Funderar du på att köpa från Back Market, men är osäker på om det är säkert? Att köpa renoverade föremål kan vara ett utmärkt sätt att spara pengar, och Back Market är ett av de bästa ställena som erbjuder prisvärda renoverade föremål. Även om betydande rabatter på marknadsplatsen kan vara tilltalande, är det verkligen värt det att handla där?
I den här artikeln kommer vi att titta på Back Market, hur det fungerar och vad kunder har att säga om det. Dessutom kommer vi att dela med oss av några tips för att hjälpa dig att få den bästa shoppingupplevelsen.
Vad är Back Market?
Back Market är en onlinemarknadsplats där renoverade föremål säljs till otroligt låga priser. Större delen av marknaden domineras av elektronik, med en liten andel hem- och köksprodukter. Marknadsplatsen förvandlas dock långsamt till andra kategorier.
Enligt Back Market hjälpcenter
, företaget har sitt huvudkontor i Frankrike, men betjänar kunder i mer än 14 europeiska länder och USA.Hur fungerar Back Market?
Back Market tillhandahåller en marknadsplats för tredjepartssäljare att sälja rabatterade renoverade föremål. Därför fungerar den som en mellanhand mellan säljare och konsumenter. Vad kunderna än köper skickas direkt från handlarna själva.
Betyder det att det är riskabelt att köpa därifrån, eftersom tredjepartssäljare inte kan lita på? Så är inte fallet, och det finns en god anledning till det: alla kan inte sälja på marknaden. Endast en tredjedel av handlarna är godkända att sälja på sin marknadsplats efter en rigorös granskningsprocess.
För att företaget ska kunna hålla sitt löfte säkerställer det att produkter som säljs på marknaden kommer från en legitim leverantör, de är i gott skick och säljare kan leverera vad som är lovat. Men behandlar marknadsplatsen sina kunder som kungar, och är det legitimt?
Är Back Market legitimt?
Utan tvekan är Back Market en legitim marknadsplats. Här är varför:
- Företaget grundades 2014 och har varit verksamt i mer än åtta år.
- Eftersom företaget har expanderat till nästan 15 länder är det ingen skum verksamhet.
- Företaget har bra betyg på Trustpilot, vilket tyder på att kunderna är nöjda.
- Marknadsförsäljare är verifierade, så det finns en mindre risk att bli lurad.
- Förutom att erbjuda 1-2 års garanti erbjuder företaget en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.
Skälen ovan kan få en att tro att företaget är pålitligt. Men innan du gör ett köp, läs vad andra har att säga om företaget och ta reda på hur du gör ett säkert köp.
Vad tycker shoppare om Back Market?
Back Market (UK) har ett utmärkt betyg på 4,5 av 5 på Trustpilot, och mer än 80 % av betygen är 5 stjärnor. Marknadsbetygen är också häpnadsväckande på andra platser. Detta visar tydligt hur nöjda kunderna är med Back Market. Dessutom indikerar det att deras granskningsprocess för att godkänna begränsade säljare har varit ganska effektiv.
Men som alla varumärken eller företag har de också missnöjda kunder, med hänvisning till följande farhågor:
- Allvarliga tekniska problem med de köpta föremålen.
- Föremål kan vara skadade eller ha trasiga skärmar.
- Det finns ingen återbetalning på beställningsavgiften, även om beställningen annulleras.
- Vissa säljare ger inte alltid support efter försäljning.
- Dåliga erfarenheter av Back Market kundsupport.
Det finns dock fler nöjda kunder än missnöjda, som tidigare nämnts. Så, huvudfrågan är: "Hur kan du undvika att möta samma problem som missnöjda kunder har mött och vara nöjd med ditt köp?"
Tips för att handla säkert på marknadsplatsen
Först, alltid leta efter Certifierade Förnyade produkter när du surfar på Back Market. Dessa föremål är renoverade av märkena själva och inte av tredje part. Detta gör dessa produkter mer pålitliga. Även om de kan kosta lite mer än tredjepartssäljare, är de värda den extra kostnaden.
Med tredjepartssäljare är det svårt att förutse att renoverade produkter kommer att vara nästan nya och felfria. Dessa tips hjälper dig dock att köpa rätt vara:
- Innan du gör ett köp, läs recensioner från andra köpare.
- Välj en säljare som har sålt på marknadsplatsen under en längre tid snarare än någon som är helt ny.
- Undvik erbjudanden som låter för bra för att vara sanna.
- Se till att du väljer en pålitlig leveranstjänst. Back Market kan inte hållas ansvarigt om ett paket försvinner eller skadas på grund av vårdslöshet från din valda leveranstjänst.
- Välj en vara från en säljare som erbjuder en garanti.
- Köp inte från säljare som har väldigt få recensioner, och se upp för falska recensioner.
- Jämför varans ursprungliga detaljhandelspris med det renoverade priset som erbjuds av säljaren. Det är bäst att inte satsa på det om skillnaden inte är betydande.
Hur bra är försäljningsprocessen på återmarknaden
Back Market har en supersmidig orderläggning och orderhantering. Förutom att erbjuda flera betalningsalternativ som Visa, MasterCard, Discover, American Express och Affirm, erbjuder marknadsplatsen en enkel kassaprocess.
Dessutom får du ett spårnings-ID i orderhanteringsskedet, som du kan använda för att spåra din beställning tills den kommer till din adress. Det säger sig självt att Back Market gör shoppingen där till en lugn och trygg upplevelse.
Tänk dock på att kuriren kan variera beroende på din plats, så bekräfta det med Back Market kundsupport och välj det bästa alternativet.
Vad ska du göra efter att ha köpt från Back Market?
När du har gjort köpet och varan har anlänt till din dörr bör du göra följande:
- Kontrollera varan för eventuella fel. Mobiltelefoners ljud bör kontrolleras, eftersom de flesta användare ofta upplever problem med ljudet.
- Håll koll på antalet dagar kvar tills du får din återbetalning. Se till att du testar produkten tillräckligt för att returnera den i tid om den är felaktig.
- Kom ihåg att lämna en recension om ditt köp så att andra köpare kan dra nytta av din upplevelse.
Men om erbjudandena på Back Market inte tilltalar dig kan du handla på andra elektronikbutiker online.
En begränsad budget tvingar en ofta att välja renoverade föremål framför helt nya. Om du också planerar detsamma är Back Market ett bra val värt att kolla in. Förhoppningsvis har den här guiden hjälpt dig att bättre förstå Back Market. Nu kan du handla säkrare och tryggare.
När du gör ett köp, följ tipsen i artikeln. Dessutom, om du handlar online regelbundet, var medveten om säkerhetsriskerna det innebär.
