Har BitLocker låst sig själv? Ta tillbaka det med dessa tips för Windows.

BitLocker är ett kraftfullt krypteringsverktyg utformat för att skydda data på Windows-system. Det finns dock tillfällen då BitLocker kanske inte är lättillgängligt eller synligt för användare. Detta kan uppstå på grund av olika orsaker, såsom system- eller hårdvarubegränsningar.

I den här artikeln kommer vi att utforska de potentiella orsakerna till det här problemet och diskutera lösningar som kan hjälpa dig att lösa problemet effektivt.

Möjliga orsaker bakom problemet

Om du inte kan hitta BitLocker i Windows kan det bero på en eller flera av följande orsaker:

  • Windows version - BitLocker är endast tillgängligt i vissa Windows-versioner, som vanligtvis inkluderar Pro-, Enterprise- och Education-versionerna. Om du använder en annan version än dessa kanske du inte kan komma åt det här verktyget och använda det.
  • Hårdvarubegränsningar - för att använda BitLocker måste din enhet uppfylla vissa hårdvarubegränsningar (mer om detta senare). Om din enhet är inkompatibel fungerar inte BitLocker på den.
    • instagram viewer
  • Grupppolicyinställningar - administratören för datorn kan ha inaktiverat eller begränsat åtkomst till BitLocker via grupprincipinställningarna. Detta kan hindra dig från att hitta verktyget och använda det.
  • Användarkontobehörigheter - ditt användarkonto måste ha administrativa rättigheter för att du ska kunna använda BitLocker. Om du använder ett gästkonto eller om ditt konto bara har begränsade behörigheter, kommer du sannolikt att möta problemet.
  • Relevanta tjänster är inaktiverade - BitLocker är beroende av att vissa systemtjänster fungerar korrekt. Om en eller flera av dessa tjänster är inaktiverade eller korrupta kanske du inte kan komma åt BitLocker.

Nu när vi vet om de potentiella orsakerna, låt oss fokusera på felsökningsmetoderna som kan hjälpa dig att lösa problemet på nolltid.

1. Kontrollera om ditt system stöder BitLocker

Som vi nämnde tidigare stöds inte BitLocker av alla utgåvor och versioner av Windows.

För att komma igång, kontrollera vilken version av Windows du använder. BitLocker är tillgängligt i Pro-, Enterprise- och Education-utgåvorna i Windows 10 och 11. I Windows 8-, Pro- och Enterprise-utgåvorna stöds det.

Du kan kontrollera din utgåva genom att navigera till inställningar > Systemet > Handla om. Denna information kommer att finnas tillgänglig under avsnittet Windows-specifikationer.

Vi rekommenderar också att se till att versionen av utgåvan du använder stöder BitLocker. Versioner hänvisar till de specifika versionerna av Windows och identifieras vanligtvis med ett nummer eller ett namn.

2. Kontrollera minimikraven

Om din Windows-utgåva stöder BitLocker, är nästa sak du bör göra att kontrollera om minimikraven för detta verktyg är uppfyllda. Här är vad ditt system bör ha:

  • Trusted Platform Module (TPM) - din enhet bör ha rostad Platform Module (TPM) version 1.2 eller senare. Detta chip erbjuder hårdvarubaserade säkerhetsfunktioner i Windows. TPM ska vara aktiverat och aktiverat i BIOS- eller UEFI-firmwareinställningarna på din enhet. Om din enhet inte stöder TPM måste du ha en startnyckel sparad på en flyttbar enhet som en USB. Du kan koppla in den när du vill använda BitLocker i Windows.
  • Systemenhet - Vanligtvis krypterar BitLocker C:-enheten där Windows är installerat. Om din dator använder UEFI-baserad firmware, bör systemenheten krypteras i filsystemformatet FAT32. Om den använder BIOS-firmware måste systemenheten vara i NTFS-format.
  • Administratörsåtkomst - du måste också ha administrativ åtkomst till systemet. För detta kan du antingen byta till administratörskontot och konfigurera BitLocker där, eller så kan du förvandla ditt vanliga Windows-användarkonto till ett administratörskonto.

Om ditt system uppfyller alla minimikrav för BitLocker-kryptering, men du fortfarande inte kan hitta BitLocker i Windows, kan problemet vara relaterat till andra faktorer. I sådana fall kan du gå vidare till nästa felsökningsmetod.

3. Aktivera de relevanta tjänsterna för BitLocker

För att komma åt och använda BitLocker måste BitLocker Driver Encryption Service vara igång i Windows. Om den här tjänsten antingen är inaktiverad eller har blivit korrupt, kommer du sannolikt att stöta på problemet.

Så här aktiverar/startar du om den här tjänsten:

  1. tryck på Win + R tangenterna tillsammans för att öppna Run.
  2. Skriv "services.msc" i Kör och tryck Stiga på.
  3. I följande fönster letar du upp BitLocker Driver Encryption Service och högerklickar på den.
  4. Välja Egenskaper från snabbmenyn.
  5. Klicka nu på Start knappen om tjänsten var inaktiverad. Om det redan var aktiverat, klicka på Sluta -knappen, vänta ett par sekunder och tryck på Start.
  6. Expandera rullgardinsmenyn för Starttyp och välj Automatisk.
  7. Klick Tillämpa > OK för att spara ändringarna.

När du är klar kan du stänga Tjänsternas fönster och kontrollera om du nu kan hitta och komma åt BitLocker utan problem.

4. Aktivera BitLocker med hjälp av grupprincipen

Det finns också en chans att en administratör eller en annan användare har inaktiverat BitLocker via grupprincipredigeraren. Du kan ångra dessa ändringar genom att aktivera relevant policy i GPE. Men för att fortsätta med den här metoden behöver du administrativ åtkomst till systemet.

Om du inte redan har det kan du byta till ett administratörskonto eller be om hjälp från din administratör.

Här är allt du behöver göra:

  1. tryck på Win + R tangenterna tillsammans för att öppna Run.
  2. Skriv "gpedit.msc" i Kör och klicka Stiga på.
  3. Typ Ja i användarkontokontrollprompten.
  4. När du är inne i Group Policy Editor, navigera till platsen som nämns nedan. 
    Datorkonfiguration > Administrativa mallar > Windows-komponenter > BitLocker Drive Encryption > Operativsystemsenheter
  5. Flytta till den högra rutan och dubbelklicka på Kräv ytterligare autentisering vid start.
  6. Välj i följande fönster Aktiverad.
  7. Om din enhet inte stöder BitLocker, flytta ner till avsnittet Alternativ och markera rutan som är kopplad till Tillåt BitLocker utan en kompatibel TPM.
  8. Klick Tillämpa > OK för att spara ändringarna.

Leta upp och få åtkomst till BitLocker enkelt på Windows

Att inte kunna hitta BitLocker i Windows kan vara frustrerande men lyckligtvis finns det flera lösningar som du kan försöka lösa problemet en gång för alla. Vi hoppas att lösningarna ovan hjälpte dig att identifiera grundorsaken till problemet och lösa det.

Om du fortsätter att uppleva problem med BitLocker i framtiden rekommenderar vi att du kontaktar Microsofts support för ytterligare hjälp.