Kan du inte hämta appar från Microsoft Store? Så här fixar du 0x80131500-felet.
Microsoft Store är ett effektivt sätt att komma åt de senaste och populära apparna för din Windows-maskin. Bortsett från det kan du också uppdatera alla systemappar samtidigt med denna inbyggda app. Men vissa användare hamnar i ett problem när de ser felkoden 0x80131500 efter att ha öppnat Microsoft Store-appen.
De kan inte komma åt butiken och se "Den här sidan kunde inte laddas. Vänligen försök igen senare.” meddelande tillsammans med felkoden som anges nedan. Om du möter samma problem, oroa dig inte. Vi kommer att lista de möjliga orsakerna till denna Microsoft-felkod tillsammans med potentiella korrigeringar.
Vilka är orsakerna bakom felkoden 0x80131500?
Här är några möjliga orsaker till att Microsoft Store-appen inte kan ladda sidan.
- Din dator har inte en fungerande internetanslutning.
- Korrupta eller saknade Microsoft Store-filer.
- Du använder en föråldrad version av Microsoft Store.
- Systemets tid och datum är inte synkroniserade.
Nu vet du de möjliga orsakerna till felkoden. Låt oss hoppa in i lösningarna för att återställa Microsoft Store-appen till dess normala arbetstillstånd.
1. Avsluta och öppna Microsoft Store-appen igen
Appar kan ha fel när som helst. De kanske inte kan fungera korrekt om du inte avslutar appen och startar om dem. Så här avslutar du och öppnar Microsoft Store-appen igen.
- Tryck Win + I för att starta appen Inställningar på ditt system.
- Navigera till Appar > Installerade appar.
- Leta reda på Microsoft Store-appen i listan och klicka på tre prickar. Välj Avancerade alternativ alternativ.
- Scrolla ner och klicka på Avsluta knapp.
- tryck på Win + R, som är en av många sätt att starta kommandorutan Kör. Skriv sedan ms-windows-store: i textrutan och tryck Stiga på.
- Microsoft Store-appen kommer att starta. Kontrollera om den visar felkoden nu.
2. Starta om ditt system
Om det inte gjorde någon nytta att avsluta Microsoft Store-appen måste du starta om systemet. Att starta om är det äldsta tricket i boken som rensar minnet och startar om alla viktiga tjänster och program. Tryck på Win-tangenten och klicka på strömikonen. Välj sedan alternativet Starta om.
Vänta tills systemet startar om och anslut det sedan till en fungerande internetanslutning. Starta sedan Microsoft Store. Om felet dyker upp igen, gå vidare till nästa metod.
3. Ändra enhetsregion
Felaktiga enhetsregionsinställningar kan förhindra att Microsoft Store-appen laddar innehåll. Serverunderhåll kan vara en annan anledning till att appen inte hämtar information från servern. Så här ändrar du region på Windows.
- Tryck Win + I, en av de snabbaste sätt att starta appen Inställningar.
- Navigera till Tid och språk > Språk och region.
- Scrolla ner och leta upp område sektion.
- Klicka på Land eller region alternativet och välj din region från rullgardinsmenyn.
- Stäng nu appen Inställningar och starta om Microsoft Store. Kontrollera om felet kvarstår.
4. Synkronisera systemdatum och tid
Felaktigt systemdatum och tid kan också utlösa felet. För att synkronisera tid och datum på ditt system, upprepa följande steg:
- Tryck Win + I för att starta inställningsappen. Navigera till menyn till vänster och klicka på Tid och språk alternativ.
- Välj Datum och tid alternativ. Gå till det övre området och kontrollera om tidszonsinställningen matchar din region.
- Scrolla ner och klicka på Synkronisera nu knapp. Det kommer att synkronisera tid och datum med Microsofts servrar.
- Avsluta inställningsappen och starta Microsoft Store.
5. Reparera eller återställ Microsoft Store-appen
Att reparera appen kan fixa saknade eller korrupta filer som gör att appen inte fungerar korrekt. Om det inte gör susen kan du också återställa Microsoft Store-appen.
Följ följande steg för att reparera eller återställa Microsoft Store:
- Tryck Win + X för att starta menyn för avancerade användare och klicka på Installerade appar alternativ.
