De finansiella rapporterna finns för Sonys Q2 FY2022, och siffrorna avslöjade några intressanta resultat för spelsupermakten. Dessa rapporter bekräftade att Sonys PS Plus-prenumerationstjänst förlorat nästan två miljoner prenumeranter bara under de senaste tre månaderna.
Detta innebär en betydande förlust för företaget. Men varför har PS Plus förlorat så många prenumeranter, och hur planerar Sony att återhämta sig från den oroande trenden?
Antalet PlayStation Plus-abonnenter har fallit
Det sjunkande antalet prenumeranter för PS Plus avslöjades under en presentation ang Sonys konsoliderade finansiella resultat för andra kvartalet 2022. Denna nyhet levererades den 1 november av Sonys CFO, Hiroki Totoki.
Totoki bekräftade att antalet PS Plus-prenumeranter sjönk från 47,3 miljoner i slutet av juni till 45,4 miljoner i slutet av september 2022. Det är en minskning med cirka 4 %.
Det är oklart exakt varför så många spelare struntade i att förnya sina prenumerationer på PS Plus under denna gång, men under presentationen i november kastades lite ljus över möjliga bidragande faktorer 1:a.
Varför har PlayStation Plus förlorat så många prenumeranter?
Minskningen av prenumeranter följer Sonys massiva förnyelse av PS Plus. PS Plus-förnyelsen introducerade flera nya nivåer för tjänsten, som var och en ökar i både pris och förmåner.
Lanseringen av nya PlayStation Plus saknade lämplig reklam, särskilt med hänsyn till skillnader mellan PlayStation Plus Essential, Extra och Premium-nivåerna. Detta gjorde spelarna förvirrade över vad den nya PS Plus är och vilka fördelarna med att prenumerera är.
Sony förstår också att antalet prenumeranter ökade astronomiskt under pandemin när spelare var i stort behov av underhållning medan de satt inne under lockdown.
När världen återhämtar sig från händelserna under den globala pandemin och livet återgår till en känsla av normalitet, spenderar människor mer tid på jobbet och mindre tid på att spela videospel. Engångsköp verkar uppväga behovet av en prenumerationstjänst som tillhandahåller en konstant rotation av spel i det nuvarande klimatet.
Totoki citerade på sidan två i Sonys konsoliderade finansiella resultat för andra kvartalet 2022 att minskningen av prenumeranter sannolikt har varit påverkas av ”skjutande energipriser och växande inflationstryck, samt snabba räntehöjningar inom olika länder."
Sony antar på sidan åtta i rapporten att detta har lett till att spelare "spelar ett mindre antal titlar av en önskan att spendera mindre pengar" när ekonomierna kämpar i spåren av pandemin.
Totoki lyfte också fram på sidan åtta i Sonys rapport att minskningen av PS Plus-abonnenter har förvärrats av en "större nedgång i användarengagemang bland PS4-användare än väntat". Han fortsatte också med att konstatera att "å andra sidan är förhållandet mellan PS Plus-abonnenter bland PS5-användare fortfarande på en nivå som är betydligt högre".
Sonys plan för att återhämta sig från förlusten av PlayStation Plus-prenumeranter
Medan de senaste tre månaderna har sett en betydande minskning av antalet PS Plus-abonnenter för Sony, har det också sett en topp i hårdvaruförsäljningen av PS5.
Eftersom andelen PS Plus-abonnenter fortfarande är hög bland PS5-användare, planerar Sony att påskynda antagandet av PlayStation 5-hårdvara. Detta är i hopp om att ha fler konsoler i händerna på den demografiska som är mest intresserad av att skaffa PS Plus-prenumerationer kommer att öka antalet prenumeranter som helhet.
De trender som Sony observerade på sidan åtta i dess konsoliderade finansiella resultat för andra kvartalet 2022 visar att "försäljningen av tidigare bibliotekstitlar minskade kraftigt, medan försäljningen av stora nya titlarna förblev starka." Att fokusera på att få nyare hårdvara i händerna på spelare kommer att ge fler möjligheter att engagera den aktiva marknaden och öka prenumerationerna på PS Plus.
Efter att ha noterat att det "inte gjorde aggressiva kampanjer under andra kvartalet" lovar Sony att placera mer resurser till reklam och marknadsföring av PS Plus, samt arbetar med att förbättra tjänsten sig.
Genom att hålla kontakten med spelare om vad de kommer att få från tjänsten på månadsbasis också som sötare affären genom att förbättra tjänstens dyrare nivåer, Sony förväntar sig att återhämta sig från sin nedgång abonnenter.
Framtiden för PlayStation Plus ser hoppfull ut
Den massiva nedgången av prenumeranter för Sonys PS Plus-tjänst indikerar en förändring på den globala marknaden när befolkningen långsamt återhämtar sig från pandemin. Men genom att förbättra tjänstens kvalitet och reklam, såväl som genom att driva försäljningen av PS5-konsolen, borde Sony göra en fullständig återhämtning.
