6 fördelar med att lära sig mjuka färdigheter för tekniska proffs

Efterfrågade tekniska jobb kräver hårda färdigheter, men mjuka färdigheter är lika viktiga. Dessa karaktärsdrag hjälper dig att få jobbet gjort och bygga sunda relationer på jobbet. Om du behärskar mjuka färdigheter som problemlösning och kommunikation har du redan vunnit halva striden. Här är anledningen till att utveckla mjuka färdigheter är avgörande för att avancera i din tekniska karriär.

1. Nå dina personliga arbetsmål

Att arbeta i ett teknikföretag innebär att lära sig att arbeta självständigt och i ett team. Mjuka färdigheter som problemlösning, aktivt lyssnande och kommunikation är nödvändiga för att lyckas med dina uppgifter, få dina idéer godkända och få ditt teams stöd.

Mjuka färdigheter är också viktiga om du tänker på sätt att öka dina chanser att få befordran på jobbet. En av de första sakerna din chef kommer att leta efter är en stark arbetsmoral. De kan fundera över frågor som, är du lätt att arbeta med och påhittig?

Du bör vara redo att förklara varför du förtjänar att bli befordrad utan att verka påträngande eller desperat. Det krävs interpersonella färdigheter, beslutsamhet, självsäkerhet och nåd under press för att förespråka för dig själv på arbetsplatsen.

2. Förbättra samarbetet i ditt team

Leder du ett team eller arbetar du tillsammans i ett projekt? Hur reagerar du när dina idéer får stöd medan andra ignoreras? Du måste utveckla mjuka färdigheter för att arbeta smidigt med ditt team och nå dina mål.

Alla kommer inte att förstå din tankeprocess eller hålla med om dina idéer. Det är här konfliktlösning och kommunikationsförmåga kommer in i bilden. Att försöka lyssna först och konstruktivt formulera dina argument är avgörande för att navigera i mellanmänskliga utmaningar på arbetsplatsen.

Det krävs också känslomässig intelligens för att vara medveten om dina lagkamraters känslor och reaktioner. Att utöva empati, uppmuntra lagkamrater och erkänna andras bidrag bygger en positiv teamkultur som bidrar till produktivitet.

3. Öka din ledarskapspotential

Mjuka färdigheter ökar dina chanser till ledarskap. De bästa ledarna är inte bara de som kan göra jobbet bra utan också de som kan arbeta effektivt med andra. Du bör kunna motivera ditt team, ge konstruktiv feedback och mentor för din nästa i raden.

Att gå uppför karriärstegen innebär ett ökat ansvar. Dina uppgifter kan övergå från tekniska till ledningsmässiga. Du kan bli ombedd att leda team, utbilda andra med icke-teknisk bakgrund eller lösa konflikter. När du utvecklas i din roll spelar mjuka färdigheter som interpersonell kompetens, tidshantering och problemlösning lika mycket som teknisk kunskap.

Som sagt, det är uppenbart att det inte räcker att ha en titel om du vill bygga inflytande i ditt företag. Enligt Harvard Business Reviews artikel på att bygga inflytande på jobbet, personliga kontakter spelar roll på arbetsplatsen. Det är så enkelt som det här: folk stöttar dig och tänker inte illa på dina motiv när de gillar dig.

4. Spark Innovation

En av hur ditt tekniska jobb kan göra skillnad i världen är genom att lösa verkliga problem. Beväpnad med mjuka färdigheter som kreativitet och entreprenöriellt tänkande, kan du tänka out-of-the-box lösningar på komplexa frågor som pandemier, utsläpp av växthusgaser, fattigdom och vatten brister.

Men det är också sant att missbruk av teknik kan orsaka skada. Till att börja med kan du tänka på sociala mediers faror i samhället, den teknikens negativa effekter på barn, och den omedelbara risker för artificiell intelligens.

För att bekämpa skadlig teknisk innovation och användning behöver du en känsla för etik, vilket American Management Association kallar "en gammaldags mjuk färdighet för den moderna världen." Etiskt beteende hjälper tekniker att tänka kritiskt kring dessa frågor och fatta beslut för det gemensamma bästa.

5. Förbättra kundupplevelsen och öka kundnöjdheten i ditt företag

Mjuka färdigheter är nödvändiga om du arbetar i en teknisk roll som har direkt kontakt med kunder och kunder. Empati, aktivt lyssnande, kommunikation och problemlösning är avgörande för kund- och kundlojalitet och tillfredsställelse.

Några mjuka färdigheter som är användbara att utveckla:

• Ställa rätt frågor för att identifiera rotproblemet i kundklagomål
• Behåll ditt lugn, aktivt lyssnande, visa empati, hantera tvetydighet, svara på lämpligt sätt och vara beslutsam när kunder och klienter är arga
• Hantera din tid när du hanterar flera projekt
• Att presentera tryggt, visa professionalism och kommunicera positivt under kundmöten
• Tänker kreativt för att förbättra kundservicen

A TED-föreläsning av Will Guidara delar vikten av "orimlig gästfrihet". Guidara delägde restaurangen Eleven Madison Park, utsedd till den främsta restaurangen i världen. Deras hemliga sås? Skapa minnesvärda och personliga kundupplevelser. De kunde göra detta genom en kombination av empati, uppriktighet och kreativitet.

6. Anpassa dig till förändring och kris

Förändringar är konstanta i teknikbranschen och det kan leda till osäkerhet. Tekniken uppgraderas på månader, och investerare kommer och går. Med tanke på alla skäl varför teknikföretag säger upp så många anställda, en tekniker bör lära sig att anpassa sig och hantera svåra situationer.

Störningar i tekniken, som AI-adoption, uppsägningar och pandemier, orsakar oro eller negativitet, vilket är normalt. Det är okej att sörja en uppsägning, till exempel. Men att vara anpassningsbar betyder att du inte bara är motståndskraftig utan också kreativ mitt i förändring.

Experter intervjuade den BBC Worklife säga att de som är anpassningsbara utvecklas och trivs under föränderliga omständigheter. Du kan anpassa dig till nya situationer, arbeta under press och förbli lugn i motgångar.

Bortsett från detta är anpassningsbara tekniker framåt. Du förbereder dig proaktivt för förändring. Om du till exempel vet att AI utvecklas i en oöverträffad hastighet kommer du att börja utforska bästa karriären inom artificiell intelligens och tänk på sätt att förbli relevant istället för att lägga för mycket tid på att oroa sig för det.

Utveckla dina mjuka färdigheter för en framgångsrik teknisk karriär

Att lyckas i din teknikkarriär kräver både hårda och mjuka färdigheter. Försumma inte att förbättra dina mjuka färdigheter i din strävan efter att lära dig hårda färdigheter. Mjuka färdigheter hjälper dig att uppnå dina personliga arbetsmål, förbättra samarbetet, stärka ledarskapet, väcka innovation, tillfredsställa kunder och klienter och hjälpa dig att anpassa dig i tider av förändring och kris.

Att bygga efterfrågade mjuka färdigheter kräver studier och upprepade ansträngningar. Det bästa sättet att lära sig dessa mjuka färdigheter skulle vara att öva dem i ansikte mot ansikte och online-interaktioner. Använd de resurser som finns tillgängliga för att växa i ditt tekniska jobb.