En ny säkerhetskorrigering som släppts av Microsoft kan ha orsakat fel på skrivare som delas över nätverket, vilket resulterar i att operationen misslyckades 0x0000011B fel. Felet har främst påverkat Windows 10 21H1-byggda datorer. Du kan dock även uppleva det på Windows 11-system.
Du kan åtgärda felet genom att installera den senaste korrigeringen för buggen i avsnittet Windows Update. Om inte, här är andra felsökningssteg för att åtgärda felet och få din skrivare att fungera igen.
Observera att alla korrigeringar måste tillämpas på värdsystemet som har skrivaren ansluten till sig.
1. Starta om Print Spooler-tjänsten
Ett vanligt felsökningssteg för att åtgärda problem med din skrivare är att starta om utskriftsspoolertjänsten. Det är en viktig tjänst som hanterar utskriftsjobbet mellan din dator och skrivare. Om print spooler-tjänsten körs inte, kan du starta den manuellt från snapin-modulen Tjänster. Så här gör du.
- Tryck Win + R att öppna Springa.
- Typ tjänster.msc och klicka OK.
- I den Service snap-in, lokalisera Utskriftshanterare service.
- Högerklicka sedan på tjänsten och välj Egenskaper.
- I den Egenskaper dialogrutan, öppna Allmän flik.
- Klicka på Starttyp rullgardinsmenyn och ställ in den på Automatisk.
- Klick Tillämpa och OK för att spara ändringarna.
- Högerklicka på Skriva utSpooler igen och klicka Omstart.
- När Print Spooler-tjänsten är igång skapar du ett nytt utskriftsjobb och kontrollerar om det finns några förbättringar.
2. Installera alla väntande Windows-uppdateringar
Om det är ett utbrett problem kommer du sannolikt att få en buggfix via Windows-uppdatering. Så börja med att kontrollera om en ny Windows-uppdatering är tillgänglig. Dessa är ofta små snabbkorrigeringar som släpps för att lösa utbredda problem.
Så här kontrollerar och installerar du Windows-uppdateringar:
- Tryck Win + I att öppna inställningar app.
- I den vänstra rutan öppnar du Windows uppdatering flik. Öppen Uppdatering och säkerhet på Windows 10.
- Klicka på Sök efter uppdateringar. Windows letar efter väntande uppdateringar och listar dem här.
- Klicka på Ladda ner och installera för att installera uppdateringarna.
- När den är installerad startar du om din dator och kontrollerar om det finns några förbättringar.
3. Installera skrivaren manuellt via den lokala porten
Lite komplicerat, men en fungerande lösning för att fixa operationen misslyckades fel 0x0000011B är att lägg till din skrivare manuellt i Windows för den lokala hamnen. Så här gör du.
- Tryck Win + I att öppna inställningar.
- Klicka sedan på Enheter och öppna sedan Skrivare & skannrar flik.
- Klicka sedan på Lägg till en skrivare eller skanner. Windows kommer att söka efter tillgängliga skrivare.
- Klicka på Den skrivare jag vill ha finns inte i listan alternativ. Om du inte ser alternativet omedelbart, vänta i några sekunder efter att du klickat på Lägg till en skrivare eller skanner alternativ.
- I den Lägg till skrivare dialog, välj Lägg till en lokal skrivare eller nätverksskrivare med manuella inställningar.
- Under Välj en skrivare port, välj Skapa en ny port.
- Klicka på rullgardinsmenyn för Typ av port och välj Lokal hamn.
- Klick Nästa.
- Skriv sökvägen till nätverksskrivarens filsökväg och nätverksskrivarens namn i Ange ett portnamn fält. Du kan använda användarnamnet eller IP-adressen för datornamnet och sedan skrivarnamnet du vill dela.
- Klick OK för att spara skrivaren.
- Välj sedan din skrivartillverkare från listan för att installera skrivardrivrutinen.
- Välj sedan rätt skrivardrivrutin under Skrivare kolumn.