- Rulla ned och leta reda på Microsoft Store-appen i listan över installerade appar. Klicka på tre prickar och klicka sedan på Avancerade alternativ i snabbmenyn.
- Under sidan Avancerade alternativ bläddrar du ner och letar reda på avsnittet Återställ.
- Klicka på Reparera knappen för att reparera appen. Minimera appen Inställningar och starta Microsoft Store-appen på ditt system.
- Om felkoden dyker upp byter du till appen Inställningar. Klicka nu på Återställa knapp.
- Stäng inställningsappen och starta om systemet. Starta Microsoft Store-appen och kontrollera om felkoden dyker upp.
6. Uppdatera Windows
En föråldrad version av Windows kan orsaka problem när du försöker köra appen. Windows-uppdateringar fixar eventuella befintliga problem med appen. Så här uppdaterar du Windows på ditt system:
- Tryck Win + I för att starta appen Inställningar.
- Klicka på Windows uppdatering knappen placerad överst.
- Klicka sedan på Sök efter uppdateringar knappen för att söka efter tillgängliga uppdateringar.
- Om några uppdateringar är tillgängliga visar verktyget alla tillgängliga systemuppdateringar.
- Klicka på Ladda ner och installera knapp.
- Windows kommer att ladda ner och installera uppdateringarna. Du måste starta om systemet för att slutföra appliceringen av de nya uppdateringarna.
- Starta om Microsoft Store och kontrollera om du ser felkoden igen.
7. Logga ut och logga in igen
Upprepa följande steg för att logga ut och logga in på Microsoft Store igen.
- Tryck Win + S för att öppna Windows Search. Typ Microsoft Store och öppna appen.
- Klicka på Profil ikonen finns på den översta raden. Klicka sedan på Logga ut alternativ.
- Stäng Microsoft Store och starta om den. Klicka på Profil ikonen och välj Logga in alternativ.
- Appen kommer att be dig att använda standard Microsoft-kontot eller använda ett annat.
- Klicka på Microsoft-kontot du använder på din Windows-dator och klicka på Fortsätta.
- Gå in i systemet STIFT för att bekräfta inloggningen.
- Nu kan du komma åt Microsoft Store och alla dina appar.
8. Avinstallera och installera om Microsoft Store
Du kan inte avinstallera Microsoft Store med kontrollpanelen eller inställningsappen. PowerShell kommer att vara praktiskt för att avinstallera och installera om appen på ditt system. Så här gör du:
- tryck på Vinna nyckel och sök efter PowerShell.
- Högerklicka på sökresultatet och välj Kör som administratör alternativ.
- Ange nu följande kommandon för att avinstallera och installera om Microsoft Store från ditt system:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | För varje {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
9. Kör SFC och DISM Scan
Om det inte hjälper att installera om appen, kör en SFC-skanning följt av en DISM-skanning. Det kommer att fixa filkorruption på Windows och till och med reparera Windows-installationen. Så här gör du:
- Tryck Win + R för att starta kommandorutan Kör. Skriv CMD och tryck Ctrl + Shift + Enter för att starta CMD med administratörsbehörighet.
- Skriv nu sfc /scannow och tryck på Enter-tangenten. Vänta tills skanningen är klar.
- Skriv sedan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth i CMD och tryck på Enter.
- Avsluta kommandotolken och omstart ditt system.
- Öppna nu Microsoft Store och kontrollera om det stöter på ett fel.
10. Återställ Windows
Den sista utvägen är att återställa Windows som tar bort operativsystemet och installerade appar och installerar om dem. Det kommer att ta lite tid och om du inte vill förlora dina personliga filer, välj alternativet Behåll mina filer medan du återställer Windows.
Microsoft Store-fel kommer inte att bugga dig längre
Börja med de grundläggande felsökningsmetoderna. Efter det ställer du in din enhetsregion korrekt och synkroniserar systemets datum och tid med Windows-servern. Om det inte gör susen, återställ Microsoft Store och installera sedan om appen på ditt system. Använd alternativet Windows Reset som en sista utväg och säkerhetskopiera dina filer innan du gör det.