Det är frustrerande om du inte kan höra dina vänner (eller dina vänner inte kan höra dig) när du spelar med dem på Roblox. Så här kan du åtgärda problemet.
Röstchattfunktionen har revolutionerat hur användare interagerar med andra Roblox-spelare. Det finns dock tillfällen då funktionen blir problematisk och försvårar kommunikationen inom spelet.
Flera faktorer kan göra att röstchatt slutar fungera i Roblox: inaktivera funktionen av misstag, stänga av din mikrofon eller vänner av misstag, val av felaktiga in- och utgående ljudenheter, webbläsarkonflikter, operativsystembegränsningar, maskinvaruproblem med dina ljudenheter, och mer.
Oavsett om du inte hör från dina vänner eller de inte hör från dig, här är korrigeringar och kontroller som kan hjälpa dig.
1. Grundläggande kontroller och korrigeringar
Starta felsökningsprocessen genom att utföra följande grundläggande kontroller och korrigeringar:
- Starta om Roblox och din dator för att säkerställa att ett tillfälligt fel inte har orsakat problemet.
- Koppla ur och återanslut dina ljudingångs- och utgångsenheter.
- Stäng de andra apparna som körs parallellt med Roblox som kan använda din mikrofon eller högtalare samtidigt, speciellt om du använder en av bästa röstchatt-appar för spel.
- Om du har mer än en ljudingångs- och utgångsenhet ansluten till din enhet, överväg att koppla ur alla utom de du planerar att använda för Roblox.
Om ingen av ovanstående kontroller löser problemet fortsätter du med de återstående stegen.
2. Kontrollera om det finns enhetsspecifika problem
Kontrollera om problemet bara kvarstår på Roblox eller i hela ditt operativsystem. Det kommer att hjälpa till att avgöra om dina operativsysteminställningar stör Roblox röstchattfunktion.
Se först till att dina ljudingångs- och utgångsenheter är korrekt anslutna till din dator och detekteras av ditt operativsystem. För att kontrollera det, gå till inställningar > Systemet > Ljud.
Välj här rätt ljudutgångsenhet (om du har mer än en ansluten), klicka på enheten för att visa dess inställningar och klicka sedan på Testa under Utgångsinställningar.
Har din primära utenhet gjort ett ljud? Om ja, det är anslutet!
Efteråt, gå tillbaka till Ljud inställningssida, välj rätt mikrofon, klicka på den primära mikrofonenheten för att komma åt dess inställningar och klicka sedan Starta testet under Ingångsinställningar.
Klicka på Stoppa testet efter att ha talat i några sekunder. Om du ser någon procentandel av den inspelade volymen bredvid Resultat, din mikrofon är ansluten.
När du har bekräftat att båda ljudenheterna är anslutna bör du se till att båda är inställda som standard. För att kontrollera det, klicka på Fler ljudinställningar på sidan för ljudinställningar.
Gå sedan till Uppspelning högerklicka på din primära ljudutgångsenhet och välj Ställ in som standardenhet.
Gå sedan till Inspelning högerklicka på din primära ljudingångsenhet och välj Ställ in som standardenhet.
Om din ljudingångs- eller ljudutgångsenhet inte fungerar med andra appar också, kan det vara problem med din enhet. För att diagnostisera och lösa det primära problemet, se vår guide om hur man fixar en mikrofon och felsöka andra ljudproblem i Windows.
3. Se till att röstchattfunktionen är aktiverad i Roblox
Röstchatt är inte tillgängligt för alla Roblox-konton. Endast användare som är 13+ och har verifierat sin ålder kan komma åt den. Du kommer inte att se den här funktionen i Roblox-inställningarna om du inte är tillräckligt gammal eller inte har verifierat din ålder.
Om du uppfyller ålderskraven men inte har verifierat din ålder än, kan du hitta instruktioner om hur du verifierar din ålder och ställer in röstchatt på Roblox hemsida. Om du redan har aktiverat funktionen genom att verifiera din ålder, se till att funktionen är aktiverad.
För att kontrollera det, logga in på ditt Roblox-konto, klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet och välj inställningar.
Navigera sedan till Integritet fliken och kontrollera att Aktivera röstchatt växeln är på.
4. Se till att Roblox Experience stöder röstchatt
När detta skrivs stöder de flesta Roblox-upplevelser inte röstchatt, så du kan inte använda den här funktionen när du spelar dem. Om röstchattfunktionen redan är aktiverad i Roblox-inställningarna, ta reda på om upplevelsen där röstchatt inte fungerar stöder det.
Ett enkelt sätt att bekräfta det är att helt enkelt fråga andra spelare om de använder röstchatt i den upplevelsen. Om det inte är möjligt kan du kontrollera upplevelsens lista på Roblox för att bekräfta detta.
Om upplevelsen inte stöder funktionen kan du vänta på att utvecklaren lägger till den i framtida uppdateringar. Om upplevelsen stöder den här funktionen men inte fungerar på din sida, kan något annat problem vara på gång.
5. Kontrollera om det finns felkonfigurerade spelinställningar
Följ dessa steg för att säkerställa att felaktiga spelinställningar inte har orsakat problemet:
- Starta upplevelsen där du inte kan använda röstchatt.
- Klicka på Upptäck knappen i det övre vänstra hörnet.
- Navigera till inställningar flik.
- Se till att rätt ljudenheter är valda bredvid Inmatningsapparat och Utmatningsanordning fält.
- Efter det, se till att Volym är inte för låg. Om den är det, vrid upp den genom att klicka på plusikon.
- Om du inte kan höra från vissa spelare i Roblox, se till att du inte har tystat dem av misstag. För att kontrollera det, gå till människor flik, hitta personen vars röst du inte hör och se om han är avstängd. Om han är avstängd, slå på ljudet för honom genom att klicka på dämpadhögtalarikon en gång.
- Till sist, återgå till din Roblox-upplevelse och titta över din karaktärs huvud. Om du ser en mikrofon med en lutande linje över, är mikrofonen avstängd. Klicka bara på den en gång för att stänga av ljudet.
6. När inget annat fungerar...
Om ingen av ovanstående korrigeringar löser problemet och du fortfarande inte kan få röstchatt att fungera, här är några andra lösningar du kan försöka:
Byt Roblox-klient
Du kan spela Roblox på Windows via Microsoft Store-appen eller Roblox-startprogrammet. Om du upplever det här problemet på en av dessa klienter, prova den andra som du inte har testat än. Om byte av klient löser problemet ligger problemet hos den andra klienten där funktionen inte fungerar. Om detta inträffar bör du avinstallera den problematiska klienten och installera om den.
Rapportera problemet till Roblox Support
Om det inte fungerar att byta klient och problemet kvarstår, kontakta Roblox support så att de kan undersöka problemet. Om du inte har kontaktat kundsupport tidigare, se Roblox hemsida för instruktioner om hur du kontaktar dem.
Gå tillbaka till röstchatta med dina vänner på Roblox
Att inte kunna använda röst i Roblox trots att den aktiverats efter mycket ansträngning kan vara frustrerande. Om du har aktiverat röstchatt korrekt på ditt konto, funktionen är aktiverad i Roblox-inställningarna, och upplevelsen du kör stöder det, kommer ovanstående korrigeringar troligen att lösa problemet. Om problemet kvarstår, kontakta Roblox support som en sista utväg.