- Klick Nästa.
- Välj ett namn för din skrivardrivrutin och klicka Installera.
- Klick Nästa och vänta tills installationen är klar.
Din nyligen tillagda skrivare visas nu under Enhet och skrivare i Kontrollpanel och den inställningar app. Ge ett nytt utskriftsjobb för att se om felet är löst.
4. Inaktivera CVE-2021-1678 Registry Fix
Den problematiska säkerhetsuppdateringen inkluderade en säkerhetskorrigering för att korrigera sårbarheten Printer Spooler Spoofing, kallad CVE-2021-1678. De nya ändringarna verkar dock ha utlöst felet 0x0000011B operation missed.
För att åtgärda felet utan att avinstallera säkerhetsuppdateringen måste du skapa en ny registerpost för att inaktivera funktionen. Så här gör du.
Observera att ändring av ditt Windows-register innebär risker. Vi rekommenderar dig säkerhetskopiera ditt Windows-register och skapa en systemåterställning innan du fortsätter med stegen nedan.
Följ sedan dessa steg för att inaktivera CVE-2021-1678-reducering:
- Tryck Win + R att öppna Springa.
- Typ regedit och klicka OK för att öppna Registereditorn.
- I Registereditorn, navigera till följande plats. Kopiera och klistra in registersökvägen för snabb navigering:
Dator\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print - Högerklicka sedan på Skriv ut > Nytt > DWORD-värde (32-bitars).
- Byt namn på DWORD-värde som RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- Högerklicka på RpcAuthnLevelPrivacyEnabled värde och välj Ändra.
- Typ 0 i Värdedata fältet och klicka OK för att spara ändringarna.
- Stänga Registerredigerare och starta om datorn för att tillämpa ändringarna.
- Efter omstarten, försök att använda din delade skrivare och kontrollera om felet är löst.
5. Avinstallera nyligen installerade uppdateringar
Förutsatt att problemet utlöses efter att du har installerat en säkerhetsuppdatering för Windows, bör avinstallation av uppdateringen ångra ändringarna och åtgärda felet. Du kan avinstallera vissa individuella uppdateringar från avsnittet Windows-uppdateringar. Den här funktionen är specifikt tillgänglig för att ångra problem som kan ha uppstått efter installation av en uppdatering.
Observera att den berörda uppdateringen (KB5005565) släpptes för att åtgärda en sårbarhet för utskriftsspooler på Windows OS. Om du avinstallerar uppdateringen kan din dator bli sårbar igen. Använd detta som en sista utväg om ingen av ovanstående metoder hjälpte till att lösa felet.
Så här avinstallerar du Windows-uppdateringar:
- Tryck Win + R att öppna Springa.
- Typ kontrollera och klicka OK att öppna Kontrollpanel.
- Klicka sedan på Program.
- Klicka på Visa installerade uppdateringar under Program och funktioner. Detta kommer att öppna Avinstallera uppdateringar avsnitt i inställningar app. Alternativt, gå till Inställningar > Windows Update > Uppdateringshistorik > Avinstallera uppdateringar för att komma åt detsamma.
- Leta upp den problematiska uppdateringen (KB5005565) och klicka på Avinstallera.
- Klick Avinstallera igen för att bekräfta åtgärden. Vänta tills uppdateringen avinstalleras och starta om datorn för att tillämpa ändringarna.
Åtgärda utskriftsfelet 0x0000011b i Windows
Det här felet har till stor del påverkat Windows 10-datorer. För att åtgärda problemet, försök att installera alla väntande Windows-uppdateringar som kan innehålla en snabbkorrigering. Du kan också lägga till skrivaren manuellt i en lokal port eller redigera registerposten för att inaktivera den problematiska inställningen. Om inget fungerar kan det vara sista utvägen att avinstallera säkerhetsuppdateringen. Men om du gör det kan din dator utsättas för en sårbarhet för spoofing med utskriftsspooler.
