Steam är vanligtvis bra när det kommer till att spela dina PC-spel, men det är inte perfekt. Så här åtgärdar du ett av dess inloggningsfel.
Har du stött på felet "för många inloggnings- (eller inloggningsfel från ditt nätverk (eller plats))" efter flera misslyckade inloggningsförsök på Steam? Om så är fallet har du nått det maximala antalet misslyckade inloggningsförsök och Steam har tillfälligt blockerat dig från att logga in på ditt konto igen.
Steam gör vanligtvis detta för att förhindra obehöriga inloggningsförsök, men om du själv överskrider gränsen kommer det att behandla dig likadant. Om du vill kringgå denna begränsning, läs vidare för möjliga lösningar.
Har du stött på felet under ditt första inloggningsförsök?
Om du har gjort en serie misslyckade inloggningsförsök innan du stöter på det här felet på Steam, kan du fortsätta att tillämpa de föreslagna korrigeringarna för att komma runt begränsningen. Men om du har stött på det här felet under ditt första försök, kan du löpa risk för ett allvarligt säkerhetsintrång.
Någon som känner till ditt Steam-kontonamn kanske försöker logga in på ditt konto. De kan vara anslutna till samma internetanslutning som du, eller så kan de vara närmare dig, vilket kan vara anledningen till att du stötte på felet vid första inloggningsförsöket.
Med tanke på riskerna med denna möjlighet bör du vidta nödvändiga åtgärder för att skydda ditt konto.
Byt först ditt kontolösenord, särskilt om det är svagt och folk som känner dig kan gissa det lätt. Ställ sedan in Steam Guard, ett tvåfaktorsautentiseringssystem, på ditt Steam-konto. Om du inte är bekant med att ställa in 2FA på Steam, kolla in vår Steam-kontosäkerhetsguide.
När du har säkrat ditt Steam-konto, följ stegen nedan för att kringgå inloggningsbegränsningarna.
1. Tvångsavsluta Steam
Se först till att ett tillfälligt Steam-fel inte har orsakat felet. För att bekräfta detta, tvångsavsluta Steam och starta om det.
För att tvinga avsluta Steam-klienten på Windows, öppna Aktivitetshanteraren, hitta Steam-klientprocessen från listan över program som körs, högerklicka på den och tryck Avsluta uppgiften.
För att tvinga avsluta Steam på macOS, öppna Activity Monitor, välj Ånga process, klicka på kors ikonen i det övre högra hörnet och klicka Tvinga avslut.
Förutom att stänga Steam-klienten på din primära enhet, se till att kontot inte loggas någon annanstans. När det är gjort, gå vidare till nästa steg.
2. Anslut till ett annat nätverk
Om du har stött på felet "för många inloggningsfel från ditt nätverk" kan Steam blockera ytterligare inloggningsförsök över ditt nätverk. Att ändra din internetanslutning kan därför kringgå begränsningarna och göra det möjligt för dig att logga in. Så anslut till en annan anslutning eller slå tillfälligt på din mobila hotspot och logga in med mobildata.
Om du lyckas logga in efter att ha bytt nätverk kan det vara problem med din primära anslutning. För att åtgärda detta, koppla bort din internetanslutning och anslut den igen, starta sedan om din router för att säkerställa att problemet inte härrör från där. Förhoppningsvis, åtgärda problem med internetanslutningen kommer att räcka för att lösa problemet.
3. Slå på ditt VPN
Om du har stött på felet "för många inloggningsfel från din plats", anslut din enhet till ett VPN för att kringgå platsbegränsningarna. VPN kommer att tilldela din enhet en annan IP-adress än den som har blockerats. Det kan hjälpa dig att logga in på ditt konto.
Om du har stött på felet som diskuteras på Steam-skrivbordsklienten, ladda ner din föredragna VPN-app och anslut till valfri server. Om du upplever problemet i en webbläsare installerar du ett VPN-tillägg och slår på det.
Fortsätt till nästa steg om aktivering av VPN inte gör någon skillnad.
4. Kontrollera om det finns möjliga webbläsarproblem
För att kontrollera om du upplever felet på grund av ett webbläsarspecifikt problem byter du till en annan webbläsare och försöker logga in därifrån. Om du inte ser några fel i andra webbläsare ligger problemet i din primära webbläsare. I så fall, här är några saker du kan göra för att lösa problemet:
- Rensa webbläsarens cache.
- Inaktivera alla webbläsartillägg som du tror kan störa inloggningsprocessen.
- Återställ webbläsarinställningarna och installera om det om möjligt.
5. Återställ ditt kontolösenord
I en Steam-gemenskapstråd, flera användare har rapporterat att de lyckades åtgärda felet genom att återställa sitt kontolösenord. Så, återställ ditt kontolösenord en gång för att se om det hjälper. För att göra det, följ dessa steg:
- Gå till Steam webbplats, och klicka logga in i det övre högra hörnet.
- Klicka sedan på Hjälp, jag kan inte logga in på inloggningsskärmen.
- Efter det, klicka på Jag har glömt mitt Steam-kontonamn eller lösenord.
- Ange e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt konto och klicka Sök.
- Därefter klickar du på länken du får via e-post eller anger koden du får via telefon.
- Följ sedan instruktionerna på skärmen för att återställa ditt lösenord.
6. Vänta tills gränsen för inloggningsförsök återställs
Genom att följa de korrigeringar som nämnts tidigare bör du kunna kringgå begränsningen och lyckas logga in på Steam. Men de kanske inte fungerar hela tiden. Så om du fortfarande har problem med att logga in bör du vänta tills gränsen för inloggningsförsök återställs.
Steam själv anger inte hur länge denna gräns varar. De flesta användare hävdar att det tar 30 minuter till en timme, men några andra användare fick vänta 24 timmar innan gränsen återställdes. Vänta därför en timme, och om möjligt, i 24 timmar.
Om felet kvarstår i mer än ett dygn bör du kontakta Steams kundsupport.
7. Skicka in en biljett till Steam Support
Du måste logga in på ditt Steam-konto för att skicka en biljett till Steam Support. Så om du stöter på samma inloggningsfel på Steam-webbplatsen, rekommenderar vi att du kontaktar supporten via e-post på [email protected].
Men om du lyckas logga in på Steams webbplats kan du skicka in en supportärende genom att följa dessa steg:
- Gå till Steam Support-sida.
- Klick Logga in på Steam och logga in.
- Klicka på Mitt konto länk.
- Klicka på Data relaterade till ditt Steam-konto.
- Klicka på Kontakta Steam Support knappen längst ner på denna sida.
- Förklara problemet du upplever i formuläret och klicka Skicka.
Steam får hundratals supportbiljetter dagligen, så det kan ta ett tag att svara. Det betyder att du måste ha tålamod.
Logga in på Steam framgångsrikt
Om vi stöter på ett fel när vi loggar in på Steam-appen kan vi tappa modet. Förhoppningsvis kommer ovanstående korrigeringar att lösa det underliggande problemet och göra det möjligt för dig att logga in på Steam framgångsrikt. Om inget fungerar, kontakta Steams support, så kommer de troligen att kunna hjälpa dig med inloggningsproblemet.