Hur man avbryter en Canva-prenumeration

Det kan vara en utmaning att ta reda på hur man säger upp ett Canva Pro- eller Teams-abonnemang. På skrivbordet måste du gå till Canvas webbplats för att avsluta din prenumeration. För mobilanvändare hanteras inte prenumerationerna via Canva-appen, utan snarare via iTunes och Google Play Store.

Att hitta din Canva-prenumeration kan vara svårt om du inte vet var du ska leta. Låt oss hjälpa dig.

Hur du avslutar din Canva-prenumeration

Canva Pro har många fördelar, men när du inte längre behöver det kan det vara svårt att avbryta det.

Det första steget för att avbryta antingen din Canva Pro- eller Teams-prenumeration är att logga in och dubbelkolla ditt konto. Om du är en del av mer än ett team, kontrollera vilket team du för närvarande är inloggad under.

Om du vill undvika onödiga avgifter och avgifter, se till att du avbryter din plan minst 24 timmar innan din plans förnyelsedatum. De exakta stegen för att avsluta ditt konto beror på vilken plattform du använder.

Skrivbord

Canvas skrivbordsapp erbjuder den enklaste metoden att avbryta ditt abonnemang.

1. Klicka på Kontoinställningar ikon. Detta är en kugghjulsikon som visas längst upp till höger på sidan.
2. Välj Fakturering och planer från navigeringsfältet till vänster på skärmen.
3. Rulla ned till den plan du prenumererar på för närvarande. Om du är en del av flera team, dubbelkolla för att se till att planen visar rätt lagnamn.
4. Klicka på Fler åtgärder ikonen, de tre prickarna i det övre högra hörnet av planen.
5. Välj i listan som kommer upp Begär avbokning. Bekräfta att du avser att säga upp din nuvarande prenumeration.

iPhone

På iOS hanteras din prenumeration via iTunes. Du kommer inte att kunna säga upp din prenumeration direkt från Canva-appen, du måste använda dina Apple-prenumerationsinställningar istället.

1. Öppna inställningar app från din startskärm.
2. Tryck på ditt namn för att öppna din kontoinformation.
3. Klicka på Prenumerationer för att öppna en lista över alla dina nuvarande iTunes-hanterade prenumerationer.
4. Välj Canva från resultatlistan.
5. Knacka Avbryt prenumeration och bekräfta att du vill avbryta.

Om du öppnar din kontoinformation men inte ser prenumerationsalternativet kan du behöva logga in på ditt konto. Öppna iTunes-appen och välj ditt Apple-ID. När din kontosida har öppnats klickar du på Visa Apple-id. Du kommer automatiskt att uppmanas att logga in.

Android

Att säga upp ditt Canva-prenumeration på en Android-enhet liknar att säga upp det på iOS. Precis som med en Apple-produkt hanteras din prenumeration i appbutiken snarare än i själva Canva-appen.

1. Öppna Google Play app på din enhet.
2. Tryck på din ikon för att öppna din kontoinformation. Om du för närvarande inte är inloggad kommer du automatiskt att uppmanas att göra det.
3. Under ditt konto klickar du på Betalningar & Prenumerationer knapp.
4. Klicka på Canva i den resulterande listan och välj Avbryt prenumeration. Du måste då bekräfta att du vill säga upp din prenumeration.

Avbryta din Canva-prenumeration

Att säga upp din prenumeration på Canva kan vara knepigt, särskilt på mobila enheter. Det är absolut nödvändigt att användarna alltid dubbelkollar kontot som de är inloggade på innan uppsägningen.

När du har avslutat din prenumeration kommer ditt konto att återgå till ett Canva gratiskonto. Allt tidigare arbete som du har utfört kommer fortfarande att kopplas till ditt konto.

Om du väljer att uppgradera igen kommer du att återfå åtkomst till alla filer som skapades med ditt Pro-konto.