Caa70004-felet är ett problem som vissa Microsoft Teams-användare stöter på när de startar den Windows-baserade meddelandeappen. Felfönstret visar vanligtvis felmeddelandet "vi har stött på ett problem" bredvid koden.
Caa70004-felet hindrar användare från att ansluta och använda Microsoft Teams som vanligt. Lyckligtvis kan Microsoft Teams-användare fixa detta irriterande fel med några enkla steg. Här är några sätt du kan fixa fel caa70004 i Microsoft Teams på Windows 10 och 11.
1. Ställ in team att köra med administratörsbehörigheter
Försök först att ställa in Microsoft Teams att köra med förhöjda (admin) behörigheter. För att göra detta måste du ta äganderätten till en begränsad WindowsApp-mapp. Följ vår guide på hur man tar äganderätten till mappar i Windows att lära sig hur man gör detta.
När du är klar konfigurerar du Microsoft Teams för att köras som administratör enligt följande:
- För att komma åt Filutforskaren, tryck på Vinna+ E.
- Gå till denna mappplats i Utforskaren:
C:\Users\<användaremapp>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe - Högerklicka msteams.exe och välj Egenskaper.
- Välj fönstrets Kompatibilitet flik.
- Aktivera Kör det här programmet som administratör inställning genom att markera dess kryssruta.
- Välj Tillämpa > OK för att spara den nya administratörsinställningen.
Om du har installerat Microsoft Teams skrivbordsprogram i Windows 10, leta efter "Microsoft Teams" i Windows Search. Högerklicka på Microsoft Teams i sökverktyget och välj Öppna filplats. Sedan kan du ställa in appen så att den körs som administratör därifrån.
2. Ställ in team att köra i kompatibilitetsläge
Fel caa70004 kan uppstå på grund av appkompatibilitetsproblem som uppstår med nya Windows-versioner. Så det är inte förvånande att vissa användare har rapporterat caa70004 som uppstår efter Windows-uppdateringar på sina datorer. Att ställa in Teams att köra i "kompatibilitetsläge för Windows 8" kan lösa ett sådant problem.
Du kan tillämpa denna fix genom att öppna Kompatibilitet fliken för Microsoft Teams.exe-filen enligt anvisningarna i steg ett till fyra i föregående upplösning. Välj sedan Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för kryssrutan och Windows 8 på rullgardinsmenyn. Klicka på för att spara inställningarna Tillämpa > OK.
3. Felsök team med programkompatibilitetsfelsökaren
Felsökningsteam med programkompatibilitetsfelsökaren har fixat felet caa70004 för vissa användare:
- Öppna mappen Microsoft Teams i Windows 11 enligt anvisningarna i de första stegen i upplösning ett. Windows 10-användare bör välja Öppna filplats i Microsoft Teams sökresultat.
- Högerklicka på antingen Microsoft Teams EXE eller en genväg för den och välj sedan Visa fler alternativ >Felsök kompatibilitet.
- Klick Prova rekommenderade inställningar i Programkompatibilitetsfelsökaren.
- tryck på Testa programmet för att starta programmet med de rekommenderade inställningarna tillämpade.
- Microsoft Teams bör nu starta. Om det inte ger ett felmeddelande, klicka Nästaoch välj Ja, spara dessa inställningar för programmet.
- Välj Nej, försök igen om problemet förblir olöst. Fortsätt sedan att felsöka med andra tillgängliga alternativ.
4. Logga ut och tillbaka till Microsoft Teams
Ibland gör det tricket att bara logga ut och in igen:
- Starta Microsoft Teams.
- Högerklicka på Teams systemfältsikon och välj Logga ut.
- Starta om appen om det behövs.
- Välj ett konto att logga in med igen.
Alternativt kan du välja Använd ett annat konto. Ange sedan kontots e-postadress och andra detaljer i rutorna och välj Logga in alternativ. Du kan också behöva verifiera ditt nyvalda konto med en e-postkod.
5. Rensa Microsoft Teams cache
En skadad Teams-datacachemapp kan orsaka felet caa70004 på din dator. Att rensa Microsoft Teams cache genom att ta bort dess mapp kommer att åtgärda den potentiella orsaken. Ta bort Teams cache enligt följande:
- Tryck Vinn +R för att ta fram Kör-kommandottillbehöret.
- Mata sedan in %appdata%\Microsoft inne Run.
- Klicka på tillbehöret OK knapp.
- Högerklicka på Teams cache där och välj Radera.
