Är OneDrive-servrarna igång, men din dator vägrar att erkänna det? Få det fixat med den här guiden.
Om du äger en Windows-dator finns det ingen anledning att inte dra nytta av OneDrive. Med sina gratis 5 GB lagringsutrymme och djupa Office-integration är Microsofts lagringstjänst ett utmärkt produktivitetsverktyg.
Det stöter dock på en och annan glitch, inklusive felet "Tyvärr, det finns ett problem med OneDrive-servrarna". När detta händer finns det några saker som du kan prova istället för att vänta på att felet ska försvinna av sig själv.
1. Kontrollera OneDriver-servrar
Som felmeddelandet säger, kan det vara något fel med OneDrive-servrarna och Microsoft håller på att fixa dem eller gör lite underhållsarbete. Du kan kontrollera OneDrive-serverstatus så att du kan ta reda på om problemet är begränsat till din enhet eller nätverk.
Om Microsoft verkligen har rapporterat ett problem angående OneDrive-servrarna, finns det inget du kan göra annat än att vänta. Annars är det dags att felsöka på din sida..
2. Kontrollera din Internetanslutning
En långsam eller instabil internetanslutning kan vara anledningen till att OneDrive visar felet "Tyvärr, det finns ett problem med OneDrive-servrarna". Om du har en felaktig internetanslutning kommer OneDrive att ha svårt att ansluta till servern och synkronisera din data.
Om OneDrive inte är den enda appen som inte fungerar på grund av en felaktig anslutning bör du göra det fixa din instabila internetanslutning.
3. Ta bort OneDrive-cache
Precis som alla andra appar på din dator lagrar och använder OneDrive cache, så att den inte laddar ner samma data varje gång. Men om cachen blir skadad kommer du att stöta på alla möjliga problem, inklusive serverfelet.
För att ta bort OneDrive-cachen, starta en Kör-dialogruta genom att trycka på Win + R. Skriv sedan wsreset.exe och tryck Stiga på.
4. Kontrollera brandväggsinställningar
Om du kan komma åt OneDrive på webben men får serverfelet när du startar appen, ta en snabb titt på dina brandväggsinställningar.
Windows-brandväggen kan påverka OneDrive-funktionaliteten så se till att göra det tillåt appen genom Windows-brandväggen. På liknande sätt, om du har installerat ett antivirus från tredje part, bör du lägga till OneDrive i undantagslistan.
5. Ta bort OneDrive-telemetriloggar
Om telemetriloggarna på något sätt inte fungerar, kan OneDrive stöta på serverproblemet. Det är därför som borttagning av loggarna borde fixa det.
- Tryck Win + R för att starta en Kör-dialogruta.
- Typ %applikationsdata% och tryck Stiga på. Detta bör öppna mappen AppData på din dator.
- Navigera till Lokalt > Microsoft > OneDrive > loggar.
- Ta bort UserTelemetryCache.otc.session och UserTelemetryCache.otc loggar.
- Starta om din dator, starta OneDrive och kontrollera om problemet nu är åtgärdat.
6. Installera om OneDrive
Som alltid, när det verkar som att du inte kan hitta problemet och har slut på tålamod, är det dags att installera om appen. På så sätt tar Windows bort alla korrupta eller skadade filer som hindrar appen från att fungera.
Tryck Win + I för att starta Inställningar och gå till Appar > Installerade appar. Där klickar du på tre prickar ikonen bredvid OneDrive och välj Avinstallera. När processen är klar kan du installera om appen via Microsoft Store.
Du behöver inte oroa dig för att förlora din data när du avinstallerar appen. Du kan fortfarande komma åt alla filer som du har lagrat genom att komma åt ditt OneDrive-konto online.
Åtgärda OneDrive-serverfelet i Windows
När du stöter på "Tyvärr, det finns ett problem med OneDrive-servrarna", kanske du tror att det inte finns något du kan göra förrän Microsoft åtgärdar problemet. Du bör dock inte lita så lätt på vad OneDrive säger till dig och gå igenom tipsen ovan. Chansen är stor att problemet är begränsat till ditt nätverk eller din enhet.
Med problemet nu löst kan du dela och komma åt dina viktigaste filer. Men om du vill hålla dem ännu säkrare bör du placera dem i OneDrives valv.
