Microsoft paketerar OneDrive med Windows 11 som standard. Trots att det inte är den mest populära molnlagringstjänsten är det svårt att ignorera dess 5 GB gratis molnlagringserbjudande. Det är mindre än Google Drive men ändå lukrativt eftersom det är inbyggt i Windows.

Vissa användare möter dock den irriterande felkoden 0x8004def5 när de försöker starta den. Felkoden indikerar ett problem med att upprätta en anslutning till OneDrive.

Om du möter samma fel och inte kan logga in och komma åt ditt OneDrive-konto, oroa dig inte. Vi kommer att lista ut flera metoder för att återställa OneDrive till sitt fungerande tillstånd. Låt oss börja.

1. Avsluta OneDrive och starta om appen

Innan du provar några komplexa korrigeringar måste du avsluta alla aktiva instanser av OneDrive. Efter det, starta om den för att kontrollera om den ansluter till servern. Här är hur:

  1. Tryck Ctrl + Shift + Esc till öppna Aktivitetshanteraren.
  2. Gå till det övre sökfältet och skriv OneDrive.
  3. Byt till Detaljer flik. Högerklicka på OneDrive.exe bearbeta och välj Avsluta processträdet alternativ från snabbmenyn.
    4. instagram viewer
  4. Ett popup-fönster öppnas. Klicka på Avsluta processträdet alternativ.
  5. Öppna Start-menyn och skriv OneDrive. Klicka på Öppen alternativet och kontrollera om felet dyker upp.

2. Kontrollera om OneDrive-servrar är nere

OneDrive lagrar all din data i en dedikerad molnserver som underhålls av Microsoft. Trots lovande 99 % drifttid är det vanligt att molntjänster som OneDrive stöter på avbrott. Eller så kan tjänsten vara nere på grund av planerat underhåll.

Du kan besöka Microsoft Service Health-sida för att kontrollera vilka tjänster som är nere. Alternativt kan du använda tredjepartswebbplatser som Neddetektor. På så sätt kan du veta om andra användare också har samma problem med serveravbrott. Om så är fallet måste du vänta tills Microsoft löst problemet och tar upp OneDrive-servrarna igen.

3. Stäng av och starta om datorn helt

Bakgrundstjänster är känsliga för fel och krascher. Om en eller flera sådana viktiga tjänster stöter på ett fel kan det hindra appar som är beroende av dem. Windows 11 aktiverar dock snabb start som standard, vilket bevarar tillståndet för alla system- och kärnprocesser för att påskynda uppstartstiden.

Även om du stänger av systemet kommer det inte att stängas och starta om alla processer och tjänster. Så du måste utföra en fullständig avstängning. Upprepa följande steg för att göra det:

  1. Tryck Win + R för att öppna kommandorutan Kör. Typ cmd och tryck Ctrl + Shift + Enter för att öppna kommandotolken med administratörsbehörighet.
  2. Skriv nu följande kommando och tryck på enter-tangenten: avstängning /s /f /t 0
  3. En fullständig avstängning kommer att ta längre tid än vanligt. Vänta tills systemet startar om och startar till skrivbordet.
  4. Starta nu OneDrive och kontrollera om du kan komma åt dina filer.

4. Byt nätverksanslutningar

Det är möjligt att din nuvarande ISP, eller nätverket du är ansluten till, blockerar Microsofts servrar. Många användare delade att de kunde åtgärda problemet när de bytte till ett annat nätverk. Du kan helt enkelt skapa en trådlös hotspot från din telefon eller använda USB-internetdelning för att dela internet med din Windows-dator.

Efter det, starta om OneDrive-appen och kontrollera om du kan komma åt dina filer på nätverket. Du kan också begära att din internetleverantör tar bort blockeringen av din anslutning för att få åtkomst till OneDrive-servrarna sömlöst i framtiden.

