Så här fixar du OneDrive när du inte kan logga in på den på Windows.

Det fanns en tid då det var skrämmande att hantera Windows-filer. Med tillkomsten av molnlagringstjänster som Microsofts OneDrive har lagring och delning blivit enklare. Men ibland kan du stöta på inloggningsproblem med OneDrive på Windows-enheter. Läs vidare för att lära dig mer om Microsoft OneDrive och hur du löser inloggningsproblem.

Varför kan du inte logga in på OneDrive?

Det finns flera anledningar till att din Windows-enhet kanske inte loggar in på OneDrive. Det inkluderar felaktiga installationer, felaktiga referenser och föråldrad programvara.

Här är några möjliga orsaker till att du inte kan logga in:

  1. En föråldrad OneDrive-version.
  2. En instabil eller ingen internetanslutning.
  3. Du kör en äldre Windows-version.
  4. Det finns skadade cachefiler i OneDrive.

1. Kontrollera din Internetanslutning

Din enhet behöver en aktiv internetanslutning för att vara ansluten till Microsofts servrar. Så om du har problem med att logga in på ditt Microsoft OneDrive-konto, kontrollera din internetanslutning. För att göra detta, öppna standardwebbläsaren och ladda en sida. Om sidan inte laddas är det troligen din internetanslutning som är problemet.

instagram viewer

Om du får en opålitlig internettjänst, kolla in den här guiden på fixa instabila internetanslutningar.

2. Rensa OneDrive-cachen

Precis som alla andra applikationer lagrar OneDrive viss data lokalt för att förbättra prestandan. Om denna data blir skadad kan du få problem med inloggningen. I det här fallet bör det hjälpa att rensa OneDrive-cachen.

Gör följande för att rensa OneDrive-cachen:

  1. Öppna File Explorer och navigera till följande: 
    C:\Users\Användarnamn\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  2. Byt ut i sökvägen ovan Användarnamn med ditt användarkontonamn. Om AppData inte är synlig, se till att du aktiverar Dolda föremål från menyfliksområdet Visa.

    Alternativt, öppna kommandotolken med admin-åtkomst, skriv %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset i textfältet. Slå sedan Stiga på på ditt tangentbord. Detta öppnar platsen där OneDrive lagrar sina cachefiler.

  3. När du är i OneDrive-mappen trycker du på Ctrl + A för att välja alla objekt och tryck på Radera nyckel.

Om du gör det återställs alla OneDrive-inställningar på din dator, inklusive lagrad inloggningsinformation.

Om du har flera OneDrive-konton bör du ta bort länken till ditt nuvarande konto och länka det igen. Detta kan hjälpa till att lösa kontorelaterade problem.

Gör följande för att ta bort länken till OneDrive:

  1. Gå till aktivitetsfältet och klicka på OneDrive-ikonen i systemfältet.
  2. Klicka på kugghjulsikonen i popup-fönstret.
  3. Välj inställningar från alternativlistan.
  4. Från menyn Inställningar klickar du på konto flik.
  5. Klicka på under ditt konto Ta bort länken till den här datorn.
  6. Klicka på om du uppmanas Ta bort länken till kontot för att bekräfta åtgärden.

När du har tagit bort länken till OneDrive kan du återlänka ditt konto. För att göra detta, gå tillbaka till konto fliken i OneDrive Settings och klicka på Lägg till ett konto knapp. Ange dina Microsoft-kontouppgifter för att logga in och återlänka ditt konto.

4. Återställ OneDrive-appen

Om du fortfarande inte kan logga in på OneDrive är chansen stor att OneDrive-appen är skadad. För att fixa detta måste du återställa OneDrive-appen helt.

För att återställa OneDrive-appen, tryck på Win + X på tangentbordet och välj Installerade appar från Power User-menyn. Under Installerade appar klickar du på ikonen med tre punkter bredvid OneDrive och välj Avancerade alternativ. Du kan också använda sökfältet för att hitta OneDrive.

