GeForce Experience är programvara med vilken användare vanligtvis kan optimera sina spel. Vissa GeForce Experience-användare kan dock inte optimera spel med den programvaran på grund av felet "det går inte att hämta inställningar". Vissa användare ser det felmeddelandet när de klickar på spelets miniatyrbilder i GeForce Experience.

Följaktligen kan användare inte välja alternativet Optimera för spel som visar felet "det går inte att hämta inställningar". Det är lite irriterande för spelare som vill ha optimal spelprestanda. Så här kan du fixa GeForce Experiences fel "kan inte hämta inställningar" i Windows.

1. Kör GeForce Experience med administrativa rättigheter

Några spelare har sagt att att köra GeForce Experience med administratörsrättigheter löste felet "Kan inte hämta inställningar" för dem. Så det är en enkel lösning värd att prova. För att se om det fungerar för dig, ta fram Windows sökverktyg och mata in GeForce Experience. Högerklicka sedan på GeForce Experience-sökresultatet för att välja Kör som administratör.

instagram viewer

Om det fungerar, ställ in GeForce Experience så att den alltid körs med förhöjda användarrättigheter. Då behöver du inte välja Kör som administratör alternativ hela tiden. Vår guide för kör alltid appar som administratör på Windows berättar hur du ställer in programvarupaket att börja med förhöjda behörigheter.

2. Ta bort skanningsplatser

Vissa GeForce Experience-användare bekräftar att borttagning av skanningsplatser och omsökning åtgärdar felet "Det går inte att hämta inställningar". Så här kan du ta bort skanningsplatser i GeForce Experience:

  1. Öppna fönstret GeForce Experience.
  2. Klicka på inställningar knappen vid ditt användarkontonamn.
  3. Välj Spel och appar flik.
  4. Välj sedan en skanningsplats och klicka Avlägsna. Upprepa detta steg för att ta bort alla skanningsplatser som visas.
  5. tryck på Skanna nu knappen för att skanna igen.

3. Ta bort CefCache-mappen

CefCache är en GeForce Experience-mapp som lagrar cachad data. GeForce Experience-optimeringsproblem kan uppstå när cachen innehåller skadade konfigurationsfiler. Du kanske kan lösa felet "Kan inte hämta inställningar" genom att ta bort CafCache-mappen så här:

  1. Se till att GeForce Experience inte redan körs genom att stänga den i aktivitetsfältet och i systemfältet. Högerklicka på NVIDIAs systemfält och välj Utgång för att stänga GeForce Experience där.
  2. Öppna File Explorer (tryck på Win + E) och skriv in den här sökvägen i mappens adressfält:
    C:\Users\<användaremapp>\AppData\Local\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience
  3. Högerklicka på CefCache mapp att välja Radera.
  4. Starta sedan programvaran GeForce Experience.
  5. Ange dina GeForce Experience-kontouppgifter igen och klicka Logga in.

4. Återställ standardinställningar för NVIDIA 3D

Att återställa NVIDIA 3D-inställningarna till standard är en annan potentiell fix för felet "Kan inte hämta inställningar" som har fungerat för vissa användare. Om du använder den här upplösningen återställs alla 3D-inställningar som du har ändrat i NVIDIAs kontrollpanel till en standardkonfiguration. Du kan tillämpa denna potentiella lösning enligt följande:

  1. Högerklicka på NVIDIA-logotypen i systemfältsområdet för att välja Kontrollpanel.
  2. Välj sedan Hantera 3D inställningar i NVIDIAs kontrollpanel.
  3. Klick Återställ på Globala inställningar flik.
  4. Välj Ja för att återställa inställningarna.

