Netflix felkoder är irriterande, men de är lätta att fixa. Här är vad NW-2-5-felkoden betyder och hur du kan åtgärda det.
Ingenting kan vara mer frustrerande än när du försöker se en film på Netflix och du blir störd av ett felmeddelande. En sådan irriterande felkod är Netflix Error NW-2-5. Du kan få den här felkoden på en smart TV, spelkonsol eller Blu-ray-spelare, men vad orsakar det egentligen och hur kan du fixa det?
Vad betyder Netflix-felkoden NW-2-5?
Som vi nämnde kan du få felkoden NW-2-5 på i stort sett vilken plattform som helst, och det brukar se ut så här:
Netflix har stött på ett fel. Försöker igen om X sekunder. Kod: NW-2-5
Även om innehållet i felkoden skiljer sig beroende på strömningsenheten, betyder Netflix-koden NW-2-5 att din enhet är inte ansluten till internet eller något som en brandvägg, föräldrakontroll eller proxy blockerar din anslutning till Netflix. På vissa streamingenheter kan felkoden dyka upp som NW-3-6.
Likaså, var ditt internet kommer ifrån kan också påverka din upplevelse på Netflix. Om din internetleverantör (ISP) har några problem, eller om du har en trasig router eller modem, kan du också få ett felmeddelande.
Du kan också se NW-2-5 felkoden om din streamingenhet har problem som påverkar dess prestanda eller kompatibilitet med Netflix, till exempel en föråldrad app eller programvara, skadad cache eller data, eller otillräcklig minne.
Så här åtgärdar du Netflix felkod NW-2-5
Kom ihåg att även om internetanslutningsbaserade felkodsmeddelanden skiljer sig från strömningsenheter, representerar de samma problem.
Först bör du trycka på Försök igen på felskärmen. Ibland kan detta lösa problemet och du kan gå tillbaka till streaming.
Om det inte fungerar, här är några steg du kan ta för att bli av med koden:
1. Starta om din enhet
Det kan vara så att din Netflix-app har kraschat, och om du stänger av och sätter på din streamingenhet bör det gå igång igen. Det kan också hjälpa att koppla bort enheten från en strömkälla innan du slår på den igen.
Om felkoden kvarstår kan du testa att installera om Netflix-appen eller rensa dess cache och data om tillämpligt.
2. Kontrollera din Internetanslutning
Om det inte går att starta om enheten, är nästa steg att kontrollera din internetanslutning.
Byt till ett snabbare nätverk eller kontakta din internetleverantör om din internetbandbredd är långsammare än den borde vara för streaming. Se också till att du inte har slut på databandbredd eller att din internetleverantör inte stryper ditt nätverk med kör ett internethastighetstest eller använda en VPN som stöder Netflix-strömning.
Alternativt, stäng av din router och vänta några sekunder innan du vänder och återansluter den till din enhet. Ta sedan din router närmare streamingenheten om de är för långt ifrån varandra eller om det finns hinder.
3. Bekräfta att ditt nätverk tillåter dig att använda Netflix
Vissa platser som skolor och kaféer begränsar videoåtkomst som blockerar dig från att se Netflix på din streamingenhet på grund av den bandbredd som krävs.
Om du är ansluten till Wi-Fi på en offentlig plats, bekräfta att tjänster som Netflix inte har begränsad åtkomst. Du kan behöva kontakta administratören för alternativ eller byta till ett privat nätverk.
4. Kontrollera dina nätverkskonfigurationsinställningar på streamingenheter
Kontrollera att inställningarna för din strömmande enhet inte blockerar eller omdirigerar internettrafik mellan din enhet och Netflix-servrarna.
Du kan till exempel behöva kontrollera och verifiera din domännamnstjänst (DNS) inställningar och se till att de är inställda på standard eller automatiskt om du streamar på spelkonsoler som PlayStation och Xbox. Ännu bättre, du kan överväga att byta till en offentlig DNS-server som Google DNS.
Netflix felkod NW-2-5 är lätt att bli av med
I de flesta fall kan du fixa de flesta Netflix-felkoder genom att sätta på och stänga av din enhet eller kontrollera din nätverksanslutning för att se om din enhet är ansluten. Du kan också prova att starta om ditt hemnätverk.
Om ingen av dessa lösningar fungerar är det enda alternativet att kontakta din internetleverantör. Du kan också kontakta Netflix kundtjänst för ytterligare hjälp.
