det finns alldeles för många av dem där ute för att hoppas att en plåsterlösning fungerar."

Sammanfattningsvis

E-postmarknadsföring är svårt att göra rätt oavsett vilken bransch du arbetar i. Det kan vara frestande att efterlikna företagsnormen för e-postmarknadsföring eftersom den på någon nivå är beprövad. Men glöm inte vem som tar emot din marknadsföringsmejl. Talare och skribent Andrea Mignolo uttryckt det bäst, "Jag vill göra affärer med ett företag som behandlar att mejla mig som ett privilegium, inte en transaktion."