Hur Android kan komma ikapp iPhone i USA

Även om Android är det mest använda mobiloperativsystemet i hela världen, har det aldrig kunnat komma ikapp med iOS i USA. Det är en intressant situation, med tanke på att Android-flaggskepp ofta kan hålla sin plats mot de senaste iPhone-serierna.

Androids svårigheter i USA verkar bero på andra problem. Oavsett om det beror på att folk ser Apple som ett premiummärke eller ett som erbjuder ett bättre ekosystem, är det uppenbart att Android har en del att göra. Så här kan Android komma ikapp eller överträffa Apple i popularitet i USA.

Vad Apple gör rätt

Enligt vissa uppskattningar har Apple en marknadsandel på 57 % i USA, med dess starkaste konkurrent, Samsung, med cirka 30 %. Faktum är att iOS har fler användare i USA än Android. Och det finns några anledningar till varför Android kan fortsätta att kämpa för att komma ikapp.

Det är säkert att säga att en av de största är att Apple är ett välrespekterat varumärke med en lojal kundbas. Briljant marknadsföring hjälper till att behålla dess popularitet och prestige. iOS stöds också av dess fantastiska säkerhet, hårdvaruintegration och kundsupport.

Detta leder till säkrare appar på App Store, sömlös anslutning mellan Apple-enheter och snabbare lösningstider för kundproblem.

Dessutom har Apple varit smart i hur det har byggt ett klibbigt hårdvaru-ekosystem som är svårt att släppa. Om du någonsin byter till ett annat märke kommer du troligtvis behöva lämna många av dina Apple-enheter bakom dig. Så hur kan Android slå tillbaka?

Sätt i fokus på mer prisvärda enheter

Medan Apple har förbättrat sin modellutbud för att passa olika behov och budgetar, bär Android fortfarande kronan för hårdvaruvariation och kostnadsalternativ.

Men om du skulle sluta med marknadsföring ensam, verkar det som att Android nästan uteslutande är tillgängligt på flaggskeppsenheter, med liknande priser som moderna iPhone-modeller. Naturligtvis är den här typen av marknadsföring tänkt att ge en premiumkänsla till en enhet och dess operativsystem.

Att lyfta fram överkomligheten för vissa Android-enheter kan bekräfta att det är ett operativsystem byggt för människor från alla samhällsskikt utan att få det att verka som ett "billigt" alternativ.

Vissa medelstora eller till och med budgetenheter har allt du behöver från en daglig förare. Visst, en del kanske saknar hårdvara byggd för att imponera, men fokus skulle vara mer på att ha allt du behöver utan att spendera för mycket. De bästa budget smartphones är trots allt alla Android-enheter.

Betona appsäkerhet och kvalitet

Många utvecklare är överens om att det kan vara tråkigt att lansera en app på Apples App Store. Men detta är med goda skäl. Företaget har anställda som arbetar i en division som heter App Review som granskar alla appar, uppdateringar, paket, köp i appar och händelser i appar, tillsammans med de behörigheter som krävs för att använda dessa appar.

Företaget går igenom besväret med att implementera denna rigorösa process för att säkerställa att appar är säkra, säkra och av hög kvalitet.

Google Play Store, å andra sidan, har ett mindre rykte när det gäller appsäkerhet, säkerhet och kvalitet. Med tiden har det förbättrats avsevärt, men det saknas fortfarande. I ett fall, 35 appar infekterade miljontals Android-enheter. Om Google kunde förbättra granskningen av appar när det gäller säkerhet och kvalitet skulle det avsevärt förbättra människors uppfattning om Android.

Förbättra och minska fragmentering

Hårdvaruvariation för Android är helt klart fördelaktig och fungerar som en konkurrensfördel. Det har dock resulterat i en ganska betydande fragmentering.

Apples sammanhållna enhetsekosystem är utan tvekan ett starkt försäljningsargument. Men att försöka replikera det med något liknande, som Googles Pixel-ekosystem, har nackdelar. Istället bör fokus ligga på att förbättra integrationen och anslutningen mellan Android-enheter med mjukvaruuppdateringar och justeringar.

Därför att tillverkare anpassar Android på olika sätt, det gör det svårare för olika enheter att ansluta sömlöst och leder också till en väldigt olika användarupplevelse beroende på vilket märke av telefon du köper.

Android skulle dra nytta av en mer polerad användarupplevelse, med en grundanalys av vad som fungerar, vad som inte fungerar och vad som kan förbättras avsevärt. I bästa fall skulle detta göras i sammanhanget för att minska fragmenteringen så mycket som möjligt.

Tryck på RCS för att slå iMessage

Exklusiva funktioner för operativsystem är avgörande för att attrahera och underhålla användare. iMessage är ett exempel på en app som håller användare i Apples ekosystem. Googles svar på iMessage kan vara RCS (Rich Communication Services), men det gör inte tillräckligt för att få det att konkurrera.

RCS har förbättrade chattfunktioner, plattformsoberoende kompatibilitet och bättre säkerhet, men det finns utrymme för förbättringar. RCS bör ställas in som standardprotokoll för meddelandeapp för alla Android-enheter. För att uppnå detta behöver företaget arbeta med transportörer och hjälpa dem att stödja protokollet.

Men i slutändan Google behöver Apple för att anta RCS. Detta skulle inte bara få Android-telefoner att kommunicera mer tillförlitligt med iPhones, det skulle ta bort ett stort hinder som avskräcker Apple-användare från att byta plattform.

Centraliserad och bättre kundservice

Kundtjänst är ett område där Apple har en klar fördel. Även om det finns en viss debatt angående reparationslagar och avgifter för vissa nivåer av kundservice, har iOS-användare en one-stop-shop för alla mjukvaru- och hårdvaruproblem de kan ha.

Med Android måste du följa en elimineringsprocess för att ta reda på vad som är fel på din enhet. Problem på Android-enheter kan bero på fel från tillverkare, operatörer, en specifik version av Android och i vissa fall vissa appar. Det är svårt att ta reda på vem du ska kontakta när du stöter på ett problem på Android.

Om Google kunde hitta ett sätt att förena och göra det enklare att kontakta kundsupport för ett bredare spektrum av problem som användare stöter på, skulle det vara en enorm vinst.

Android kan komma ikapp till iOS

Android är ett fragmenterat operativsystem och behöver arbete inom en hel del områden. Google bör försöka polera operativsystemet, förbättra appens säkerhet och kvalitet, hitta sätt att sprida användningen av RCS och arbeta med tillverkare för att centralisera kundsupporten.

Det här är alla steg i rätt riktning för att förbättra hur människor uppfattar Android som ett operativsystem och för att börja konkurrera bättre med iOS i USA.

En förändring i fokus gör det mer sannolikt att Android kan komma ikapp iOS. Det finns många anledningar för iPhone-användare att överväga att byta till Android. Denna lista med orsaker kommer sannolikt också att expandera snabbt.