Så här använder du felsökarna i Get Help-appen i Windows 11

Windows erbjuder en rad verktyg och funktioner för att förbättra användarens produktivitet och övergripande systemprestanda. Men som alla operativsystem är det vanligt att stöta på problem i Windows som kan hindra ditt arbetsflöde.

Lyckligtvis erbjuder Windows inbyggda lösningar för att lösa dessa problem ordentligt genom sin Get Help-app. Men vad är Få hjälp och hur kör man olika felsökare med det? Låt oss ta reda på det i den här guiden.

Vad är Microsoft Get Help-appen?

De äldre felsökarna för inkorgen, även kallat Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT) felsökare, är de bästa verktygen för att upptäcka och lösa problem som påverkar olika sektorer av Windows. Microsoft planerar dock att avveckla MSDT-felsökarna i kommande Windows-uppdateringar och helt eliminera MSDT-plattformen senast 2025.

Efter pensioneringen kommer många MSDT-felsökare att omdirigeras till Microsoft Get Help-appen. Du kan komma åt Microsoft Get Help-appen genom att söka efter den i Start meny.

Alternativt kan du öppna appen Inställningar och gå mot Systemet > Felsökning > Andra felsökare och välj den felsökare som hjälper dig att lösa ditt problem.

Så här använder du olika felsökare i Microsoft Get Help-appen

Nu när du har en kort kunskap om Microsoft Get Help-appen, låt oss ta reda på hur du använder olika felsökare som använder den.

1. Felsökare för ljud

Om du står inför ljudproblem på din Windows-dator, kan du använda ljudfelsökaren i Get Help-appen för att lösa problemet. Här är hur:

1. Starta appen Få hjälp.
2. Typ Felsökare för ljud i sökfältet och tryck på Retur.
3. Klick Ja för att ge ditt samtycke till att köra en automatisk diagnostik för att lösa ljudproblemet.
4. Ljudfelsökaren skannar din dator efter problem och spelar upp ett testljud för att kontrollera din ljudenhet.
5. Om du hörde testljudet klickar du Ja; annars klickar du på Nej alternativ. Ytterligare felsökning beror på denna feedback.

Följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra felsökningsprocessen. Om felsökaren misslyckas med att upptäcka problemet, ger den dig möjlighet att Ge feedback eller Prata med en agent. Du kan välja något av dessa alternativ enligt dina önskemål.

Få hjälp innehåller också länkar till artiklar som kan hjälpa dig att lösa problemet.

2. Felsökare för nätverk och internet

Du kan använda nätverks- och internetfelsökaren i Get Help-appen för att lösa alla anslutningsproblem på Windows. Så här kommer du åt och använder den här felsökaren:

1. Öppna appen Få hjälp och sök efter Felsökare för nätverk och internet.
2. Klicka på Starta nätverksfelsökaren alternativ.
3. Felsökaren kommer att skanna ditt system efter eventuella nätverksproblem. Om den hittar några kommer den att föreslå korrigeringar för att felsöka det problemet.
4. Klicka på Avsluta nätverkstestning knapp.
5. Klick Ja om felsökaren kunde lösa problemet; annars klickar du Nej.
6. Du kan klicka på Kontakta supporten för att nå Microsofts supportteam om felsökaren inte kan lösa problemet.

3. Felsökare för skrivare

Felsökaren för skrivare i Get Help-appen kan hjälpa dig att felsöka alla skrivarrelaterade problem. För att använda den här felsökaren, sök efter Kör felsökare för skrivare i appen Få hjälp. Ge sedan ditt samtycke till att tillåta Get Help-appen att diagnostisera problemet.

Felsökaren kommer att skanna din dator och föreslå korrigeringar. Du måste följa instruktionerna på skärmen för att kunna tillämpa korrigeringarna.

4. Felsökare för Windows Update

Windows-uppdateringsproblem är mycket vanliga och kan hindra dig från att ladda ner och installera nya uppdateringar. Som tur är kan du lösa det mesta Windows uppdateringsproblem med Windows Update-felsökaren.

För att starta felsökaren, skriv Kör Windows Update Felsökare i Get Help-appen och tryck på Enter. Låt sedan felsökaren skanna din dator och tillämpa de korrigeringar som föreslås för att lösa problemet.

5. Felsökare för bakgrunds Intelligent Transfer Service (BITS).

Background Intelligent Transfer Service (BITS) är en viktig Windows-tjänst som säkerställer att filer enkelt överförs i bakgrunden med idealisk nätverksbandbredd. Men om den här tjänsten av någon anledning slutar fungera kommer alla applikationer som är beroende av den inte att ladda ner uppdateringar.

Den goda nyheten är att du kan lösa de flesta av BITS-problemen genom att köra BITS-felsökaren med hjälp av Get Help-appen. Söka efter Kör felsökaren för Background Intelligent Transfer Service (BITS). i Get Help-appen för att köra den här felsökaren. Följ sedan instruktionerna på skärmen för att lösa ditt problem.

6. Bluetooth-felsökare

När du har problem med att ansluta Bluetooth-enheter eller komma åt Bluetooth på din dator kan du använda Bluetooth-felsökaren. För att komma åt och använda Bluetooth-felsökaren, starta appen Få hjälp och sök efter Kör Bluetooth-felsökaren.

Ge sedan ditt samtycke för att diagnostisera problemet och tillämpa de föreslagna korrigeringarna för att felsöka Bluetooth-problemet. Men om de föreslagna lösningarna inte var användbara kan du använda knappen Kontakta support för att kontakta Microsofts supportteam för ytterligare hjälp.

7. Felsökare för kamera

Om din kameraapp inte fungerar med vissa appar eller om problemet kvarstår i hela operativsystemet kan du använda kamerans felsökare för att lösa problemet. Sök helt enkelt efter Felsökare för kamera i Get Help-appen och använd den lösning som föreslagits av felsökaren.

8. Programkompatibilitetsfelsökare

Du kan använda programkompatibilitetsfelsökaren när du har problem med att köra en app som inte är kompatibel med din Windows-version. För att starta den här felsökaren, skriv Kör programkompatibilitetsfelsökare i sökfältet och tryck på Retur.

Klicka sedan på Läs artikeln alternativ. Du kommer att omdirigeras till en artikel där du kan se hur du gör program kompatibla med Windows.

9. Felsökare för videouppspelning

Som antyder hjälper videouppspelningsfelsökaren att fixa allt problem med videouppspelning på din Windows-dator. Oavsett om videon buffrar för mycket eller fryser plötsligt kan du använda felsökaren för videouppspelning för att lösa problemet.

Om du har problem med Media Player på din dator kan du använda Windows Media Player Felsökare för att åtgärda problemet. För att köra den här felsökaren öppnar du appen Få hjälp och söker efter Windows Media Player felsökare.

Få hjälp kommer att be om tillåtelse att köra felsökaren på din enhet. Klicka på Ja för att ge din tillåtelse och använd sedan de lösningar som föreslagits av felsökaren för att åtgärda problemet.

Fixa Windows-problem med lätthet

På grund av säkerhetsskäl har Microsoft omdirigerat alla MSDT-felsökare till Microsoft Get Help-appen. Följaktligen måste du nu använda Get Help-appen för att köra olika felsökare på din dator. Du kan hänvisa till de tidigare nämnda instruktionerna för att lära dig hur du kommer åt och kör alla felsökare med hjälp av appen Get Help.