Om Xbox-appen har slutat fungera på din Windows-dator är du inte ensam. Flera användare har klagat på att de upplever problem när de laddar ner eller öppnar spel från Xbox-appen på Windows. Lyckligtvis är det möjligt att fixa detta irriterande problem.
I det här inlägget kommer vi att dela några snabba lösningar som kommer att få Xbox-appen igång igen på nolltid.
1. Kontrollera din Internetanslutning
En skissartad internetanslutning kan hindra dig från att ladda ner eller starta spel från Xbox-appen. Därför, innan du lägger tid på några avancerade lösningar, kör ett snabbt internethastighetstest på din PC för att kontrollera din anslutning. Du kan också prova att byta till en annan nätverksanslutning om en sådan är tillgänglig.
2. Korrekt datum och tid på din dator
Att ha din dator inställd på fel datum eller tid kanske inte verkar vara en stor sak, men det kan leda till en massa problem. I det här fallet kan det blockera Xbox-appen från att kommunicera med servrarna, vilket hindrar dig från att använda den. Du kan enkelt undvika sådana problem genom att konfigurera Windows för att ställa in rätt tid automatiskt. Här är stegen du måste följa.
- Tryck Win + I för att starta appen Inställningar.
- Välj Tid & språk från den vänstra rutan.
- Klicka på Datum och tid.
- Aktivera växeln bredvid Ställ in tiden automatiskt.
Starta om Xbox-appen efter detta och se om det fungerar bra.
Om klockan fortsätter att strula efter den här åtgärden, kolla in orsakerna till att din Windows 10 eller 11 tid är fel för mer.
3. Logga ut och tillbaka till Xbox-appen
Autentiseringsproblem med ditt konto kan också göra att Xbox-appen slutar fungera. Ett sätt att åtgärda sådana problem är att logga ut från Xbox-appen och logga in igen.
I Xbox-appen klickar du på ditt användarnamn i det övre vänstra hörnet och väljer Logga ut. Klicka sedan på Logga in alternativet och ange dina kontouppgifter. Försök sedan använda appen igen.
4. Installera om appen speltjänster
Speltjänster-appen på Windows underlättar installationen av spel via Windows Store. Om appen Gaming Services har problem kan Xbox-appen omdirigera dig till Microsoft Store när du försöker starta ett spel eller visar felkoden 0x00000001.
Du kan testa att installera om Gaming Services-appen på Windows för att se om det löser problemet. Så här kan du gå tillväga.
- Tryck Win + S för att öppna sökmenyn.
- Typ Windows PowerShell i rutan och välj Kör som administratör.
- Välj Ja när meddelandet User Account Control (UAC) visas.
- I konsolen, klistra in följande kommando och tryck Stiga på för att avinstallera appen Gaming Services.
skaffa sig-appxpaket Microsoft. Speltjänster | remove-AppxPackage -allusers - Kör följande kommando för att öppna speltjänstsidan i Microsoft Store.
Start ms-windows-Lagra://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN - Klicka på Installera knappen för att ladda ner appen.
Starta om din PC efter detta och försök använda Xbox-appen igen.
5. Kör Windows Store Apps Felsökare
Windows Store Apps felsökare är ett inbyggt verktyg som kan skanna dina appar efter vanliga problem och föreslå korrigeringar därefter. Du kan använda det här verktyget om Xbox-appen inte öppnas eller fungerar på din dator.
Så här kör du felsökaren för Windows Store Apps:
- Öppna Start meny och klicka på kugghjulsikonen för att starta appen Inställningar.
- I den Systemet fliken, klicka på Felsökning.
- Välj Andra felsökare.
- Klicka på Springa knappen bredvid Windows Store-appar och följ anvisningarna på skärmen för att köra felsökaren.
6. Reparera eller återställ Xbox-appen
Om felsökaren för Windows Store Apps inte hittar några problem kan du försöka reparera Xbox-appen manuellt via appen Inställningar. Observera att denna process kommer att radera all appdata.
Så här reparerar du Xbox-appen på Windows:
- Högerklicka på Start-ikonen eller tryck Win + X för att öppna Power User-menyn.
- Välj Installerade appar från listan.
- Rulla ned för att hitta Xbox app på listan.
- Klicka på menyikon med tre punkter bredvid och välj Avancerade alternativ.
- Scrolla ner till Återställa avsnitt och klicka på Reparera.
Windows kommer att försöka reparera appen. Du bör se en bock bredvid knappen Reparera när processen är klar. Om problemet kvarstår kan du försöka återställa appen från samma meny.
Om några Windows-appar börjar misslyckas i framtiden, kolla in hur man reparerar appar och program på Windows för liknande steg.
7. Uppdatera Xbox-appen
Om du inte har uppdaterat Xbox-appen på ett tag kan du stöta på problem när du använder den. Plus, att använda en föråldrad version av Xbox-appen gör att du också missar de senaste funktionerna. Därför är det alltid en bra idé att aktivera automatiska appuppdateringar på Windows eller lära sig hur man uppdaterar Windows-appar manuellt. Alternativt kan du uppdatera Xbox-appen manuellt från Microsoft Store.
Starta Microsoft Store och använd sökfältet för att hitta Xbox app. Klicka på Uppdatering för att installera eventuella väntande uppdateringar för Xbox-appen och försök sedan använda den igen.
Medan du håller på, rekommenderar vi också att du installerar eventuella väntande Windows-uppdateringar. För att göra det, öppna inställningar app och gå över till Windows uppdatering sektion. Klicka på Sök efter uppdateringar och installera eventuella väntande systemuppdateringar på din dator. Efter detta borde Xbox-appen fungera bra.
8. Lämna Xbox Insider-programmet
Om du har registrerat dig för Xbox Insider-programmet för att få tidig tillgång till nya funktioner och spel kan det påverka Xbox-appens prestanda. Du kan välja bort Xbox Insider-programmet för att se om det gör någon skillnad.
Så här lämnar du Xbox Insider-programmet:
- I Xbox-appen klickar du på ditt användarnamn uppe till vänster och väljer Xbox Insider-program.
- Byt till Förhandsvisningar flik.
- Under Anslöt sig, Välj Windows Gaming.
- Klick Hantera.
- Klicka på Lämna förhandsgranskningen knapp.
- Välj Fortsätta när du uppmanas.
Starta om Xbox-appen efter detta och försök använda den igen.
Felsökning av Xbox-appen på Windows
Förhoppningsvis har en av metoderna som nämns ovan fixat Xbox-appen, och du kan nu komma åt dina favorittitlar igen. Men om ingen av lösningarna fungerar kan du installera om Xbox-appen som en sista utväg.
Å andra sidan, om Xbox-appen inte visar meddelanden på Windows, kanske du vill fixa det också.