5. Rensa OneDrive-loggar

Du kan prova att rensa OneDrive-telemetriloggfiler i appdatamappen. Så här gör du:

  1. Tryck Win + E till öppna Filutforskaren.
  2. Gå till adressfältet, skriv in följande sökväg och ersätt "Användarnamn" med din dators användarnamn: 
    C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs
  3. Tryck på enter-tangenten för att navigera till OneDrive-loggmappen.
  4. Leta upp userTelemetryCache.otc fil och kopiera den. Klistra den till någon annan hårddisk på ditt system.
  5. Gå tillbaka till loggmappen och radera de userTelemetryCache.otc fil.
  6. Stäng File Explorer och starta om ditt system.
  7. Starta OneDrive och kontrollera sedan om den stöter på samma felkod.

6. Återställ OneDrive

Du kan återställa vissa Windows-appar genom att komma åt deras avancerade inställningar. Men OneDrive har inget alternativ för avancerade inställningar i appen Inställningar. Så du måste återställa den manuellt med hjälp av kommandotolken. Här är hur:

  1. Tryck Win + R för att öppna kommandorutan Kör. Typ cmd och tryck på Enter för att öppna ett nytt terminalfönster.
  2. Skriv följande kommando och tryck på enter-tangenten: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  3. Vänta på kommandot för att återställa OneDrive. Du kommer att se OneDrive-fönstret som informerar dig om att återställningen pågår.
  4. Stäng appen när du ser meddelandet "Återställ slutförd". Starta om ditt system.

7. Installera om OneDrive med Winget

Om det inte fungerade att återställa appen, överväg en fullständig ominstallation. Det kommer att fixa eventuell underliggande korruption med appfilerna och installera den senaste versionen på ditt system. Så här gör du med Winget-verktyget:

  1. Tryck Win + R för att öppna kommandorutan Kör. Typ cmd i textrutan och tryck Ctrl + Shift + Enter för att öppna kommandotolken med administratörsbehörighet.
  2. Skriv winget list onedrive kommandot och tryck på enter-tangenten. Kopiera de ID av OneDrive-appen.
  3. Kör nu winget avinstallera kommandot med OneDrive app-ID. Så här kommer det att se ut: Winget avinstallera Microsoft. OneDrive
  4. Vänta på att winget tar bort OneDrive från ditt system. För att bekräfta avinstallationen, skriv följande kommando: winget list onedrive
  5. Du kommer att se att inget paket med namnet OneDrive inte finns på ditt system.
  6. Typ cls för att rensa kommandotolksfönstret.
  7. Mata nu in följande kommando och tryck på enter-tangenten: winget installera Microsoft. OneDrive
  8. Vänta tills verktyget laddar ner och installerar OneDrive på ditt system. Du behöver inte interagera med installationsprogrammet.
  9. Stänga kommandotolksfönstret efter att ha sett "Framgångsrikt installerad" meddelande.
  10. Starta OneDrive. Du måste logga in med ditt konto.
  11. Kontrollera om du kan ansluta och bläddra bland dina filer.

8. Återställ Windows-uppdateringar

Nya Windows-uppdateringar kan ibland förstöra ditt system och bryta appkompatibiliteten. Om OneDrive fungerar bra innan du installerar en ny uppdatering, rulla tillbaka Windows-uppdateringen. Det kan ta längre tid om uppdateringsfilen är för stor och inte alla Windows-uppdateringar kan ångras. Efter det startar du om ditt system och provar att köra OneDrive-appen.

9. Återställ eller återställ datorn

Om du fortfarande möter OneDrive-felkoden är det dags att göra det utför en systemåterställning eller en Windows-återställning. Det hjälper dig att återgå till en gammal men fungerande systemkonfiguration när OneDrive fungerade bra. Leta efter den senaste återställningspunkten i guiden och använd den. Utför en fabriksåterställning endast om du inte har några tillgängliga Windows-återställningspunkter.

Gör OneDrive funktionell igen

OneDrive kan misslyckas med att ansluta till servern av olika anledningar. Börja med grundläggande felsökning och kontrollera om OneDrive-servrarna är aktiva. Efter det, radera telemetriloggfilerna och återställ appen. Om det inte har någon inverkan, installera om OneDrive-appen och logga in igen.