Läsare som du hjälper till att stödja MUO. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision. Läs mer.

Spotify är bland de främsta digitala musikapparna för Windows 10 och 11. Vissa användare stöter dock på problem när de försöker installera Spotify-skrivbordsappen, bland annat felkod 18. Felkod 18-meddelandet säger, "Installationsprogrammet kan inte installera Spotify eftersom filerna att skriva till används av en annan process."

Det här felet uppstår vanligtvis för användare som försöker installera om Spotify. Användare kan inte installera Spotifys skrivbordsprogram på grund av det. Om du är en annan användare som behöver lösa felkod 18 kan du fixa det problemet i Windows med dessa potentiella lösningar.

Felkod 18-meddelandet ger en ganska stor ledtråd för att åtgärda det problemet när det nämner andra processer som använder filer. Om du tidigare har installerat Spotify, kan det finnas några ej borttagna bakgrundstjänster eller relaterade processer för den appen som fortfarande körs när du försöker installera om. Så försök att leta efter och avsluta Spotify-relaterade processer innan du installerar programvaran enligt följande:

instagram viewer

  1. För snabbt komma åt Task Manager, tryck på det verktyget Ctrl + Flytta + Esc tangentbordsgenväg.
  2. Klick Processer för att se den fliken.
  3. Leta efter processer med Spotify i deras titlar eller sådana som inkluderar logotypen för programvaran.
  4. Högerklicka på alla Spotify-relaterade processer och välj deras Avsluta uppgiften alternativ.
  5. Försök sedan att installera Spotify efter avslutade processer.

2. Se till att Steam är stängt

Vissa Spotify-användare har sagt att stänga av Steam och dess associerade processer kan lösa felkod 18. Om du har Steam installerat på din dator, se till att det inte körs när du försöker installera Spotify. Följ dessa steg för att se till att Steam är helt stängt:

  1. Om Steam är öppet i aktivitetsfältet, klicka på dess fönster för att visa det.
  2. Klicka på Ånga meny.
  3. Välj Utgång för att stänga appen.
  4. Öppna Aktivitetshanteraren för att se Processer flik.
  5. Välj en associerad Steam-process som är synlig på den fliken och klicka Avsluta uppgiften.
  6. Gå sedan en gång till med att installera Spotify med Steam stängt.

3. Ta bort Spotify-datamappen

Att ta bort överbliven Spotify-data är en felkod 18-fix som har fungerat för vissa användare. En sådan upplösning är i första hand tillämplig om du tidigare har installerat Spotify. Då kan du behöva radera överbliven data som orsakar fel 18. Så här kan du ta bort Spotify-datamappen:

  1. För att komma åt Kör, tryck WIn + R.
  2. Typ %Applikationsdata% inuti Run’s Öppen låda.
  3. Välj OK för att öppna Roaming-katalogen i Filutforskaren.
  4. Högerklicka på Spotify-datamappen och välj dess Radera alternativ.
  5. Välj Ja om du uppmanas att bekräfta.
  6. Starta om datorn efter att ha raderat den datamappen.

4. Radera alla Spotify-filer i Utforskaren

Felkod 18 kan också orsakas av överblivna Spotify-filer på din PC utanför datamappen. Vissa användare har löst problemet genom att manuellt rensa alla Spotify-filer de kan hitta i File Explorer. Radera Spotify-filer enligt följande:

  1. Tryck Win + E för att visa File Explorer.
  2. Välj Denna PC i Filutforskarens vänstra sidofält.
  3. Klicka sedan i Utforskarens sökruta (eller tryck Ctrl + F).
  4. Inmatning Spotify i sökrutan och tryck Stiga på.
  5. Välj alla Spotify-filer som hittats genom att hålla ned Ctrl nyckel.
  6. Högerklicka på de valda Spotify-filerna för att välja Explorers Radera snabbmenyalternativ.
  7. Klick Start för att välja Kraft och Omstart alternativ.

5. Avinstallera Comodo Firewall och iTunes

Comodo Firewall och iTunes är två programvarupaket som användare har funnit störa Spotifys installation och orsaka fel 18. Har du någon av programmen installerad på din PC? Om så är fallet, avinstallera Comodo Firewall eller iTunes innan du försöker installera Spotify igen. Du kan ta bort dessa skrivbordsappar från kontrollpanelen, som beskrivs i vår guide till avinstallera programvara i Windows 11.

Starta om din dator när du har avinstallerat Comodo Firewall eller iTunes. Försök sedan installera Spotify igen. Du kan installera om Comodo Firewall eller iTunes efteråt, oavsett om denna upplösning fungerar.

6. Utför en ren start i Windows 11/10

Felkod 18 uppstår ofta för att något i bakgrunden (en tjänst eller appprocess) är i konflikt med Spotifys installation. Renstart av Windows 11/10 kommer att eliminera bakgrundstjänster från tredje part och appar som startar automatiskt. Då kanske du kan installera Spotify utan problem.

För att utföra en ren uppstart måste du ta bort appar och tjänster från tredje part från Windows-starten. Vår guide om utför en ren start innehåller instruktioner för hur du kan eliminera startappar och tjänster med Task Manager och MSConfig. När du har konfigurerat den rena uppstarten, starta om Windows och försök installera Spotify.

Det finns inget behov av att identifiera någon motstridig app eller tjänst om denna potentiella felkod 18-lösning fungerar eftersom detta är ett installationsproblem. Du kan helt återställa den ursprungliga startkonfigurationen för Windows 11/10 efter att du har installerat Spotify.

7. Installera Spotify i felsäkert läge

Windows säkert läge är ett speciellt felsökningsläge som startar operativsystemet med endast viktiga filer, tjänster och drivrutiner. Att gå in i säkert läge liknar att renstarta Windows men också något annorlunda eftersom det begränsar drivrutiner. Det läget kan lätt fixa felkod 18 när det orsakas av en konflikt från tredje parts app eller tjänst.

För att aktivera det läget, kolla in vår guide för startar i Windows Säkert läge. Välj Aktivera felsäkert läge med nätverk alternativ; försök sedan installera Spotify i felsäkert läge för att se om det gör någon skillnad.

8. Installera Spotify UWP-appen

Det finns alternativa Spotify desktop och UWP (Universal Windows Platform) appversioner. Fel 18 gäller specifikt för skrivbordsprogramvaran användare försöker installera med sin installationsfil. Spotify UWP-appen är tillgänglig på Microsoft Store och har ingen installationsfil. Installera Spotify UWP-appen istället om ingen av ovanstående lösningar fungerar för dig.

Att installera Spotify från Microsoft Store kan betraktas som mer av en lösning än en fel 18-fix. Det är dock liten skillnad mellan UWP- och stationära appversioner. Du kan installera Spotify UWP-appen så här:

  1. Öppna Spotify Microsoft Store-sida i din webbläsare.
  2. Klicka på Spotifys Gå in i butiken app-alternativ.
  3. tryck på Öppna i Microsoft Store knappen för att visa den appen.
  4. Klick Skaffa sig för att installera Spotify.

Lyssna på musik och podcasts i Spotify-appen igen

Dessa potentiella lösningar kommer mycket troligt att lösa felkod 18 eftersom de har åtgärdat installationsproblemet för många Spotify-användare. Upplösning åtta är nästan en säker lösning, men användare som föredrar att använda Spotifys skrivbordsprogram kan förmodligen få den installerad genom att använda de andra lösningarna. Med fel 18 fixat kan du lyssna på musik och poddar med Spotify-appen till fullo.