På nästa skärm, scrolla ner till Återställa avsnitt och klicka Återställa. Om du uppmanas, klicka på Återställa knappen igen för att bekräfta åtgärden. Efter att OneDrive har återställts kan du nu logga in med ditt Microsoft-konto och komma åt dina filer.

5. Inaktivera alla aktiva proxy- eller VPN-anslutningar

Om du använder en proxy- eller VPN-anslutning (Virtual Private Network) kan du prova att inaktivera den. Ibland kan proxyservrar och VPN: er störa OneDrives autentiseringsprocess, så att inaktivera dem kan lösa problemet.

För att inaktivera proxyn, gör följande:

  1. Öppna menyn Inställningar.
  2. Från den vänstra rutan väljer du Nätverk och internet > Proxy.
  3. Stäng av Upptäck inställningar automatiskt.
  4. Bredvid Använd en proxyserver, Klicka på Uppstart knapp.
  5. Vänd sedan Använd en proxyserver av.
  6. Klick Spara för att tillämpa ändringarna.

När proxyn är inaktiverad är det dags att inaktivera din VPN-anslutning.

För att göra detta, öppna Inställningar och navigera sedan till Nätverk & internet > VPN. Välj din VPN-anslutning och klicka sedan på Koppla ifrån knapp.

Efter att ha inaktiverat både proxy och VPN, starta om datorn och försök logga in på OneDrive igen.

6. Installera om OneDrive

Du kan också prova att avinstallera och installera om programmet. Detta kommer att återskapa de lokala filerna och lösa eventuella inloggningsproblem. Detta kommer att återskapa de lokala filerna och lösa eventuella inloggningsproblem.

För att avinstallera OneDrive, gör följande:

  1. Tryck Win + I på tangentbordet för att öppna Systeminställningar.
  2. Välj i menyn Inställningar Appar > Installerade appar.
  3. Scrolla ner till OneDrive och klicka på de tre prickarna bredvid den.
  4. Klick Avinstallera från snabbmenyn.
  5. Om en popup-meny visas klickar du på Avinstallera igen och följ instruktionerna för att slutföra processen. Du behöver inte oroa dig för dina filer eftersom de synkroniseras när du loggar in.

Efter avinstallation kan du ladda ner OneDrive från Microsofts officiella webbplats. När applikationen är installerad, försök att logga in på OneDrive och se om det löser problemet.

7. Sök efter en ny Windows-uppdatering

Om ingen av lösningarna ovan fungerar är det dags att söka efter en Windows-uppdatering. Microsoft släpper regelbundet Windows-uppdateringar för att åtgärda befintliga problem och säkerhetsbrister.

Om du kör en föråldrad Windows-version kan detta också vara anledningen till att du inte kan logga in på OneDrive. Så här gör du:

  1. Klicka på Start och välj inställningar i listan med fästa objekt.
  2. Välj Windows uppdatering från vänster sidofält.
  3. Gå nu till höger och klicka Sök efter uppdateringar.

Om det finns en nyare Windows-version kommer datorn automatiskt att ladda ner den åt dig. När du har uppdaterat startar du om datorn och försöker logga in på OneDrive igen.

8. Verifiera ditt Microsoft-konto

Oavsett hur många gånger du försöker, kommer OneDrive inte att logga in om det är avstängt eller låst. Detta kan hända på grund av misstänkta aktiviteter, till exempel ett obehörigt inloggningsförsök.

För att säkerställa att så inte är fallet, verifiera ditt Microsoft-konto. När du har verifierat, försök att logga in på OneDrive igen och det borde fungera nu.

Få enkel åtkomst till OneDrive på Windows

OneDrive-inloggningsproblem kan vara frustrerande och att lösa dem är inte alltid lätt. Men i den här artikeln har vi tillhandahållit lösningar som hjälper dig att fixa det. Använd dessa tips för att felsöka dina OneDrive-inloggningsproblem.