5. Ta bort Steam-användardata

Felet "Kan inte hämta inställningar" kan uppstå för Steam-spel på grund av en datakonflikt med Steam. Spelare har bekräftat att radering av data i en undermapp för Steam-användardata fungerar för att åtgärda det här problemet. Så det är en möjlig lösning som rekommenderas för alla spelare som har Steam installerat. Rensa Steams användardatamapp så här:

  1. Tryck samtidigt på Win + X och välj genvägen File Explorer.
  2. Ange denna användardatamappsökväg i Utforskarens adressfält:
    C:\Program Files\Steam\userdata
  3. Högerklicka på en undermapp som inte har några nummer i sitt namn i användardatamappen och välj Radera.
  4. Upprepa föregående steg för att ta bort alla undermappar i användardata med icke-numeriska titlar som anonym, etc.

6. Utför några allmänna Windows-fixar

Det finns några Windows-baserade korrigeringar som du kan försöka bli av med det här felet.

Radera tillfälliga Windows-data

Temp-mappen lagrar temporära filer. GeForce Experience-användare bekräftar att radering av data i den Temp-mappen kan åtgärda problemet "Det går inte att hämta inställningar". Så försök att radera data i den mappen med en av metoderna i vår guide till ta bort tillfälliga filer i Windows 11.

Installera den senaste NVIDIA-drivrutinen för din GPU

Även om det är mindre troligt, kan skadade NVIDIA GPU-drivrutinsfiler möjligen orsaka att felet "Kan inte hämta inställningar" uppstår. I det här fallet kan installation av de senaste NVIDIA-grafikdrivrutinerna vara en lösning för vissa användare. Avinstallera din dators nuvarande NVIDIA-grafikdrivrutin och installera den senaste genom att ladda ner den från NVIDIAs webbplats.

Följ instruktionerna i vår guide för att installera och reninstallera GPU-drivrutiner för att tillämpa denna potentiella fix med DDU-programvaran.

Om du har installerat antivirusprogram från tredje part på din Windows-dator kan det blockera GeForce Experience från att komma åt vissa mappar och optimera inställningarna. BitDefender Total Security är ett antivirusverktyg som i stor utsträckning har bekräftats orsaka detta problem. De användare som har bekräftat det behövde inaktivera BitDefender för att lösa problemet.

Så försök att inaktivera BitDefender eller något annat antivirusprogram från tredje part för att se om det gör någon skillnad. Du kan inaktivera realtidsskanning genom att högerklicka på ett antivirusverktyg i systemfältet i Windows och välja att inaktivera eller stänga av det från snabbmenyn. Välj att tillfälligt inaktivera antivirusskanningen i ungefär en timme och öppna sedan GeForce Experience.

Installera om GeForce Experience

Att installera om GeForce Experience kan vara en nödvändig potentiell lösning för felet "Kan inte hämta filer" om andra misslyckas. Det kommer att ersätta alla skadade GeForce Experience-filer som kan orsaka fel. Ta bort GeForce Experience med en metod i den här guiden för att avinstallera programvara i Windows.

Starta om datorn innan du installerar om GeForce Experience. Gå sedan över till detta GeForce Experience webbsida och klicka Ladda ner nu. Öppna mappen som din webbläsare vanligtvis laddar ner filer till och dubbelklicka på installationsguiden för GeForce Experience. Gå igenom installationsprogrammets steg för att installera om programvaran.

Optimera dina spel med GeForce Experience

Många GeForce Experience-användare har fixat felet "kan inte hämta inställningar" i Windows med upplösningarna ovan. Du kanske måste försöka tillämpa några av dem för att få problemet löst eftersom det finns en hel del potentiella orsaker till detta fel. Då kan du snabbt och fullt optimera alla dina favoritspel med GeForce Experience igen.

Kom dock ihåg att det finns många sätt att optimera Windows-spel utan GeForce Experience. Du kan optimera spelandet genom att aktivera eller till och med inaktivera vissa Windows-funktioner och stänga bakgrundsappar. Dessutom kan du manuellt justera de grafiska inställningarna i NVIDIAs kontrollpanel eller spel för att optimera Windows-spel.