Apple må ha revolutionerat smartphoneindustrin, men företaget har också gjort sin beskärda del av stora, stora misstag på vägen.
Gå in i en Apple Store så ser du hur mycket företaget bryr sig om sin image. Men även om Apple kanske vill att du ska tro att det aldrig har gjort något fel, är hemligheten att Apple också gör misstag.
Mellan misslyckade lanseringar och att låta kunderna vänta på produkter som aldrig kommer ut, är Apple definitivt inte perfekt. Här är några av de största misstagen som Apple gjort under de senaste två decennierna.
1. Antennagate (2010)
Många anser att iPhone 4 är en av de vackraste smartphones någonsin. Det var då Apple introducerade oss för den ikoniska designen av platta glas och aluminium. Men även om iPhone 4 var ett stort steg framåt för smarttelefondesign, led enheten av olika tekniska problem.
Iphone 4:s akilleshäl var dess antenner. Många rapporterade att det att hålla iPhone 4 i sin vänstra hand fick den att tappa samtal. Det beror på att Apple stoppade in iPhone 4:s antenner i telefonens aluminiumram. Om du håller iPhone 4 i din vänstra hand kan handflatan störa antennerna, vilket kan orsaka problem med mottagningen.
Även om Apple gjorde sitt bästa för att borsta Antennagate under mattan, 2012, CNET rapporterade att Apple hade förlorat en grupptalan mot köpare av iPhone 4.
2. Lanseringen av Apple Maps (2012)
Folk kritiserar ofta Apple för att vara sena till spelet när det kommer till att släppa nya produkter och funktioner. Men Apple kan ha en bra anledning att göra det.
Idag är Apple Maps en av de bästa Apple CarPlay-apparna för iPhone. Men saker och ting var väldigt annorlunda när det lanserades. När Apple Maps debuterade 2012 var det en buggig, oavslutad röra. Problemen var att sakna landmärken, dåliga vägbeskrivningar och till och med lista parker som flygplatser.
Faktum är att Apple Maps lansering var så dålig att företagets VD, Tim Cook, utfärdade en sällsynt offentlig ursäkt, men skadan var redan skedd. Forbes till och med kallade Apple Maps till "årets tekniska katastrof nummer ett."
3. Bendgate (2014)
I slutet av 2014 genererade Apple en enorm buzz när de presenterade iPhone 6 och 6 Plus. Användare var otroligt glada över att se Apple äntligen designa om iPhone med en större skärm. Men kunderna var inte så glada när deras helt nya iPhone 6 Plus började böja sig i fickorna.
Apple gav iPhone 6 Plus en ansenlig 5,5-tumsskärm och gjorde den otroligt tunn. Men problemet var att enhetens aluminiumchassi helt enkelt inte var tillräckligt stark för att stödja enheten. Och även om videor cirkulerade online, med människor som till och med böjde enheterna med sina bara händer, hävdade Apple att endast en liten andel av användarna hade några problem.
Ett år senare bytte Apple tyst chassit till en starkare 7000-serie aluminium för de efterföljande iPhone 6s och 6s Plus-modellerna, vilket slutligen avslutade "Bendgate"-sagan.
4. Forcing a U2 Album on Everybody (2014)
Den 9 september 2014 vaknade iPhone-användare runt om i världen till en gratisgåva från Apple. Den gåvan var U2:s nya album, Songs of Innocence. Apple samarbetade med bandet för att lägga till albumet på över 500 miljoner iTunes-konton världen över.
U2 är ett känt namn. Men oavsett hur många fans U2 har, var det fortfarande bisarrt för Apple att tro att alla med ett iTunes-konto ville höra U2:s senaste album. För att göra saker mer besvärliga, fanns det inte ens ett alternativ att ta bort det. Det var inte en vecka senare som Apple ens gav användarna friheten att ta bort albumet från sina enheter.
De säger att de bästa sakerna i livet är gratis, men att få U2:s Songs of Innocence dumpade på din iPhone kändes mycket mer som skräppost än något annat.
5. MacBooks fjärilstangentbord (2015–2019)
I flera år verkade det som att Apples designteam strävade efter tunnhet till varje pris. Och för att nå det målet, 2015, introducerade Apple oss för det nu ökända fjärilstangentbordet.
Knappar med fjärilsknappar har ett otroligt kort reseavstånd, vilket gör att Apple kan göra MacBooks tunnare än någonsin, men de flesta hatade att skriva på dem. För att göra saken värre, var fjärilsmekanismen otroligt ömtålig. Det innebar att även en liten mängd damm eller smuts inuti tangentbordet kunde skada det allvarligt med tiden.
Apple tillbringade de närmaste åren med att försöka få folk att acceptera fjärilstangentbordet, även om det uppenbarligen inte fungerade. Under 2018 skapade företaget Keyboard Service Program, en utökad garanti för att reparera eller ersätta MacBooks utrustade med fjärilstangentbord.
2020 tog Apple äntligen bort fjärilstangentbordet från MacBook-sortimentet när det övergick till Apple-kisel och tog tillbaka en mer traditionell saxbrytardesign.
6. Att överge AirPower (2019)
Under 2017, under lanseringen av iPhone X, visade Apple världen AirPower, en allt-i-ett trådlös laddningslösning utformad för att ladda din iPhone, AirPods och Apple Watch samtidigt. Och även om det inte var riktigt färdigt än, lovade Apple att det skulle vara tillgängligt om bara några månader.
Många konsumenter var redo att ge Apple sina pengar, men företaget fortsatte att försena projektet. Under 2019, efter att ha låtit världen vänta i nästan två år, övergav Apple AirPower helt.
Även om Apple aldrig gav oss en tydlig anledning till varför AirPower aldrig kom ut på marknaden, spekulerade många att det berodde på uppvärmningsproblem. Det är inte förvånande, med tanke på att en vanlig MagSafe-laddare kan få en iPhone att överhettas. Men medan en MagSafe-laddare bara har en laddningsspole, var AirPower tänkt att ha tre separata spolar, vilket innebar fler uppvärmningsproblem.
AirPower var en ambitiös idé, men tyvärr kunde Apple bara inte få det att fungera.
7. Envishet med blixtens hamn (2022)
Folk var glada när Apple presenterade Lightning-kontakten på iPhone 5. Det var ett stort steg upp från Apples äldre 30-stiftskontakt. Men bara några år senare började USB-C-telefoner dyka upp på marknaden. Och när jämför USB-C med Lightning, USB-C laddar enheter snabbare och kan överföra data mycket snabbare än Lightning.
Det mesta av smartphonevärlden flyttade till USB-C för år sedan, men Apple tvingar fortfarande iPhone-användare att använda Lightning. Ironiskt nog var Apple före spelet när det kom till att ta med USB-C till MacBook. Faktum är att Apple har integrerat USB-C i hela sitt produktsortiment, förutom på iPhones.
Framtida iPhones kommer med USB-C-laddare, men att tvinga människor att använda Lightning 2023 känns som ett billigt grepp om pengar från det rikaste företaget på planeten. Det är ett dåligt utseende, Apple.
Ingen är perfekt, inte ens Apple
Även om Apple är känt för sin ultrapolerade bild och OCD-nivåer av uppmärksamhet på detaljer, har Apple också haft sin beskärda del av misstag. Även om Apple har nästan obegränsade pengar för FoU och marknadsföring, ibland går saker bara inte som de vill.
Vi gör alla misstag då och då, och inte ens Apple, det största företaget i världen, är immunt mot att göra misstag.
