Visar WhatsApp dig inte namnen på dina sparade kontakter? Problemet uppstår vanligtvis med en specifik kontakt som du nyligen har sparat. Andra gånger påverkar det alla kontaktnamn i din telefons adressbok. Var kommer det här problemet ifrån och hur kan du åtgärda det?
I den här artikeln kommer vi att undersöka möjliga orsaker till att WhatsApp inte visar kontaktnamn. Dessutom kommer vi att visa dig flera korrigeringar som du kan försöka lösa problemet och se kontaktnamnen igen.
WhatsApp slutar visa kontaktnamn av olika anledningar. Här är några av dem:
- WhatsApp-backend har tekniska problem.
- Du har nyligen sparat kontakten, som WhatsApp inte har hämtat än.
- Kontaktlistan på din telefon har oavsiktligt raderats.
- Din telefon känner inte längre igen SIM-kort med sparade kontakter.
- WhatsApp kan inte komma åt kontaktnamnen eftersom ditt operativsystem begränsar det.
- Det finns ett problem med WhatsApp-synkronisering.
Nu när du vet orsakerna till att WhatsApp inte visar kontakter, låt oss undersöka korrigeringar som vi kan försöka fixa det här problemet.
Preliminära kontroller
Utför följande preliminära kontroller innan du går in i allvarlig felsökning:
- Starta om WhatsApp för att utesluta tillfälliga problem.
- Starta om telefonen för att säkerställa att problemet inte orsakas av ett fel i ditt operativsystem.
- Inaktivera alla appar du använder för att använda två WhatsApp-konton samtidigt.
- Se till att ingen annan appar för snabbmeddelanden är aktiva på din enhet.
- Se till att WhatsApp är uppdaterad.
- Ta bort alla appar som kan störa WhatsApp, till exempel sådana som sparar status.
Om ovanstående preliminära kontroller inte hjälper, börja tillämpa de återstående korrigeringarna.
1. Se till att problemet inte kommer från backend
WhatsApp-backend genomgår oförutsedda problem då och då. Medan ingenjörer arbetar för att åtgärda problemet, fortsätter användare att stöta på buggar i applikationen. Därför bör du kontrollera om WhatsApps backend är ansvarig för att WhatsApp inte visar kontaktnamn.
För att verifiera det, besök Downdetectors officiella hemsida. I det övre högra hörnet skriver du "WhatsApp" i sökfältet och tryck Stiga på. Därefter klickar du på WhatsApp eller WhatsApp business, beroende på vilken plattform du upplever problemet. Downdetector kommer att informera dig om appen är nere.
Om det har rapporterats liknande problem på sistone är det förmodligen ett backend-problem. Därför bör du vänta tills problemet är löst på backend. Under tiden kan du byta till WhatsApp Web eller WhatsApp-skrivbordsappen.
Om inga problem har rapporterats där, vilket indikerar att WhatsApps backend inte är roten till problemet, börja tillämpa de återstående korrigeringarna.
WhatsApp visar inte alltid nyligen sparade kontakter omedelbart. Ibland tar det några minuter eller en omstart för att hämta kontaktens namn. Har du nyligen sparat ett specifikt kontaktnamn och WhatsApp misslyckas med att visa det? Om så är fallet, stäng WhatsApp och starta om det.
Se dessutom till att kontaktnamnet har sparats i telefonens adressbok och att du har sparat numret i rätt internationellt format.
Om det inte fungerar att starta om appen och du har verifierat att telefonnumret har sparats korrekt, men problemet kvarstår, bör du uppdatera alla dina kontakter.
WhatsApp kommer med en praktisk uppdateringsfunktion som hjälper appen att snabbt hämta nyligen sparade kontaktnamn. Här är stegen för att uppdatera sparade kontakter:
- Öppna WhatsApp.
- Tryck på ny chatt knappen i det nedre högra hörnet av WhatsApp.
- Knacka på tre vertikala prickar i det övre högra hörnet.
- Knacka på Uppdatera.3 bilder
4. Åtgärda problem med din telefons adressbok
Ett problem med din telefons adressbok kan också hindra WhatsApp från att visa kontaktnamn. När det händer påverkar problemet inte bara WhatsApp. Kontaktnamnen kommer inte längre att visas i någon annan app som använder dessa kontakter. Telegram, Signal, din telefons meddelandeapp och andra kommer också att påverkas.
Är problemet med att kontakter inte visas på din enhet utbrett? I så fall finns det ett problem med din telefons adressbok. Du bör lösa alla problem som din telefons adressbok har, och WhatsApp kommer att börja visa kontaktnamn igen.
Vår guide för att fixa kontakter som inte visas på din iPhone kan hjälpa dig, speciellt om problemet är med din iOS-enhet.
5. Se till att ditt SIM-kort är aktivt
Sparar du dina kontakter på din telefon eller ditt SIM-kort? Om du alltid väljer det senare alternativet, se till att SIM-kortet är tillgängligt för din telefon.
Om du tappar telefonen, byter SIM-kort eller annan oaktsamhet förskjuter SIM-kortet ofta i dess kortplats, vilket hindrar din telefon från att upptäcka det. Om det inte kan upptäcka SIM-kortet kommer det inte att visa kontakterna som sparats på det kortet.
Se till att ditt SIM-kort är korrekt placerat i din mobiltelefon, kan upptäckas av det och att dina kontakter fortfarande är sparade på den. Om SIM-kortet fungerar normalt, fortsätt till nästa steg.
6. Eliminera begränsningar i operativsystemet
Med rätt behörighetsinställningar kan du effektivt förhindra att nyfikna ögon spionerar på dig. Men om du ställer in dessa behörigheter för strikt kanske din telefons OS inte ens låter betrodda appar komma åt den data de behöver.
Till exempel kan WhatsApp endast visa kontaktnummer om den inte har tillgång till dina sparade kontakter. Därför är det avgörande att utesluta denna möjlighet.
På Android öppnar du inställningar app och tryck Appar.Knacka på tre vertikala prickar i det övre högra hörnet och tryck på Tillståndshanterare.
Gå sedan till Kontakter och välj WhatsApp eller WhatsApp Business från listan över applikationer. Se till cirkeln för Tillåta är kontrollerad.
På iOS öppnar du inställningar app, gå till Integritetoch tryck på Kontakter. Slå på reglaget bredvid WhatsApp.
7. Sök efter synkroniseringsproblem (Android)
Att låta WhatsApp komma åt dina kontakter kommer inte att göra någon skillnad om du har stoppat dina kontakter från att synkroniseras automatiskt. För att bekräfta att synkroniseringsinställningarna är aktiverade och för att synkronisera om kontakter, följ stegen nedan:
- Gå till inställningar app på din Android-enhet.
- Tryck sedan på Användare och konton.
- Knacka på WhatsApp.
- Markera rutan bredvid Kontakter.
- Tryck på vertikala prickar eller Mer menyn i det övre högra hörnet och tryck på Synkronisera nu.
Ovanstående steg kan se olika ut för olika telefoner. Gäller det dig också? Om det gör det bör du kolla den officiella webbplatsen för din telefontillverkare för att ta reda på hur du hanterar synkroniseringsinställningarna för dina kontakter.
När WhatsApp bara visar kontaktnumret och inte namnet kan det bli ett seriöst minnestest. Genom att tillämpa korrigeringarna i artikeln kommer du förhoppningsvis att kunna hjälpa WhatsApp att visa kontaktnamn igen. Om ingen av korrigeringarna fungerade bör du installera om WhatsApp från början, vilket är en mindre fördelaktig lösning.
