Om du använder Asana som din arbetsnav, men den vägrar att fungera på Windows, så här fixar du det.

Asana är ett av de ledande projekt- och uppgiftshanteringsprogrammen. Du kan hålla reda på alla projekt och aktivt samarbeta med ditt team enkelt med det.

Men vad händer när Asana inte laddas på din Windows-dator? Det kan vara irriterande, särskilt när du måste se över dina tilldelade uppgifter och slutföra det pågående arbetet.

Här kommer vi att utforska olika lösningar för att fixa Asana som inte fungerar eller laddar problem på Windows.

1. Börja med att tillämpa snabbkorrigeringar

Nedan finns några snabba felsökningsmetoder att prova om Asana inte laddas korrekt för dig:

  • Kolla Asanas webbklient: Om du har problem med Asana Windows-appen, försök att komma åt den via din webbläsare. Om det fungerar där vet du att problemet ligger i Windows-appen och inte Asanas server.
  • Felsök din nätverksanslutning: Asana kräver en stabil nätverksanslutning för att fungera korrekt. Starta om din router eller felsöka dina Windows-nätverksinställningar en gång om din internetanslutning är för svag.
    • instagram viewer
  • Starta om Asana-appen hårt: Om Asana har fastnat på laddningsskärmen, försök en hård omstart. För att göra detta, öppna Asana först, högerklicka var som helst på laddningsskärmen och välj Ladda om alternativ.

Dessa grundläggande steg kan ofta lösa vanliga Asana-problem. Men om du fortfarande har problem med att ladda, fortsätt läsa för att prova några avancerade metoder.

2. Rensa Asana Cache-filer

Liksom andra Windows-appar skapar Asana cachefiler för att lagra temporär data. Ibland blir cachefilerna skadade på grund av skadlig programvara eller oväntade systemavstängningar. Detta gör att Asana i slutändan saktar ner eller kraschar vid start. Men hur kan du fixa att Asana inte fungerar, då? I det här fallet kan rensning av de lagrade cachefilerna ofta lösa detta.

Innan du fortsätter, stäng Asana om den redan körs på din enhet. Du kan använda systemfältet eller öppna Windows Task Manager för att stänga Asana-appen.

Så här kan du rensa Asanas cachefiler på Windows:

  1. tryck på Win + R för att starta Run-appen.
  2. Typ %appdata%/asana/cache i textrutan och klicka Ok.
  3. I Filutforskaren väljer du Cache_Data mapp.
  4. tryck på Del eller klicka på Radera ikonen för att ta bort cachefilerna.
  5. När du har rensat cachen öppnar du Asana igen för att kontrollera laddningsproblemet.

Rensning av cacheminnet tvingar appen att återansluta till Asanas server. Om detta inte fungerar för dig, fortsätt till nästa steg.

3. Uppdatera Asana till den senaste versionen

Asanas utvecklingsteam släpper ofta uppdateringar för att fixa kända buggar. Om du använder en föråldrad version av Asana, saknar du några viktiga funktioner och, viktigast av allt, buggfixar. Så försök att uppdatera appen till den senaste versionen för att lösa laddningsproblemen.

Följ stegen nedan för att uppdatera din Asana-app:

  1. Starta Asana från startmenyn och minimera den.
  2. Öppna Run-appen och typ %localappdata%/asana i textfältet.
  3. Klicka på Ok för att öppna Windows File Explorer.
  4. Dubbelklicka på Update.exe fil. Vänta i några sekunder så stängs appen automatiskt.
  5. Gå nu tillbaka till Asana-appen. Du bör få ett textmeddelande som säger "En ny version av Asana-appen är tillgänglig.".
  6. Klicka på Omstart knappen på popup-fönstret för att uppdatera Asana.

4. Kör Asana Connectivity Test

Ibland, på grund av okända orsaker, kanske ditt nätverk inte kan ansluta till Asanas servrar. För att hantera sådana fall kan du besöka Asana hjälptest hemsida.

Vänta ett tag och kontrollera WebSocket-anslutning status. Om det står Framgång, då behöver du inte oroa dig. Om du får en Misslyckades eller Förbjuden status, kontakt Asanas supportteam med en skärmdump av diagnostiken.

5. Ändra din standard DNS-server

DNS (Domain Name System) hjälper din webbläsare att öppna alla webbplatser som du skriver i sökfältet. Överraskande nog kan DNS-servern du använder vara rotkällan till ditt problem.

När en DNS-server misslyckas börjar den vanligtvis ge dig nätverksfel. Så att ändra standard DNS-servern till en annan kan vara en bra idé i sådana fall. Om du aldrig har gjort det förut, kolla hur man ändrar DNS-servern på Windows för en steg-för-steg-guide.

När det gäller offentliga DNS-servrar tar Cloudflare och Google topplatsen. Om du vill välja en, se vår Cloudflare och Googles DNS-jämförelse artikel för att veta vilken som passar dig.

Å andra sidan, om du använder en privat DNS-leverantör, ställ in en anpassad regel för Asana. Du kan göra det genom att lägga till nedanstående domäner i vitlista eller bypass-läge:

  • app.asana.com
  • sync.app.asana.com

6. Tillåt Asana genom brandväggen

En brandvägg kommer till användning när du vill förhindra att obehöriga nätverksanvändare missbrukar resurser. Standard Windows-brandväggen håller ditt system säkert men kan blockera vissa nödvändiga tjänster (i sällsynta fall).

Om du är säker på att din brandvägg orsakar problem, försök att vitlista Asana-appen i dess inställningar.

Så här åtgärdar du brandväggsproblemet på din dator:

  1. Öppna Windows-sökning och skriv Tillåt en app via Windows-brandväggen.
  2. Dubbelklicka på den bästa matchningen och klicka på Ändra inställningar knapp.
  3. Sök efter i listan över appar Asana. Om du inte hittar den kan du behöva lägga till den manuellt genom att välja Lägg till en app.
  4. När du har lagt till Asana, se till att den har tillstånd att passera genom brandväggen. Kryssa för Privat och offentlig kryssrutor beroende på din nätverkstyp.

7. Installera om Asana-appen

Om du fortfarande kämpar för att få igång Asana är den slutliga lösningen att installera om Asana.

Ominstallation innebär att du avinstallerar appen först och sedan installerar den igen. Oroa dig inte för att förlora din data, eftersom Asana kontinuerligt synkroniserar din data över alla plattformar som stöds.

Här är stegen att följa för att installera om Asana-appen:

  1. Öppna appen Windows Inställningar och navigera till Appar > Installerade appar.
  2. Hitta Asana i listan och klicka på menyn med tre punkter.
  3. Klicka på Avinstallera alternativet från snabbmenyn för att avinstallera Asana.
  4. Efter avinstallation, besök Asanas officiella hemsida för att ladda ner den senaste versionen av appen.
  5. När nedladdningen är klar, kör installationsprogrammet eller installationsfilen för att installera Asana.

En ny installation tar bort alla gamla filer från din dator och ersätter dem med nya. Genom att installera om Asana kan du dessutom felsöka nästan alla problem relaterade till Asana-appen. Så var inte rädd för att prova en gång!

Få tillbaka hela din Asana-upplevelse på Windows

Genom att följa stegen som beskrivs i den här guiden bör du kunna lösa laddningsproblemen och njuta av en smidig upplevelse. Men om du fortfarande har tur kan huvudproblemet vara ditt Asana-konto. I den här frågan rekommenderar vi att du kontaktar deras tekniska supportteam.