Läsare som du hjälper till att stödja MUO. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision. Läs mer.

Användare har rapporterat ett 0x80072EFD Microsoft Store-fel på supportforum som kan uppstå i Windows 11 eller 10. Dessa användare ser ett "server snubblade" eller "kolla din internetanslutning" meddelande med en 0x80072EFD felkod i MS Store efter att ha startat den appen. När det här felet dyker upp kan användare inte använda Microsoft Store.

Felet 0x80072EFD är ofta anslutningsrelaterat. Det förekommer dock även när användare kan surfa på webben i sina webbläsare. Om du behöver åtgärda 0x80072EFD-felet, försök att fixa det med dessa potentiella upplösningar.

1. Kör Windows Store App Felsökare

Att köra Windows Store App-felsökaren är en enkel potentiell lösning för 0x80072EFD-felet till att börja med. Det felsökningsverktyget kan upptäcka problem och ge dig en lösning. Du kan öppna och köra Windows Store App-felsökaren så här:

  1. Tryck Start och klicka på menygenvägen för att öppna Inställningar.
    2. instagram viewer
  2. Välj Felsökning avsnittet Inställningar.
  3. Klicka på Andra felsökare för att titta igenom felsökningsverktygen.
  4. Välj Windows Store Apps' Springa alternativet för att ta fram det felsökningsverktyget.
  5. Gå igenom och använd alla förslag som felsökaren erbjuder.

Internetanslutningar är en annan felsökare som kan vara användbar för att fixa Microsoft Stores 0x80072EFD-fel. Så överväg att köra den felsökaren om alternativet Windows Store Apps inte hjälper.

Observera att felsökningsverktygen är tillgängliga i Uppdatering och säkerhet kategori i appen Inställningar om du använder Windows 10. Klicka på Felsökning flik och Ytterligare felsökare möjlighet att komma åt dem därifrån. Tryck sedan på Kör den här felsökaren knappar för Windows Store-appar eller Internetanslutningar.

2. Uppdatera mappen SoftwareDistribution

SoftwareDistribution är en mapp för att tillfälligt lagra Windows-uppdateringsfiler. Ibland kan det lösa felet genom att uppdatera mappen genom att byta namn på den 0x80072EFD. Byt namn på SoftwareDistribution-mappen så här:

  1. Håll nere Windows knapp och tryck S för att komma åt ett sökverktyg.
  2. Skriv in cmd för att hitta en kommandotolksapp.
  3. Öppna kommandotolken med förhöjda behörigheter genom att klicka på dess Kör som administratör alternativ i sökverktyget.
  4. Stäng av vissa tjänster genom att utföra dessa separata kommandon: 
    netto sluta wuauserv
    netto sluta cryptSvc
    netto sluta bitar
    netto sluta msiserver
  5. För att byta namn på SoftwareDistribution, skriv in följande och tryck Stiga på: 
    renC:\Windows\ProgramvarudistributionProgramvarudistribution.gammal
  6. Byt också namn på en catroot2-katalog med detta kommando: 
    renC:\Windows\System32\catroot2catroot2.gammal
  7. Starta om de avstängda tjänsterna genom att mata in och utföra följande kommandon: 
    netto Start wuaserv
    netto Start cryptSvcc
    netto Start bitar
    netto Start msiserver
  8. Ta sedan fram din Start-meny för att välja Omstart.

3. Återställ Microsoft Stores cache

Microsoft Store har en cache där data ackumuleras. Att återställa eller rensa cachens data är en tillförlitlig lösning på olika Microsoft Store-problem. Så vi rekommenderar användare att försöka göra det när de felsöker 0x80072EFD-felet. Du kan rensa cacheminnet i Inställningar, som beskrivs i vår guide för att återställa appar i Windows 11 och Windows 10.

