Förbi Jack Slater

Felkoden 0x87E10BD0 kan komma i vägen för att använda Microsoft Store, men lyckligtvis är det en enkel lösning.

Läsare som du hjälper till att stödja MUO. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision. Läs mer.

Fel 0x87E10BD0 är ett problem som rapporteras uppstå när användare försöker ladda ner vissa spel eller appar från Microsoft Store. Det felet visar ett meddelande som säger "Något oväntat hände" och "köpet kan inte slutföras." Det är allmänt citerat att förekomma för Sea of ​​Thieves men kan uppstå för andra spel och appar.

Användare kan inte ladda ner och installera MS Store-spel eller appar för vilka fel 0x87E10BD uppstår. Det är ett ganska vanligt fel som användare har åtgärdat på olika sätt. Det här är några av metoderna för att fixa felkoden 0x87E10BD0 i Windows 11/10.

1. Kör Windows Store Apps Felsökare

Microsoft Store är en app att fixa med Windows Store Apps felsökare. Windows Store Apps-felsökaren kommer förmodligen inte att lösa fel 0x87E10BD för alla, men det kan fortfarande hjälpa vissa användare. Så prova att köra felsökaren så här:

instagram viewer

  1. För att komma åt Inställningar, klicka Start och välj att öppna den appen med dess menyknapp (kuggikonen) eller fästa genväg. Du kan också prova någon annan metod för att öppna Inställningar i Windows.
  2. Välj sedan Felsökning för att se tre navigeringsalternativ.
  3. Öppna listan över felsökningsverktyg genom att välja Andra felsökare.
  4. Ta sedan upp felsökaren för Windows Store Apps genom att klicka på Springa alternativ för det.
  5. Gå igenom och tillämpa alla förslag som felsökaren erbjuder.

Stegen för att komma åt samma felsökare i Windows 10 är något annorlunda på grund av den olika layouten Inställningar. Klicka på för att köra samma felsökningsverktyg på den plattformen Uppdatering och säkerhet > Felsökning i Inställningar. Klicka sedan på Ytterligare felsökare navigeringslänk och välj Windows Store-appar därifrån.

2. Se till att du är inloggad på ett Microsoft-konto

Vissa MS Store-användare har sagt att de behövde logga in på sina Microsoft-konton för att få 0x87E10BD0-felet löst. Är du säker på att du är inloggad på ditt Microsoft-konto i Windows? Se till att du är inloggad på ditt MS Store-konto enligt följande:

  1. Klick Start genom att trycka på höger musknapp och välja Springa.
  2. Inmatning ms-inställningar: emailandaccounts inom Runs kommando (Öppen) låda.
  3. Välj sedan OK för att visa avsnittet E-post och konton i Inställningar.
  4. Om det inte visas ett MS-konto där måste du lägga till ett. Välj Lägg till ett Microsoft-konto alternativ.
  5. Ange e-postadressen för ditt MS-konto och välj Nästa alternativ.
  6. Ange sedan lösenordet och klicka på Logga in knapp.
  7. Klicka på Windows Omstart alternativ.

3. Återställ Microsoft Stores cache

Skadade data i MS Store-cachen orsakar fel 0x87E10BD0 på vissa användares datorer. Att återställa det cachen kommer att åtgärda den orsaken. Du kan återställa MS Store-cachen i dessa snabba steg:

  1. Öppna tillbehöret Windows Run.
  2. Ange a wsreset.exe kommandot i dialogrutan Kör.
  3. Välj OK för att köra wsreset.exe, vilket kommer att återställa MS Stores cache.
  4. Vänta tills Microsoft Store-appen öppnas automatiskt efter cacheåterställningen. Sedan kan du försöka ladda ner vilken app 0x87E10BD0-felet uppstår för i MS Store för att kontrollera om det löste problemet.

