Om du tror att du skickar din Android-telefon till tillverkarens officiella reparationscenter innebär att dina data är säkra, tänk om.
Visst, det är ett till synes säkrare alternativ än att välja den skissartade telefonverkstaden med de trasiga, blinkande neonljusen bakom övergivna gallerian, men officiella reparationscenter har fortfarande nyfikna människor frestade att titta på innehållet i din enhet som någon annanstans.
Lyckligtvis finns det steg du kan vidta för att skydda din data medan din telefon fixas.
Din telefons data är inte säker medan den repareras
De flesta av oss antar att när vi skickar en enhet till en tillverkares officiella reparationscenter är vår data säker. Men en studie från 2022 från Cornell University titeln "Ingen sekretess i elektronikreparationsbranschen" indikerar att så inte är fallet. I studien skickade forskare sexton bärbara Windows-datorer med "dummy-data" som i hemlighet loggade hur tekniker interagerade med enheterna.
Tidningen är värd att läsa, men om du inte har tid, Registret har en stor genomgång av studiens resultat. Det viktigaste är att av de sexton bärbara datorerna hade sex av de bärbara datorerna tekniker som tittade igenom filerna. Och av dessa sex hade två bärbara datorer personliga filer uppladdade till en extern enhet.
Därför är det obligatoriskt att säkra din Android-enhet varje gång du skickar den på reparation, oavsett vilket företag som utför reparationerna. Folk är nyfikna. Vem skulle inte bli frestad att kopiera bilder på den där skaldjursbrickan som din inre krets fortfarande tjatar om år senare?
Lyckligtvis gör Google det ganska enkelt att låsa din Android-telefon innan du skickar in den för reparation. Så låt oss göra det! Låt oss först säkerhetskopiera dina data.
Säkerhetskopiera dina data
Android har sin beskärda del av backuplösningar, som t.ex Titanium backup för avancerade användare med en rotad enhet. Men om du vill hålla saker och ting enkla är det bäst att göra det använd Google One för att säkerhetskopiera din telefon.
Varje Google-konto innehåller 15 GB gratis molnlagring, så beroende på hur mycket data du behöver säkerhetskopiera (och hur mycket utrymme som du för närvarande använder i de andra Google-tjänsterna du använder), kan du behöva uppgradera till en plan med extra utrymme. Så här säkerhetskopierar du dina data:
- Installera Google One app om du inte redan har den.
- Öppna appen och tryck på Lagring.
- Välj kugghjulsikonen bredvid Enhetssäkerhetskopiering.
- Knacka Hantera säkerhetskopiering för att förtydliga innehållet som kommer att säkerhetskopieras.
- Välja Säkerhetskopiera nu.
Google säkerhetskopierar det mesta av dina viktiga data, som enhetens inställningar, foton och videor (så länge du hanterar dem i Google Foto) och till och med textmeddelanden och samtalsloggar. Men det kommer inte att fånga allt.
Så om du har viktiga data i enskilda appar som du inte vill förlora, måste du använda varje apps säkerhetskopieringsfunktion (om tillämpligt) för att säkerhetskopiera dina data och återställa dem när din telefon är fixad.
Har du en Samsung-enhet? Använd underhållsläge istället
Om din Samsung-telefon behöver repareras, aktivera underhållsläget innan du skickar iväg den. Detta kommer att få din Samsung-telefon att se ut som om den har återställts till enhetens fabriksinställningar, med undantag för en "Underhållsläge"-ikon i statusfältet.
Det är allt! Du kan kringgå resten av dessa steg (såvida du inte har ett SD-kort i telefonen) och skicka det för reparation. Viktigast av allt är att dina data är otillgängliga för teknikerna som arbetar på din enhet.
Ta bort din eSIM-profil eller ta bort SIM-kortet
Till undvika hot om SIM-kortsbyte, vill du ta bort alla spår av din SIM-profil. Så här tar du bort en eSIM-profil från din enhet:
- Öppna inställningar app.