6. Rensa sparade Microsoft-kontouppgifter
Windows Credential Manager på kontrollpanelen lagrar sparade inloggningsuppgifter för appar. Att radera sparade Microsoft-kontouppgifter för Teams är ett annat potentiellt fel caa70004 fix. Så här kan du rensa dessa autentiseringsuppgifter:
- För att hitta Credential Manager, tryck Vinna + S. Mata sedan in Credential Manager inuti sökverktyget.
- Välj Credential Manager för att se kontrollpanelens applet.
- Klick Windows-uppgifter i kontrollpanelen.
- Klicka sedan Microsoft konto att utöka den.
- Välj Avlägsna alternativ.
- Klick Ja när du tillfrågas om du är säker på att radera referenserna.
- Ta bort alla andra autentiseringsposter som börjar med MicrosoftAccount.
7. Stäng bakgrundsprocess för andra program
Vissa bakgrundsprocesser för andra appar kan potentiellt komma i konflikt med Microsoft Teams för att orsaka felet caa70004. Det är mer sannolikt att hända när andra meddelandeappar som Skype och Zoom körs i bakgrunden. S
Som sådan kan du prova att avsluta bakgrundsprocesser för tredjepartsprogram och tjänster innan du startar Teams. Du kan göra det i Windows med metoderna i vår guide på hur man fixar för många bakgrundsprocesser på Windows.
8. Stäng av alla antivirusprogram från tredje part
Realtidsskanningen av vissa antivirusverktyg från tredje part kan störa Microsoft Teams genom att flagga appens filer. Om du har installerat säkerhetsprogram från tredje part, försök att tillfälligt inaktivera det innan du startar Teams. Varje app är olika, men du kan vanligtvis högerklicka på systemfältsikonen för ditt antivirusverktyg och välja alternativet som stänger av dess sköld.
Om den här lösningen fungerar, överväg att ställa in ett undantag för Microsoft Teams i ditt antivirusprogram. Ta fram undantagslistan för ditt antivirusverktyg. Lägg sedan till Microsoft Teams i undantagslistan.
Vissa programsviter för internetsäkerhet innehåller också brandväggar som kan blockera Microsoft Teams. Om din säkerhetsprogramvara innehåller en brandvägg, kontrollera om Microsoft Teams finns i listan över blockerade appar. Välj för att avblockera Teams från brandväggens lista över blockerade appar om de ingår där.
9. Stäng av alla aktiva proxyservrar
Om du inaktiverar aktiva proxyserverinställningar kan du åtgärda felet caa70004. Microsoft rekommenderar att du inte använder en proxyserver med Teams på grund av de problem som en proxy kan orsaka med appen. Så här kan du stänga av dina proxyserverinställningar:
- Öppna sökrutan för fil och app och skriv Internet-alternativ där.
- Välj Internet-alternativ för att visa ett egenskapsfönster.
- Klick LAN-inställningar på Anslutningar flik.
- Avmarkera kryssrutan för Använd en proxyserver för ditt LAN inställning om vald.
- Välj alternativet Upptäck inställningar automatiskt alternativ.
- Klicka på fönstret (LAN) Settings OK knapp.
- Starta om Windows efter att ha inaktiverat proxyn.
10. Installera om Microsoft Teams
Den sista utvägen för att fixa caa70004-felet är att installera om Microsoft Teams, vilket åtminstone säkerställer att du använder den senaste versionen av appen. Du kan ta bort Teams via Appar och funktioner i Inställningar, som beskrivs i vår guide för avinstallera programvara i Windows 11. Klick Gå in i butiken på Microsoft Teams butikssida och välj Installera för att installera om appen.
Alternativt kan du välja att ladda ner Microsoft Teams skrivbordsversion. Klicka på Ladda ner för skrivbordet knappen på Ladda ner Microsoft Teams sida. Dubbelklicka sedan på den nedladdade SetupProd_OffScrub.exe installationsfilen för att installera Microsoft Teams skrivbordsprogram.
Skicka meddelanden med Microsoft Teams-appen igen
Det finns en hel del sätt du enkelt kan fixa Microsoft Teams caa70004-fel i Windows. Många användare har löst problemet med Microsoft Teams med de potentiella lösningarna som beskrivs i den här guiden. Du kan dock behöva prova flera metoder för att lösa felet caa70004 för att hitta en som fungerar för dig.
Alternativet är att använda Teams webbapp istället, men lösningarna ovan kommer förmodligen att få felet caa70004 sorterat.
