Varför är din HP-skrivare offline? 6 Fixar för problem med utskriftsanslutningar

Det är alltid en spark i tänderna när du försöker skriva ut något, men din skrivare spelar helt enkelt inte boll. Med trådlösa skrivare förlitar vi oss på internet för att hålla saker flytande, men det är lätt att stöta på problem.

Du kanske kämpar med det här problemet om du har en trådlös HP-skrivare. Så varför är din HP-skrivare offline och hur kan du få den igång igen?

1. En felaktig Wi-Fi-anslutning

De flesta av våra enheter kräver trådlösa anslutningar för att fungera nuförtiden, oavsett om det är via Wi-Fi, Bluetooth, NFC, radiofrekvenser eller till och med infraröd. Detta är inte annorlunda för de flesta moderna trådlösa HP-skrivare. Som du anslut din trådlösa skrivare till ditt Wi-Fi-nätverk, eventuella problem med ditt Wi-Fi kan orsaka problem för trådlösa skrivare.

Tyvärr orsakas en felaktig Wi-Fi-anslutning inte av bara ett problem. Det finns ett stort antal faktorer som kan påverka din Wi-Fi-anslutning till din skrivare. Du kan ofta lösa routerproblem genom att helt enkelt starta om själva routern. Men andra faktorer kan spela in här, såsom värmestress, föråldrad eller buggig firmware, etc.

Om det kan vara fel på routern när din HP-skrivare är offline, försök att starta om den först. Överväg också att glömma och återansluta till nätverket på själva skrivaren. Om dessa två lösningar misslyckas kan du behöva uppdatera routerns firmware. Du kan också kolla in dessa olika sätt att fixa instabilt Wi-Fi för att hjälpa dig komma till utskrift.

Om allt annat misslyckas kan lösningen vara att byta ut din router helt och hållet. Precis som alla andra enheter kan routrar stöta på hårdvarufel, av vilka några kanske inte går att åtgärda.

Dessutom kan routerns prestanda försämras med tiden, vilket skadar kvaliteten på din skrivares Wi-Fi-anslutning. Så om du har haft din router i flera år kan det vara dags för en uppgradering. Innan du gör detta, kontrollera med din internetleverantör, eftersom du kan vara berättigad till en gratis eller rabatterad uppgradering.

2. Lösa kabelanslutningar

Detta verkar uppenbart, men det är lätt att en kabelanslutning lossnar eller lossnar med tiden. Utöver detta är det inte alls ovanligt att anta att en kabel, som en Ethernet-sladd, är ordentligt ansluten när den i verkligheten fortfarande är lite skakig. Så om din HP-skrivare är offline kan lösningen vara så enkel som att dra åt dina fasta anslutningar, börja med din router.

Se till att din routers ström- och Ethernet-kabel (vad är en Ethernet-kabel?) är säkert monterade. Du kommer att höra ett litet klick på Ethernet-kabeln när anslutningen är säker, så lyssna efter det. Utöver detta, se till att din skrivare är korrekt ansluten till ett eluttag och att uttaget i fråga är påslaget.

Skrivarkablar kan också vara krångliga, så kontrollera baksidan av din HP-skrivare för att säkerställa att strömkabeln är helt insatt i porten.

3. En gammal eller inkompatibel skrivardrivrutin

När du köper en ny skrivare måste du installera den senaste programvaran, även känd som en drivrutin (vad är datordrivrutiner?), så att den kan användas på din dator. HP uppdaterar sin skrivarprogramvara ganska regelbundet, och ignorering av dessa uppdateringar kan leda till anslutningsproblem.

Det är bäst att kontrollera om din skrivare behöver en mjukvaruuppdatering genom att logga in på ditt HP-konto via din webbläsare eller i appen. Här kan du kontrollera skrivarstatistik, såsom bläckpatronsnivåer, och kontrollera om en uppdatering är på väg. Du kommer att kunna hitta detta i dina kontoinställningar.

4. En annan Wi-Fi-anslutning på varje enhet

Om du har mer än en router i ditt hem eller på kontoret kan du upptäcka att din skrivare är ansluten till en router medan din dator är ansluten till en annan. Denna nätverksinkompatibilitet kan leda till att din skrivare förblir offline. För att använda din trådlösa HP-skrivare måste du se till att din skrivare och dator är anslutna till samma trådlösa nätverk.

Om du använder förlängningsfat hemma för att öka din routers Wi-Fi-räckvidd, se till att din dator och skrivare är anslutna till antingen disknätverket eller huvudrouternätverket, beroende på vilket som är närmast.

5. Tomma bläckpatroner

Det här problemet kan verka uppenbart men kan köras under radarn. Ibland tror vi att våra bläckpatroner är mycket fylligare än de borde vara, särskilt om någon annan har använt skrivaren utan att vi vet om det (som en kollega eller familjemedlem).

Om du är orolig för att tomma bläckpatroner kan orsaka problem med din HP-skrivare, kan du kontrollera deras bläcknivåer genom att gå till ditt HP-konto. Om din trådlösa anslutning är konsekvent, bör ditt HP-konto hålla ett liveregister över din skrivares mätvärden.

Å andra sidan kan du använda den beprövade metoden, som innebär att du går till bläckstatusen på själva skrivaren. Bläckpatronsnivåerna på HP-skrivare kan nås via en bläckdroppe eller patronikon på huvudmenyn. Om dina svarta eller trefärgade patroner blir låga kan detta vara problemet i centrum för din HP-skrivares konstanta offlinestatus.

Om du prenumererar på HP Instant Ink (vad är HP Instant Ink?), gå till ditt Instant Ink-konto för att beställa fler patroner, eller gå helt enkelt till din lokala teknikbutik om du inte har registrerat dig för den här tjänsten.

6. HP-skrivaren är inte inställd som standard

Du kan ansluta flera skrivare till din dator via en trådlös anslutning, vilket kan bli förvirrande och kan leda till att du väljer fel enhet i skrivarinställningarna.

Om du nu bara använder din HP-skrivare men har använt andra skrivare på din dator tidigare, rensa alla tidigare anslutna enheter från dina skrivarinställningar för att undvika förväxlingar. På så sätt kommer din HP-skrivare att vara det enda tillgängliga alternativet för din dator.

Om du å andra sidan använder din HP-skrivare i första hand men ibland också använder andra skrivare, överväg att ställa in HP-skrivaren som standard i dina skrivarinställningar. På så sätt antar din dator automatiskt att du vill använda din HP-skrivare, inte en annan enhet.

En offline HP-skrivare kan vara ett symptom på många problem

När din HP-skrivare vägrar att ansluta till ditt trådlösa nätverk eller din dator stoppar den all din utskrift. Så det är viktigt att åtgärda problemet omedelbart för att få din skrivare online igen. Tänk på orsakerna ovan för att se om din HP-skrivares offlinestatus snabbt kan åtgärdas eller om du behöver vidta ytterligare åtgärder.