Läsare som du hjälper till att stödja MUO. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision. Läs mer.

AnyDesk är en populär fjärrskrivbordsapplikation som låter användare ansluta och använda datorer på distans. Användare kan dock inte använda den appen när den inte fungerar. Många användare har rapporterat på communityforumen att de behöver fixa att AnyDesk-appen inte startar i Windows.

Så om AnyDesk-appen är långsam eller inte startar alls i Windows 11, försök att implementera dessa potentiella korrigeringar för att kickstarta den.

Varför AnyDesk inte fungerar i Windows 11

Vanligtvis fungerar AnyDesk-appen bra i Windows 11, men om den inte fungerar kan följande vara orsakerna bakom det:

  1. AnyDesk-servrar är för närvarande nere eller under underhåll.
  2. Du använder en föråldrad version av appen på din dator.
  3. Appinstallationen har blivit korrupt på grund av plötsliga systemavstängningar eller attacker från skadliga agenter.

Nu när du vet de viktigaste orsakerna bakom problemet, låt oss dyka in i lösningar som du kan prova i den här situationen.

instagram viewer

1. Starta om din dator

Om AnyDesk-appen inte fungerar måste din första anropsport vara att starta om din dator. Tredjepartsprogram förlitar sig på att många systemtjänster fungerar korrekt. Ofta kan appar inte komma åt alla dessa viktiga tjänster som behövs för att öppna appen.

Om du startar om din dator frigörs systemresurser och alla tjänster startas om. Spara ditt arbete i alla öppna applikationer och sedan starta om din dator.

Efter omstarten öppnar du AnyDesk-appen och kontrollerar om problemet kvarstår.

2. Kontrollera AnyDesk App Server Status

Som alla andra onlinetjänster kan AnyDesk uppleva serveravbrott när som helst. När servrarna är nere kommer du inte att kunna använda eller öppna appen alls.

Du kan kontrollera AnyDesk-serverns status genom att besöka dess AnyDesk-statuswebbplats. Där, kontrollera nätverksstatusen för din kontinent.

Om servrarna är nere finns det inget du kan göra mer än att tålmodigt vänta medan AnyDesk fixar problemet.

3. Tillåt AnyDesk att kommunicera via Windows Defender-brandväggen

Ibland kan Windows-brandväggen betrakta AnyDesk som en skadlig app och stoppa den från att öppnas på din dator. Detta händer vanligtvis när en app blockeras under brandväggsinställningarna.

För att fixa detta måste du tillåta AnyDesk att köra genom Windows Defender-brandväggen. Så här gör du:

  1. tryck på Win + S att öppna Sök-menyn.
  2. Skriv i sökfältet Kontrollpanel och tryck Stiga på.
  3. Förändra Visa efter till Kategori.
  4. Välja System och säkerhet.
  5. Välj Tillåt en app via Windows-brandväggen alternativ under Windows Defender brandvägg sektion.
  6. Klicka på Ändra inställningar knapp.
  7. I den Tillåtna appar och funktioner lista, sök efter AskDesk app.
  8. Kolla Privat och offentlig kryssrutor för AnyDesk-appen.
  9. Klick OK för att spara ändringarna.

Det är allt. Starta nu om datorn och kontrollera om problemet kvarstår.

4. Ändra systemdatum och tid

Om värddatorn eller gästenheten visar ett felaktigt datum och tid kan det orsaka anslutningsproblem och hindra AnyDesk från att fungera korrekt. Lösningen, i det här fallet, är att synkronisera båda enheterna med hjälp av en internettidssparare.

Här är stegen du behöver följa:

  1. tryck på Win + I snabbtangenter för att öppna Appen Inställningar.
  2. Välj den Tid& språk alternativ från vänster sidofält.
  3. Under Relaterade länkar avsnitt, Välj den Ytterligare klockor alternativ.
  4. I den Datum och tid fönster som dyker upp, byt till Internettid flik.
  5. Klicka på Ändra inställningar knapp.
  6. Kolla Synkronisera med en Internettidsserver rutan och klicka sedan på Uppdatera nu knapp.
  7. Klick OK för att spara ändringarna.

5. Försök med nätverkskommandon

Windows låter dig köra olika nätverkskommandon i kommandotolken. Du bör prova att köra några av dem om AnyDesk-appen fortfarande inte körs på din dator. För att göra det, öppna Sök-menyn, skriv CMD i sökfältet och välj Spring somadministratör från den högra rutan. Det kommer att öppna ett förhöjt kommandotolksfönster.

För att återställa filer som är nödvändiga för att ansluta till internet, använd dessa två kommandon:

netsh winsock återställa
netsh int ip-återställning

Om det inte var till hjälp, överväg att släppa systemets IP-adress och få en ny från routern med dessa två kommandon, ett i taget:

ipconfig /släpp
ipconfig /förnya

Uppdatera slutligen ditt systems DNS-inställningar genom att utföra detta kommando:

ipconfig /flushdns

Det är allt. Kontrollera om du fortfarande står inför problemet.

Om du är intresserad av dessa kommandon kan du läsa om dem (och mer) i vår guide på CMD-kommandon för att hantera trådlösa nätverk på Windows.

6. Utför en ren start

AnyDesk-appen kanske inte fungerar på din dator om den utsätts för störningar från ett bakgrundsprogram. Lösningen i det här fallet är att gör en ren start på din dator. Det kommer bara att ladda viktiga drivrutiner och applikationer och stoppa resten. Om du gör detta säkerställer du om ett bakgrundsprogram orsakar problem med AnyDesk-appen.

Följ stegen nedan för att utföra en ren start:

  1. I dialogrutan Kör skriver du msconfig och tryck Stiga på.
  2. Fönstret Systemkonfiguration visas. Byt till Tjänster fliken och klicka sedan på Dölj alla Microsoft-tjänster kryssruta.
  3. Klicka på Inaktivera alla knapp.
  4. Byt sedan till Börja fliken och välj Öppna UppgiftChef alternativ.
  5. Aktivitetshanteraren visas med avsnittet Startup-program. Hitta och högerklicka på alla startprogram och välj Inaktivera.
  6. Klicka på OK i fönstret Systemkonfiguration. Starta om din dator och starta AnyDesk-appen för att kontrollera om problemet kvarstår.

7. Uppdatera AnyDesk-appen

Om du inte har uppdaterat AnyDesk-appen på ett tag kan du stöta på problem när du startar den. Som det visar sig kan äldre appversioner ha buggar som hindrar deras funktion och användbarhet.

Du kan uppdatera AnyDesk-appen genom att följa instruktionerna nedan:

  1. Öppna AnyDesk-appen och klicka på hamburgeralternativ i det övre högra hörnet.
  2. Välja inställningar från listan.
  3. Välj säkerhet från vänster sidofält.
  4. Kolla Aktivera automatisk uppdatering - huvudkanal alternativet under Uppdatering sektion.

AnyDesk kommer nu automatiskt att ladda ner alla tillgängliga uppdateringar på din dator.

Njut av fjärrarbete med AnyDesk

Inget värre än att möta ett avbrott i arbetet på grund av att en app inte fungerar. Lyckligtvis, om AnyDesk-appen inte fungerar på din Windows-dator, vet du nu vad som orsakar problemet och hur du åtgärdar det.

Under tiden kanske du är intresserad av att veta hur du använder AnyDesk för att fjärransluta till en Windows-dator.