4. Återskapa AUInstallAgent-mappen

Att återskapa en AUInstallAgent-mapp är ett annat sätt som vissa användare har lyckats fixa 0x87E10BD0-felet i Windows. En skadad eller saknad AUInstallAgent-mapp orsakade att detta problem uppstod på dessa användares datorer. Så här kan du återskapa den mappen i Windows 10 och 11:

  1. Använd Vinna + R kortkommando för att komma åt Kör.
  2. Inmatning %windir% till Kör och klicka OK för att visa en Windows-katalog.
  3. Leta efter mappen AUInstallAgent i Windows-katalogen.
  4. Högerklicka på mappen AUInstallAgent och välj Radera om du kan hitta den katalogen. Om du inte kan hitta den mappen, hoppa till nästa steg.
  5. Klicka inuti Windows-katalogen med höger knapp på musen för att välja Ny > Mapp.
  6. Inmatning AUInstallAgent för den nya mappens titel och tryck Stiga på.
  7. Gå sedan till Start-menyn och klicka Omstart.

5. Kontrollera att Microsoft Install Service körs

Installationstjänsten Microsoft Store påverkar installationen av UWP-appar. Så se till att tjänsten är både aktiverad och igång. Du kan kontrollera och ändra inställningarna för Microsoft Install Service så här:

  1. Klicka på aktivitetsfältets sökruta eller knapp för att ta fram verktyget för att hitta appar och filer.
  2. Stiga på Tjänster i sökverktygets ruta för att hitta den appen.
  3. Klicka på Service app sökresultat.
  4. Dubbelklicka Installationstjänst för Microsoft Store för att öppna ett egenskapsfönster.
  5. Ställ in Starttyp möjlighet att Automatisk.
  6. Klick Start om Microsoft Store Install Service stoppas.
  7. Välj Tillämpa för att ställa in de nya installationsinställningarna för Microsoft Store.
  8. Klick OK för att stänga Microsoft Store Install Service-fönstret.

Om Microsoft Store Install Service redan körs, välj att starta om den. Du kan göra det genom att högerklicka på Microsoft Store Install Service och välja en Omstart alternativ för det. Eller tryck Sluta och Start i egenskapsfönstret för den tjänsten.

6. Ta bort Windows Startup genom Clean Booting

En annan möjlighet är att det kan finnas något i bakgrunden (en app eller tjänst) som står i konflikt med MS Store-nedladdningar. Du kan ta bort bakgrundsappar och tjänster från tredje part som kan orsaka 0x87E10BD0-problemet genom att ställa in Windows på att renstarta. Den startkonfigurationen tar bort startobjekt som körs automatiskt.

Vår guide på hur man rengör boot Windows berättar hur du tar bort Windows-starten med systemverktygen MSConfig och Task Manager. Utför sedan en ren start genom att starta om Windows. Försök att ladda ner berörda MS Store-spel och appar efter omstart för att se om den rena uppstarten gör någon skillnad.

7. Installera om (registrera om) Microsoft Store

En omregistrering av MS Store kan behövas om fel 0x87E10BD0 kvarstår efter att ha tillämpat alla andra potentiella lösningar ovan. Omregistrering av MS Store liknar att installera om den appen, och du kan göra det genom att utföra ett långrandigt kommando. Det här är stegen för att installera om MS Store med PowerShell:

  1. Öppna Windows-verktyget för filsökning.
  2. Typ PowerShell inuti Windows sökverktyg.
  3. Högerklicka på Windows PowerShell-sökresultatet för att välja en Kör som administratör alternativ för att öppna den kommandoradsappen.
  4. Mata in det här kommandot för omregistrering av MS Store och tryck Stiga på att verkställa:
    Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | För varje {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 
  5. Starta om datorn när kommandoprocessen är klar.

Få fel 0x87E10BD0 sorterat på din dator

Många användare har löst fel 0x87E10BD0 med felsökningsmetoderna i den här guiden. Så det är troligt att en av dessa lösningar kommer att få samma MS Store-problem sorterat på din dator. Sedan kan du ladda ner och installera alla spel och appar på Microsoft Store igen.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Kommentarer

Dela med sigTweetDela med sigDela med sigDela med sig
Kopiera
E-post
Dela med sig
Dela med sigTweetDela med sigDela med sigDela med sig
Kopiera
E-post

Länken har kopierats till urklipp

Relaterade ämnen

  • Windows

Om författaren

Jack Slater (306 publicerade artiklar)

Jack har varit frilansande teknikjournalist i mer än ett decennium. Han har täckt Windows Vista, 7, 10 och 11 ämnen i en mängd guider för MakeUseOf och många andra webbplatser.