Även om Microsoft Outlook är en av de mest funktionsrika e-postklienterna där ute, är det inte utan problem. Outlook för Windows kan ibland besvära dig med konstiga fel och plötsliga appkrascher.
Om du upplever samma sak, här är några lösningar för att fixa Outlook-appkrascher på Windows.
1. Starta om Microsoft Outlook
Det här kan tyckas grundläggande, men att starta om Microsoft Outlook kan hjälpa till att lösa eventuella mindre problem som appen kan uppleva när den körs. Därför bör du börja med det.
Så här stänger du Outlook på din dator:
- Högerklicka på Startikon och välj Aktivitetshanteraren från listan.
- I den Processer fliken, välj Microsoft Outlook.
- Klicka på Avsluta uppgiften knappen längst upp.
Öppna Microsoft Outlook igen efter detta och se om det fungerar som det ska.
2. Starta Outlook i felsäkert läge
Öppnar Outlook i felsäkert läge låter dig använda appen utan några tillägg. Detta kan hjälpa dig att avgöra om problemet orsakas av ett tillägg eller något annat.
Så här öppnar du Outlook i felsäkert läge:
- Tryck Win + R på ditt tangentbord för att öppna dialogrutan Kör.
- Typ Outlook.exe /safe i fältet Öppna och tryck Stiga på för att öppna Outlook i felsäkert läge.
Om Outlook fungerar bra i felsäkert läge är det mest troligt att ett av tilläggen får skulden. För att hitta det problematiska tillägget måste du inaktivera alla och sedan aktivera dem en i taget. Så här kan du gå tillväga.
- Öppna Outlook i felsäkert läge.
- Klicka på Fil och då alternativ.
- I fönstret Outlook-alternativ byter du till Tillägg flik.
- Klicka på Gå knappen bredvid COM-tillägg.
- I dialogrutan COM-tillägg, avmarkera alla tillägg och klicka OK.
- Starta om Outlook-appen och aktivera dina tillägg ett i taget tills du hittar det som orsakar problemet.
3. Inaktivera hårdvaruacceleration
Maskinvaruacceleration är en praktisk funktion i Outlook som gör att appen kan utföra specifika uppgifter mer effektivt. Den här funktionen kan dock ibland misslyckas med att fungera som förväntat, särskilt om du använder Outlook på gammal hårdvara. Om så är fallet kan Outlook krascha oväntat på din dator.
För att kontrollera denna möjlighet kan du inaktivera hårdvaruacceleration i Outlook och sedan försöka använda appen. Här är stegen för detsamma.
- I Outlook klickar du på Fil flik och gå sedan till alternativ.
- I fönstret Outlook-alternativ, navigera till Avancerad flik.
- Under Visa markera rutan som står Inaktivera hårdvarugrafikacceleration.
- Klick OK.
Starta om Outlook efter detta och se om det kraschar igen.
4. Uppdatera Outlook-appen
Microsoft släpper regelbundet uppdateringar för Outlook för att ge nya funktioner och förbättra appstabiliteten. Om du inte har uppdaterat din Outlook-klient på ett tag kan du gå miste om dessa nya funktioner och förbättringar.
Du kan prova att uppdatera Outlook-appen på din dator och se om det förbättrar situationen.
- Öppna Outlook-appen och gå över till Arkiv > Office-konto.
- Välj i rutan till höger Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.
Vänta tills Outlook hittar och installerar de senaste uppdateringarna. När Outlook har uppdaterats bör det fungera smidigt på din dator.
5. Reparera Outlook-datafiler
Skadade Outlook-datafiler kan också få appen att krascha på din dator. För att reparera dessa filer måste du använda en körbar fil i Outlooks installationskatalog.
- Högerklicka på Outlook-genvägen och välj Egenskaper.
- I den Genväg fliken, klicka på Öppna filplats.
- Lokalisera SCANPST.EXE och dubbelklicka på den.
- I Microsoft Outlook Inbox Repair Tool, klicka på Bläddra och navigera sedan till följande katalog:
Se till att du byter ut *Användarnamn* i ovanstående sökväg med ditt eget användarnamn.C:\Users\*användarnamn*\AppData\Local\Microsoft\Outlook - Välj profilen du vill reparera och klicka sedan Start.
När skanningen är klar, prova att använda Outlook-appen och se om den fungerar bra. Se också till att kolla in hur man reparerar PST- och OST-filer i Outlook med Recovery Toolbox.
6. Skapa en ny Outlook-profil
Det är möjligt att din nuvarande Outlook-profil har blivit korrupt eller otillgänglig, vilket är anledningen till att Outlook kraschar på din dator. Om så är fallet måste du skapa och använda en ny Outlook-profil.
Så här skapar du en ny Outlook-profil:
- Tryck Win + S för att öppna sökmenyn.
- Typ kontrollpanel i rutan och välj det första resultatet som visas.
- I fönstret Kontrollpanel klickar du på Visa efter rullgardinsmenyn för att välja Stora ikoner.
- Klicka på Mail (Microsoft Outlook).
- Under Profiler, Välj Visa profiler.
- Klicka på Lägg till knappen, ange ett namn för din nya profil och klicka OK.
- I fönstret Lägg till konto anger du dina kontouppgifter och trycker Nästa.
- När profilen har skapats väljer du din nya profil under När du startar Microsoft Outlook och slå Tillämpa.
Office-reparationsverktyget på Windows kan hjälpa dig att reparera alla Office-program, inklusive Outlook. Så om Outlook fortsätter att krascha på din dator kan du använda följande steg för att köra reparationsverktyget för Office.
- Använd en av de många sätt att öppna kontrollpanelen.
- Gå till Program och funktioner.
- Leta upp och välj Microsoft Office på listan. Klicka sedan på Förändra knappen längst upp.
- Välj Snabb reparation alternativet och klicka sedan Reparera.
Tillåt reparationsverktyget att fixa Outlook-installationen på din dator. Om problemet kvarstår även efter det kan du upprepa stegen ovan för att utföra en Online reparation.
8. Kör Microsoft Support and Recovery Assistant
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar rekommenderar Microsoft att du kör Support and Recovery Assistant på Windows. Det kan upptäcka vad som får Outlook att krascha och rekommendera lösningar i enlighet med detta. Så här kör du det.
- Gå över till Microsofts webbplats och ladda ner Support and Recovery Assistant.
- Dubbelklicka på den nedladdade filen och följ instruktionerna på skärmen för att installera Microsoft Support och återställningsassistent på din dator.
- Öppna sedan Microsoft Support och återställningsassistent.
- Välj Syn och klicka Nästa.
- Välj det problem du upplever och klicka Nästa.
Därifrån följer du instruktionerna på skärmen och låter verktyget åtgärda eventuella problem med Outlook. Därefter ska Outlook fungera som tidigare på din dator.
Låt inte Outlook-krascher spåra ur din produktivitet
Sådana Outlook-appkrascher på Windows kan ha en negativ inverkan på din produktivitet och hålla dig sysselsatt hela dagen. Förhoppningsvis har en av lösningarna som anges ovan hjälpt och Outlook är säkerhetskopierat och körs på din dator.
