Applikationer står i centrum för smartphoneteknik. Med dessa fiffiga program kan vi göra nästan vad som helst, från att kommunicera, till shopping, till att kolla vädret. Men appar är inte perfekta. De kan inte fungera, vilket är otroligt frustrerande när vi försöker få saker gjorda. Så, vilka är de vanligaste orsakerna till att en app inte öppnas eller fungerar normalt på din telefon?
1. Överbelastat RAM
Din telefons RAM (Random Access Memory) är ansvarigt för att lagra data på kort sikt. RAM innehåller data om dina appar och andra smartphone-operationer som kräver snabb eller frekvent åtkomst och är mycket snabbare än din smartphones lagring. Ditt RAM-minne är dock inte alls lika stort som din långtidslagringskapacitet och kan ibland fyllas med värdelösa fragment av gammal data. När detta händer kan prestandaproblem uppstå.
Om ditt RAM-minne fylls helt kan dina appar ta längre tid att ladda eller krascha helt. För att undvika att detta händer, överväg att starta om telefonen då och då. När din telefon är avstängd rensas RAM-minnet, vilket frigör det igen för en mer strömlinjeformad prestanda.
2. Gammal appprogramvara
Att genomföra appuppdateringar kan vara irriterande eftersom det är lite obekvämt. Men att ignorera appuppdateringar under en lång tid kommer att lämna dig med föråldrad programvara som helt enkelt inte är upp till noll. Detta kan sakta ner prestanda, orsaka krascher och göra en app nästan oanvändbar.
Utöver detta kan gamla appprogram ha säkerhetsbrister som cyberbrottslingar kan utnyttja. Appuppdateringar korrigerar ofta sårbarheter och buggar, vilket håller dig så mycket säkrare från skadliga attacker.
Så var inte rädd för att uppdatera dina appar. Detta tar vanligtvis inte särskilt lång tid och kan vara till stor hjälp för att öka appens prestanda och säkerhetsnivåer.
3. Gammal programvara för operativsystem
Denna orsak liknar den tidigare. Precis som applikationer behöver operativsystem regelbundna uppdateringar för att korrigera buggar, lägga till extra funktioner och förbättra kompatibiliteten med andra program, inklusive dina appar. Om du inte har uppdaterat ditt operativsystem på länge kan detta vara anledningen till att din app, eller appar, inte laddas eller fungerar korrekt.
Nu, till skillnad från appuppdateringar, kan uppdateringar av operativsystemet ta ett tag, ibland upp till en timme. Detta kan vara mycket obekvämt om du behöver använda din telefon, så det är en bra idé att initiera en mjukvaruuppdatering innan du sover. På så sätt kommer du inte vara utan din telefon när du behöver den under uppdateringen.
4. Skadlig programvara
Skadlig programvara är inte bara en risk för datorer och bärbara datorer; massor av skadlig programvara kan infektera din smartphone. Till exempel kan du omedvetet installera skadlig programvara via en skadlig bilaga. Även applikationer kan vara skadliga, utformade specifikt för att installera skadliga program eller övervaka din telefonaktivitet.
Vissa skadliga program kommer att försvinna för evigt utan att visa "symtom" på din telefon, varför det alltid är en bra idé att installera ett pålitligt antivirusprogram. Men ibland kan viss skadlig programvara påverka din telefon så att den blir mycket märkbar.
Ett särskilt vanligt symptom på skadlig programvara på din smartphone är långsam prestanda, vilket kan göra att appar inte fungerar eller kraschar. Så om du märker att dina appar fungerar regelbundet kan du ha ett skadligt program på din telefon, vilket kan vara mycket farligt. Som tidigare nämnts är det viktigt att använda ett antivirusprogram, eftersom det kan upptäcka och radera skadliga filer och kod innan det kan utnyttja din enhet.
5. Dålig Wi-Fi eller dataanslutning
De flesta appar är beroende av en internetanslutning för att fungera, som Instagram, Postmates och Amazon. Så om en app inte laddas ordentligt kan det bero på att du har en dålig eller felaktig internetanslutning, oavsett om det är via Wi-Fi eller data.
Det finns flera sätt att lösa detta problem, det enklaste är att starta om telefonen eller aktivera och sedan avaktivera flygplansläget, vilket kan återupprätta din anslutning till ditt Wi-Fi-nätverk eller data leverantör. Alternativt kan du starta om din router, återställa din DNS eller avaktivera ditt VPN om du använder en (så länge du känner att det är säkert att göra det).
6. Gamla eller korrupta cachedata
Din telefons cache är en annan form av tillfällig datalagring. Det kan hämta relevant data när dina appar öppnas igen, men det kan också orsaka problem. En full cache kan göra att appar inte fungerar om data som lagras i korrumperar, vilket ofta kan hända. Så det är ingen dålig idé att rensa cacheminnet med några månaders mellanrum för att frigöra utrymme.
Men observera att om du rensar cacheminnet för en given app kommer data som är kopplade till den att tas bort, till exempel din inloggningsinformation och inställningar i appen. Så rensa det bara om du har uttömt andra möjliga lösningar och är beredd att börja om med appen.
7. Felaktig hårdvara
Ibland är det inte programvaran som bär skulden för dina programproblem. Hårdvaruproblem är vanliga i smartphones, som nästan alltid kräver reparation eller byte (ofta av en professionell tjänst). Det här är inga bra nyheter, eftersom du förmodligen kommer att behöva spendera lite pengar på att lösa problemet. Men felaktig hårdvara fixar sig inte, så du kan behöva ta det här steget för att få din telefon tillbaka i fullt fungerande skick.
Låt oss till exempel säga att du använder en app som kräver en Bluetooth-anslutning. Om telefonens Bluetooth-funktioner är skadade på något sätt kommer detta sannolikt att orsaka problem i appen. Eller, om en app kräver en fingeravtrycksinloggning, kommer detta att vara svårt om din fingeravtryckssensor inte fungerar.
8. Själva appen
Det är inte alltid din telefons fel att en app inte fungerar. Appar är inte ogenomträngliga för problem och kan stöta på problem regelbundet. Servern kraschar, DDoS-attacker, buggar och andra faktorer kan göra att en app inte fungerar. Detta är ofta tillfälligt men kan pågå längre om problemet är allvarligt eller företaget bakom appen inte har ett dedikerat team som arbetar med sådana frågor.
Du har förmodligen stött på den här typen av problem förut. Sociala medier-appar är kända för att uppleva serverkrascher då och då, vilket kan påverka vissa, om inte alla, av applikationens funktioner. Så, har du att göra med en individuell komplikation eller ett större problem?
Ett bra sätt att avgöra om appen inte fungerar är genom att göra en snabb onlinesökning. Om appen är tillräckligt känd bör du kunna kolla uppdateringssidor, som t.ex Är det nere just nu?, för att se om det här problemet är ett "du"-problem eller ett "alla"-problem. Naturligtvis, om det är en populär app som dina vänner eller familj använder, kan du alltid fråga dem om de också upplever problemet.
Har du testat att stänga av och slå på den igen?
Det finns ingen sak som orsakar alla applikationsproblem. En rad faktorer kan spela in i dessa problem, allt från tillfälliga till långsiktiga. Så om någon av dina appar fungerar kan en av orsakerna som anges ovan vara ansvarig.
