Läsare som du hjälper till att stödja MUO. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision.
Film & TV-appen är din standardvideoapp i Windows 11. Jämfört med sin föregångare, Windows Media Player, har den fler funktioner och bättre användbarhet. Tyvärr, för många användare, fungerar inte Film & TV på deras Windows 11 PC.
Om Film & TV på ditt system fungerar långsamt eller inte fungerar alls, här är några sätt att hjälpa dig att få det att fungera igen.
1. Kör felsökaren för Microsoft Store Apps
Den första anropsporten för att fixa Film & TV är den inbyggda Windows-felsökaren för UWP-appar. Felsökaren skannar appfilerna efter vanliga problem och rekommenderar lösningar därefter.
Följ stegen nedan för att köra felsökaren för Microsoft Store Apps:
- Öppna Systeminställningar genom att trycka på Win + I snabbtangenter.
- På fliken System, scrolla ned och välj Felsökning alternativ.
- Välja Andra felsökare i följande fönster.
- Scrolla ner till Microsoft Store-appar och klicka på Springa knappen bredvid.
Felsökaren kommer att skanna ditt system efter alla tillgängliga problem och rekommendera korrigeringar. Följ instruktionerna på skärmen för att implementera korrigeringarna framgångsrikt.
2. Kontrollera om det finns tillgängliga appuppdateringar
Windows får regelbundet uppdateringar för alla UMP-appar. Nya uppdateringar förbättrar appens prestanda och eliminerar buggar.
Du kan uppdatera Film & TV-appen genom att följa instruktionerna nedan:
- Öppna Microsoft Store.
- Typ Film & TV i sökfältet och tryck på Retur.
- Om det finns någon tillgänglig uppdatering kommer du att se Uppdatering knappen under appnamnet. Klicka på den för att ladda ner uppdateringen.
När uppdateringen har laddats ner och installerats startar du om datorn och letar efter problemet.
3. Kontrollera dina systeminställningar
De flesta UWP-appar, inklusive appen Filmer och TV, fungerar inte om din dators inställningar för tid, datum, språk och region är felaktiga. Du måste konfigurera dessa inställningar korrekt för att få appen att fungera igen. Så här gör du:
- Öppna Systeminställningar och välj Tid & språk från den vänstra panelen. Om du inte vet hur du kommer dit, kolla in hur man öppnar systeminställningarna i Windows.
- Välj Datum Tid, och ändra sedan datum och tid manuellt (se hur du ändrar datum och tid i Windows 11.)
- Välj sedan Språk & region, och välj ditt land och språk.
Det är allt. Kontrollera om problemet är åtgärdat eller inte.
4. Ta bort din dators tillfälliga filer
Program och appar lagrar sina temporära filer i Temp-mappen. Men ibland kan den här mappen bli korrupt och orsaka olika problem, inklusive den till hands.
Lösningen i det här fallet är att rensa innehållet i Temp-mappen. Här är hur:
- Öppna dialogrutan Kör (se hur man öppnar Run för mer information,) typ Temp i sökfältet och klicka OK.
- Tryck Ctrl + A för att välja alla filer och mappar och tryck sedan på Skift + Delete för att radera dem permanent.
5. Återställ standardbibliotek
Film & TV kommer att krascha eller inte öppnas alls om du har tagit bort ett av standardbiblioteken. Du måste återställa standardbiblioteken för att åtgärda problemet. För att göra detta, följ instruktionerna nedan:
- Tryck Win + E att öppna Windows utforskaren.
- Klicka på tre prickar högst upp och välj Alternativ.
- Byt till Se flik.
- I den Avancerade inställningar scrolla nedåt och kontrollera Visa bibliotek alternativ.
- Klick Tillämpa > OK.
- Klick Bibliotek i den vänstra panelen.
- Högerklicka på varje bibliotek och välj Radera från snabbmenyn.
- Högerklicka på Bibliotek igen i den vänstra panelen, välj Visa fler alternativ och välj sedan Återställ standardbibliotek.
All biblioteksdata är nu återställd. Kontrollera nu om problemet kvarstår.
6. Återställ Film & TV-appen
Windows 11 kommer med ett återställningsalternativ som du kan använda för att eliminera de flesta UWP-appproblem. När du återställer en UWP-app återställs den automatiskt till standardinställningarna.
Du kan återställa appen Filmer och TV genom att följa stegen nedan:
- Öppna Systeminställningar och välj Appar från den vänstra panelen.
- Välj Installerade appar alternativet i följande fönster.
- Leta upp och klicka på tre prickar bredvid appen Filmer och TV.
- Välja Avancerade alternativ från snabbmenyn.
- Scrolla ner och klicka på Återställa knapp. Klicka sedan på Återställa knappen en gång till för att bekräfta ditt val.
Det är allt. Starta Filmer & TV-appen och kontrollera om problemet är åtgärdat. Om du fortfarande står inför problemet, använd alternativet Reparera. Reparationsalternativet låter dig reparera programinstallationen utan att behöva behöva installera om det.
För att reparera Filmer & TV-appen, gå mot Start > Systeminställningar > Appar > Appar och funktioner. Här letar du upp och klickar på de tre prickarna bredvid Filmer & TV-appen. Välj Avancerade alternativ från menyn som dyker upp.
Scrolla sedan ner och klicka på Reparera knappen för att starta processen. När appen är reparerad kommer du att se en bock bredvid Reparera-knappen.
7. Installera om appen Filmer och TV
Sannolikheten är stor att appen Films & TV har slutat svara på grund av korruption i sina filer. Den bästa lösningen, i det här fallet, är att installera om appen.
Tyvärr har UWP-appar inte den klassiska Avinstallera-knappen. Så du måste använda ett kommandoradsverktyg som Windows PowerShell för att avinstallera Films & TV-appen. Så här gör du:
- Starta Start meny genom att trycka på Vinna nyckel.
- Skriv i sökfältet Windows PowerShell och välj Kör som administratör från den högra rutan.
- I det förhöjda PowerShell-fönstret skriver du följande kommando och trycker på Retur. Det här kommandot avinstallerar Filmer och TV-appen från din dator.
skaffa sig-appxpaket *Microsoft. ZuneVideo* | remove-appxpackage - Öppna sedan Microsoft Store och sök efter appen Filmer och TV.
- Klicka på Skaffa sig knappen bredvid Filmer och TV-appen för att påbörja nedladdningsprocessen.
När appen har installerats på din dator, starta den och leta efter problemet.
Fixar appen Filmer och TV i Windows 11
Du kan göra mycket med den förnyade Film & TV-appen. Den har ett helt nytt användargränssnitt och låter dig spela online såväl som offlinevideor. Men appen kan ibland misslyckas med att ladda videor eller sluta fungera helt.
Tack och lov kan du snabbt återställa eller installera om Films & TV-appen för att få den tillbaka till sitt fungerande tillstånd. Dessutom kan du prova andra mediaspelare för Windows 11.