Kan du inte installera eller köra appar på grund av detta fel? Så här fixar du det.

När du försöker installera en app på din Windows-dator kan du stöta på felet En hänvisning returnerades från serverfelet. Det kan också inträffa när en app som Quick Assist startas.

Ofta utlöses detta fel på grund av otillräcklig behörighet för att installera eller köra programmet. Om felet har påverkat ett specifikt program kan du konfigurera det så att det körs med administrativa rättigheter. Om inte, kan du behöva inaktivera inställningar för användarkontokontroll för att installera eller köra apparna utan felet.

Här visar vi dig hur du åtgärdar det här felet för att hjälpa dig att installera och köra dina program utan problem.

Snabba och vanliga fixar du bör prova

Här är några snabba och vanliga korrigeringar som du kan prova innan du försöker mer komplexa felsökningssteg på din Windows-dator.

1. Inaktivera kontroll av användarkonto - Om du står inför det här felet med ett specifikt program och har laddat ner det från en pålitlig källa, kan inaktivering av inställningar för användarkontokontroll hjälpa dig att installera appen utan felet.

instagram viewer

Du kan inaktivera användarkontokontroll från kontrollpanelen och registerredigeraren. När det är inaktiverat kör du installationsprogrammet och installerar appen. När du har installerat, aktivera användarkontokontroll igen för att aktivera skydd på din Windows-dator.

Om du försöker starta en app och får felet kommer det inte att fungera att inaktivera användarkontokontroll. Försök istället att köra appen i kompatibilitetsläge eller med administrativ behörighet för att åtgärda felet.

2. Kör programmet som administratör - Om problemet kvarstår, försök kör programmet som administratör. Du kan köra vilket program som helst som administratör genom att högerklicka på appikonen. Om det fungerar, konfigurera programegenskaperna så att det alltid körs som administratör.

1. Inaktivera upprätthållande av kryptografisk signatur med hjälp av registerredigeraren

Om du ser felet med alla appar på din dator kan det hjälpa att inaktivera tillämpningen av kryptografiska signaturer på interaktiva applikationer. Denna policy gäller för applikationer som begär administratörsbehörighet för att köras.

För att inaktivera upprätthållande av kryptografiska signaturer med hjälp av Registereditorn. Men innan du börjar med den här fixen bör du säkerhetskopiera ditt register för att undvika problem om du stöter på ett fel.

  1. Tryck Win + R att öppna Springa.
  2. Typ regedit och klicka OK för att öppna Registereditorn. Klick Ja om du uppmanas av Användarkontokontroll.
  3. I Registereditorn, navigera till följande plats. Kopiera och klistra in registersökvägen för snabbare navigering.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\
  4. I den högra rutan, lokalisera och högerklicka på ValidateAdminCodeSignatures värde.
  5. Välj Redigera.
  6. Typ 0 i Värdedatumfält och klicka OK för att spara ändringarna.
  7. Leta sedan upp och högerklicka på AktiveraUIADesktopToggle värde.
  8. Välj Redigera.
  9. Typ 0 i Värdedatafält och klicka OK för att spara ändringarna.
  10. Stäng Registereditorn.
  11. Starta om datorn och försök installera eller kör appen med felet för att se om problemet är löst.

2. Inaktivera Public Key Infrastructure (PKI) Signaturkontroll med grupprincipredigerare

På Windows 11 Pro, Edu och Enterprise Edition kan du inaktivera policyinställningen för kontroll av signatur för offentlig nyckel för infrastruktur för att åtgärda felet. Den här policyinställningen upprätthåller signaturkontroller av infrastruktur med offentlig nyckel på appar som kräver administrativa rättigheter. Den här principinställningen är inaktiverad som standard på de flesta Windows-datorer. Om inte kan du inaktivera det manuellt med grupprincipredigeraren.

Innan du fortsätter, observera att grupprincipredigeraren inte är tillgänglig på Windows 11/10 Home Edition. Du kan dock använda en lösning för att aktivera GPEdit på Windows Home-utgåvan med hjälp av ett batchskript. När du är klar, fortsätt med stegen nedan.

Så här inaktiverar du PKI-signaturkontroller med grupprincipredigerare:

  1. Tryck Win + R att öppna Springa.
  2. Typ gpedit.msc och klicka OK att öppna Grupppolicyredigerare.
  3. Navigera sedan till följande policyinställning:
    Datorkonfiguration > Windows-inställningar > Säkerhetsinställningar > Lokala riktlinjer > Säkerhetsalternativ.
  4. I den högra rutan, lokalisera Användarkontokontroll: Förhöj endast körbara filer som är signerade och validerade policyinställning.
  5. Högerklicka på policyinställningen och välj Egenskaper.
  6. Välj Inaktiverad i Egenskaper dialog och klicka OK för att spara ändringarna.
  7. Starta om datorn för att tillämpa ändringarna. Försök nu att köra appen och kontrollera om felet är löst.

Åtgärda en hänvisning returnerades från servern på Windows

Det här felet utlöses ofta med interaktiva applikationer som kräver administrativ behörighet för att köra eller installera. För att åtgärda problemet kan du tillfälligt inaktivera användarkontokontroll på din dator. Om problemet kvarstår, inaktivera Public Key Infrastructure Signature Checks och Cryptographic Signature Enforcement på din dator för att lösa felet.