4. Stäng av proxyservern

Vissa användare som har behövt fixa fel 0x80072EFD har bekräftat att de löste problemet genom att stänga av proxyserverinställningen. Det beror på att en proxyserver genererade ett problem med Microsoft Store-anslutningen på dessa användares datorer. Du kan kontrollera om en proxyserver är aktiverad på din dator och inaktivera den i följande steg:

  1. Starta dialogrutan Kör genom att trycka på Vinna + R.
  2. Typ inetcpl.cpl inuti Körs kommandoruta och klicka OK för att öppna Internetalternativ.
  3. Välj Anslutningar > LAN-inställningar att nå en Använd en proxyserver miljö.
  4. Avmarkera kryssrutan för Använd en proxyserver om det är valt.
  5. Klicka på Upptäck inställningar automatiskt alternativet för att välja det.
  6. Välj fönstret Local Area Network OK alternativ.

5. Dubbelkolla tidsinställningarna i Windows

En felaktig regiontid på din PC är en annan potentiell orsak till felet 0x80072EFD. Användare har bekräftat att de har åtgärdat felet 0x80072EF genom att justera tidsinställningarna på sina datorer. Microsoft Stores tidsspårning måste synkroniseras med datorns inställda regionala tid. Så titta igenom dina tidsinställningar enligt följande:

  1. Öppna Inställningar, och klicka på den appens Tid & språk flik.
  2. Klick Datum Tid för att se dessa inställningar.
  3. Välj för att stänga av Ställ in tidszon alternativ där.
  4. Se till att rätt tidszon för din plats är vald i Tidszon rullgardinsmenyn.
  5. Tryck sedan på Synkronisera nu knapp.

Alternativt kan du ställa in tiden manuellt genom att inaktivera alternativet Ställ in tiden automatiskt. tryck på Förändra knappen för Ställ in datum och tid manuellt alternativ. Kontrollera datum och exakt tid för din plats via onlinekällor och ange det sedan i Ändra datum och tid låda.

6. Aktivera TLS-protokoll

TLS är ett krypteringsprotokoll som säkerställer din datasekretess online. Det används flitigt och är viktigt för säkerheten när din dator kommunicerar med internetservrar.

  1. Öppna Internetalternativ enligt de två första stegen för den fjärde upplösningen.
  2. Välj sedan Avancerad i fönstret Internetalternativ.
  3. Scrolla ner till säkerhet avsnitt om Avancerad flik.
  4. Välj TLS 1.0, 1.1, 1.2, och 1.3 kryssrutor där.
  5. Klick Tillämpa för att ställa in protokollalternativen.
  6. Välj OK för att stänga fönstret Internetalternativ.

7. Registrera om Microsoft Store

Du kan inte installera om Microsoft Store som andra appar. Att omregistrera det med PowerShell liknar dock att installera om. Om andra potentiella lösningar inte fixar 0x80072EFD-felet är det värt ett försök att registrera MS Store om. Så här registrerar du den appen:

  1. Aktivera Skriv här för att söka låda med det verktygets Windows + S snabbtangent.
  2. Stiga på PowerShell i det verktygets sökruta.
  3. Starta Windows PowerShell med förhöjda behörigheter genom att klicka på det sökresultatet Kör som administratör alternativ.
  4. Mata in det här kommandot för omregistrering av MS Store och tryck Lämna tillbaka att verkställa: 
    Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | För varje {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Vänta tills du är säker på att kommandot är klart.
  6. Avsluta sedan PowerShell och välj Omstart alternativ.

8. Återställ ditt nätverk

Att återställa nätverksinställningar i Windows är en annan 0x80072EFD-felkorrigering som har fungerat för vissa användare. Observera att denna åtgärd kommer att radera Wi-Fi- och Ethernet-anslutningsdetaljer, så du måste återupprätta din anslutning efter att ha tillämpat den. Du kan tillämpa denna potentiella korrigering enligt vår hur man återställer nätverk i Windows 11 guide.

0x80072EFD-felet är inte alltid lätt att fixa, och du kanske måste försöka använda en hel del potentiella upplösningar för att få det sorterat. Men många Microsoft Store-användare har fixat 0x80072EFD-felet med lösningarna i den här guiden. Så kanske en av dessa potentiella korrigeringar fungerar också på din dator.