- Knacka Nätverk och internet > SIM-kort.
- Välja Ta bort SIM.
För fysiska SIM-kort tar du helt enkelt ut kortet ur telefonen. Att göra detta:
- Stäng av din telefon.
- Sätt in änden av ett litet gem i det lilla hålet bredvid SIM-facket på sidan av telefonen.
- Dra ut SIM-kortsfacket när det hoppar ut.
- Ta bort SIM-kortet och sätt sedan tillbaka facket i enheten.
Avmontera och ta bort SD-kortet (om tillämpligt)
Eftersom vi har en boll som tar bort kort från kortplatser, låt oss använda denna möjlighet att ta bort SD-kortet från din enhet om du har ett. Avmontera först SD-kortet. För de flesta enheter kan du göra detta genom att gå till Inställningar > Lagring > Avmontera SD-kort > OK. Ta sedan bort SD-kortet från enhetens SD-kortplats. Lätt!
Fabriksåterställ din telefon (om du kan)
För icke-Samsung-ägare måste du faktiskt fabriksåterställ din enhet. Även om processen för fabriksåterställning av din Android-telefon skiljer sig från en modell till nästa, ser processen ut ungefär så här:
- Öppna inställningar app.
- Välja Återställ alternativ.
- Knacka Radera all data (fabriksåterställning).
Din Android-telefon kommer att återställas till fabriksinställningarna, precis som när du köpte den, så se till att du har säkerhetskopierat din data ordentligt först. Men vad händer om din telefon är i sådan oordning att du inte kan fabriksåterställa enheten helt och hållet? Du har fortfarande några alternativ.
Fabriksåterställning av en trasig telefon
Även om det finns mer än ett sätt att fabriksåterställa en Android-telefon som är kungligt oanvändbar, är den enklaste lösningen att fabriksåterställa telefonen på distans via Googles Find My Device-app. Naturligtvis kan du också komma åt Hitta min enhet via vilken webbläsare som helst. Så här fjärråterställer du din telefon till fabriksinställningarna via Hitta min enhet:
- Öppen Hitta min enhet i en webbläsare.
- Välj din telefons ikon högst upp på sidan.
- Välj RADERA ENHET.
- Läs ansvarsfriskrivningen om vad som kommer att hända med din data när du väljer att radera din enhet.
- Knacka RADERA ENHET igen för att fjärrradera enheten.
Alternativt kan du fabriksåterställa enheten via återställningsläge. Åtkomst till återställningsläge kan variera beroende på vilken Android-telefon du använder. Men det ser vanligtvis ut så här:
- Stäng av mobilen.
- Håll Kraft och Sänk volymen knapparna (eller volym upp-knappen i vissa fall) samtidigt.
- Tryck på volymknapparna för att navigera i menyn som visas tills du markerar Återställningsläge.
- tryck på Kraft knapp.
Vid denna tidpunkt kommer telefonen att starta om, sedan visas en skärm som säger "Inget kommando." Vissa telefoner laddar automatiskt återställningsläge; andra kan kräva att du håller ned ström- och volymupp-knapparna samtidigt för att ladda återställningsläget. Återigen, hänvisa till telefonens tillverkare för att starta upp återställningsläge om du har några frågor.
När du är i återställningsläge använder du volymknapparna igen för att navigera i menyn. Sedan:
- Markera Torka data/fabriksåterställning.
- tryck på Kraft knapp.
- Markera och välj Ja för att återställa telefonen och gå in i återställningsläge igen.
- Markera Starta om systemet nuoch tryck sedan på Kraft knappen för att starta telefonen som vanligt.
Din Android-telefon är nu fabriksåterställd.
Du vet aldrig vem som använder din telefon
Du skulle aldrig låta en främling kamma igenom dina bilder, videor och finansiell information – så varför ge reparationstekniker möjligheten? Lås ner din Android-telefon innan du skickar in den för reparation och undvik oavsiktliga, skadliga överraskningar.
