De flesta MacBook-datorer har lågupplösta 720p-webbkameror som inte är särskilt bra för videosamtal. Apple introducerade Continuity Camera-funktionen för att åtgärda det här problemet, vilket låter dig använda din iPhones högkvalitativa kamera trådlöst.
Även om det fungerar sömlöst för det mesta, kommer du ibland inte att se din iPhones kamera när du försöker använda den här funktionen på din Mac. Så följ den här guiden, eftersom vi visar dig hur du fixar Continuity Camera om den inte fungerar på din Mac.
1. Kontrollera om din enhet stöder kontinuitetskamera
Innan du felsöker funktionen Continuity Camera, se till att din enhet stöder den här funktionen. Här är vad du behöver för att funktionen Continuity Camera ska fungera på din Mac:
- iPhone XR och nyare enheter som kör iOS 16 eller senare
- Mac som kör macOS Ventura eller senare
- Loggade in på samma Apple-ID på båda enheterna
Om du har en kompatibel iPhone och Mac men fortfarande inte kan använda kontinuitetsfunktionen på din Mac, prova följande felsökningsmetoder.
2. Slå på Bluetooth och Wi-Fi
Kontinuitetskamerafunktionen är beroende av en aktiv Wi-Fi- och Bluetooth-anslutning. Så se till att du har dessa funktioner aktiverade på båda enheterna.
På din Mac klickar du på Kontrollcenter ikonen på höger sida av menyraden och aktivera växlarna för Wi-Fi och Blåtand.
På samma sätt öppnar du på din iPhone Kontrollcenter genom att svepa från det övre högra hörnet på skärmen och slå på Blåtand och Wi-Fi växlar.
Se också till att din iPhone inte delar sin mobilanslutning och att Mac inte delar sin internetanslutning. Dessutom bör du inte använda AirPlay eller Sidecar medan du använder den här funktionen.
3. Uppdatera din iPhone och Mac
Eftersom Continuity Camera är en mjukvarufunktion finns det chanser att den kan vara buggig eftersom det är en ny funktion i macOS Ventura. Med tiden fixar Apple dessa buggar i de senaste macOS- och iOS-uppdateringarna, en av många anledningar till att du behöver uppdatera iOS på din iPhone.
Så du bör installera de senaste iOS- och macOS-uppdateringarna när de blir tillgängliga. Så här letar du efter den senaste macOS-uppdateringen och installerar den på din Mac:
- Öppen Systeminställningar på din Mac från Dock.
- Navigera till Allmänt > Programuppdatering.
- Klicka på Uppdatera nu knappen om det finns en mjukvaruuppdatering tillgänglig.
På samma sätt, så här letar du efter den senaste iOS-uppdateringen och installerar den på din iPhone:
- Öppen inställningar på din iPhone.
- Navigera till Allmänt > Programuppdatering.
- Knacka Ladda ner och installera om det finns en ny uppdatering tillgänglig
Vänta tills uppdateringarna installeras och starta om din Mac och iPhone automatiskt. Efter omstarten kontrollerar du om Continuity Camera fungerar som avsett. Men om det inte är det, eller om du inte hittar några uppdateringar, prova de andra korrigeringarna nedan.
4. Aktivera kontinuitetskamera på iPhone
Kontinuitetskamera är aktiverat som standard i iOS 16. Men om du av misstag stängde av den här inställningen någon gång, kan det vara anledningen till att du inte kan använda funktionen Kontinuitetskamera på din Mac. Så följ dessa enkla steg för att aktivera det på din iPhone:
- Öppna inställningar app på din iPhone.
- Navigera till Allmänt > AirPlay & Handoff.
- Slå på reglaget bredvid Kontinuitetskamera.
När den är aktiverad bör du kunna använda funktionen Continuity Camera. Om du fortfarande inte kan använda det, följ nästa felsökningsmetoder.
5. Logga ut och logga in på ditt Apple-ID
Kontinuitetskamerafunktionen kräver att du loggar in med samma Apple-ID på både iPhone och Mac. Problem med Apple-ID kan dock också bryta den här funktionen.
Därför bör du försöka logga ut från ditt Apple-ID och logga in igen på din iPhone och Mac. Här är en guide som hjälper dig logga ut från iCloud på en Mac och iPhone.
För att logga in igen, öppna inställningar på iPhone och Systeminställningar på Mac väljer du Logga in alternativet och ange dina inloggningsuppgifter.
6. Återställ nätverksinställningar på Mac och iPhone
Om inget fungerar för dig kan det hända att det här problemet löses av att återställa nätverksinställningarna. Du kan enkelt återställa nätverksinställningarna på din iPhone från appen Inställningar på iOS.
Följ dessa enkla instruktioner för att återställa nätverksinställningarna på din iPhone:
- Öppna inställningar app på din iPhone och gå till Allmän.
- Scrolla sedan ner till botten och tryck på Överför eller återställ iPhone alternativ.
- Välj nu Återställa, och då Återställ nätverksinställningar.
- Ange din iPhones lösenord när du uppmanas.
Din iPhones nätverksinställningar återställs och du kan prova och kontrollera om kontinuitetskameran fungerar som avsett.
Till skillnad från på en iPhone kan du inte återställa nätverksinställningar på din Mac från macOS Venturas förnyade systeminställningar-app. Det finns dock några olika sätt att återställa nätverksinställningar på din Mac.
7. Starta om din Mac och iPhone
Som en sista utväg kan du prova att starta om din iPhone och Mac eftersom det är det bästa sättet att fixa mindre programvarufel och buggar på din enhet. Dessutom finns det olika sätt att starta om din iPhone, även om knapparna inte fungerar.
På samma sätt kan du starta om din Mac genom att klicka på Äppelmeny och välja Omstart alternativ från rullgardinsmenyn. Det finns även andra metoder att starta om din Mac om den är frusen.
Efter att ha startat om din Mac och iPhone bör du kunna använda funktionen Continuity Camera.
Om inget av ovanstående felsökningssteg hjälpte, är det dags att få experthjälp från Apple. Oavsett om du tror att det är ett problem med din iPhone eller Mac kan du göra det få teknisk support med Apple Support-appen på din iPhone.
Om det är fel på hårdvaran kommer Apples experter att hjälpa dig på ett sätt som vi inte kan, särskilt om dina enheter fortfarande omfattas av garantin.
Fixa problem med macOS enkelt
Vi hoppas att du kan få funktionen Continuity Camera att fungera på din Mac. Det är ett utmärkt sätt att få bättre videosamtalskvalitet på din Mac, förutsatt att den inbyggda webbkameran är 720p och dålig kvalitet.
I likhet med Continuity Camera har Apple lagt till många funktioner med macOS Ventura. MacOS är dock inte perfekt, så du kommer säkert att hitta buggar ofta. Så att känna till några grundläggande felsökningstips hjälper dig att lösa sådana problem.