Få det här irriterande Microsoft 365-felet fixat på Windows.
Säger Microsoft 365 dig att något gick fel under en uppdatering eller installation? Om du tittar närmare kommer du att märka att Office anger felkoden 30015-26.
Det kan finnas flera anledningar till att Office stötte på det här felet. Det kan vara ett anslutningsproblem, skadade systemfiler, en felaktig Windows-tjänst eller inte tillräckligt med utrymme för att installera nya uppdateringar.
Låt oss nu ta en titt på hur du kan bli av med felkoden 30015-26.
Som vi har nämnt kan du stöta på felkoden 30015-26 om din dator har begränsat diskutrymme. Om du inte har tid att manuellt gå igenom alla dina filer och ta bort de du inte längre behöver, kan du köra Diskrensningsverktyget.
Tryck Win + R för att starta Power User Menu. Skriv sedan renmgr och tryck Stiga på. Från Fil att radera väljer du den typ av filer du vill ta bort. Klick OK för att starta processen.
Om du vill komma åt det snabbare kan du lägg till ett alternativ för Diskrensning i snabbmenyn.
2. Starta om BITS Services
Om Microsoft 365 inte är den enda appen som inte kan uppdateras automatiskt kan det finnas ett problem med Background Intelligent Transfer Service. Denna Windows-tjänst ansvarar för automatisk nedladdning av program och annan information.
För att få det att fungera igen bör du starta om det.
- Sök efter i startmenyns sökfält tjänster och välj Kör som administratör.
- Dubbelklicka på Bakgrund Intelligent Transfer Service.
- Uppsättning Starttyp till Automatisk.
- Klick Start om tjänsten inte körs. Klicka på om tjänsten redan körs Stopp > Starta för att starta om den.
Starta nu om din dator och kontrollera om Microsoft 365 fortfarande visar felkoden 30015-26.
3. Prova några allmänna Windows-fixar
Det finns några allmänna knep du kan använda i Office-appen som hjälper till att fixa appbaserade fel i allmänhet.
Reparera Office-appen
Om det inte löste problemet att köra diskrensningsverktyget bör du reparera Microsoft 365. För att göra det, starta Windows-inställningar och gå till Appar > Installerade appar. Öppna tre prickar menyn bredvid Microsoft 365 och klicka Ändra. Klicka sedan på Reparera och bekräfta åtgärden i popup-fönstret.
Om du fortfarande står inför felkoden 30015-26, gå igenom instruktionen igen och välj Online reparation för en mer detaljerad fixeringsprocess.
Kontrollera om det finns skadade filer
Windows förlitar sig på systemfiler för att hämta den information som behövs för att fungera smidigt. Det finns en chans att Microsoft 365 visar felkoden 30015-26 om några av systemfilerna saknas eller är skadade.
Lyckligtvis finns det en enkel lösning för dig att prova. Logga in på ditt administratörskonto och kör SFC-skanningen för att automatiskt upptäcka och ersätta eventuella skadade systemfiler.
Om du får Windows Resource Protection hittade inga integritetsintrång meddelande efter att ha kört skanningen är det inget fel på dina systemfiler.
Installera om Office
Som alltid, om ingenting fungerade och du fortfarande inte kan ta reda på vad som är fel, är det dags att installera om Microsoft 365. Innan du gör det, se till att du har tillgång till produktnyckeln.
Tryck Windows-tangent + I för att starta Windows-inställningar och gå till Appar > Installerade appar. Klicka på tre prickar ikonen bredvid Microsoft 365 och välj Avinstallera.
När processen är klar, gå till Microsoft 365 webbplats och ladda ner appen. Alternativt kan du ladda ner Microsoft 365 via Microsoft Store.
Stäng av antivirusprogrammet
Vid uppdatering upprättar Microsoft 365 en anslutning till Microsofts servrar. Ett antivirusprogram från tredje part, eller till och med ett VPN, kan dock felaktigt identifiera denna anslutning som farlig och blockera den.
I det här fallet, försök att tillfälligt stänga av antivirusprogrammet eller koppla bort ditt VPN för att se om Microsoft 365 nu kan uppdateras.
Fixa oläsbart innehåll i Word
Med problemet löst bör du nu kunna uppdatera eller installera Microsoft 365. Om du använder en piratkopierad version kommer du inte att få några uppdateringar, vilket kommer att leda till alla möjliga problem. Lyckligtvis finns det några sätt att få Microsoft 365 gratis.
