7 korrigeringar att prova om din Mac fastnar vid uppdatering

Att uppdatera macOS är det säkraste sättet att hålla din dator säker, samtidigt som du får tillgång till coola nya mjukvarufunktioner. Vid något tillfälle kommer alla Mac-användare att behöva installera en uppdatering, men vissa människor kommer att stöta på problem under processen.

Det vanligaste uppdateringsproblemet med macOS är att förloppsindikatorn fastnar och uppdateringen slutar aldrig. Om detta har hänt din Mac, oroa dig inte. Vi har sammanställt en lista med korrigeringar som du kan prova nedan.

Möjliga orsaker till en fast macOS-uppdatering

Det kan finnas flera bakomliggande faktorer som gör att din Mac fastnar under en uppdatering. De vanligaste bovarna inkluderar vanligtvis:

• En långsam eller felaktig internetanslutning
• Problem med Apples servrar
• Får slut på intern lagring på din Mac
• Fel med SMC eller NVRAM
• Batteriet tar slut på en MacBook

Här är stegen du kan följa för att åtgärda vart och ett av dessa problem.

1. Starta om eller tvinga omstart av din Mac

IT-killens lösning på alla dina problem är en klyscha av en anledning. Om du startar om din dator stoppas felaktiga processer och frigör minne, vilket gör att viktiga macOS-processer kan köras korrekt med alla resurser de behöver.

För att starta om din Mac, öppna Äpple menyn från menyraden och klicka Omstart. Om du inte kan utföra en omstart (kanske för att din Mac är frusen) kan du det tvinga avstängning av din Mac istället.

2. Kontrollera dina Internet- och nätverksinställningar

Eftersom du laddar ner din uppdatering över internet bör du förmodligen kontrollera om du har stött på några nätverksproblem.

Det första du bör göra om du misstänker ett internetproblem är att starta om din router. Om du använder en Ethernet-kabel kanske du också vill se till att den är ordentligt ansluten. Och om du använder privat Wi-Fi, överväg att öka din bandbredd genom att koppla bort inaktiva enheter i nätverket.

Om du kan ansluta med en Ethernet-kabel, bör du välja det över Wi-Fi. Det här är för att Ethernet är snabbare än Wi-Fi och garanterar färre nedladdningsproblem.

Du kan också öka din internethastighet genom att använda en offentlig DNS-server. Följ dessa steg för att lägga till en ny DNS-server:

1. Starta Systeminställningar och välj Nätverk.
2. Klick Wi-Fi, Klicka sedan Detaljer bredvid ditt nätverk.
3. Öppna DNS fliken och klicka på plus (+) skylt.
4. När textredigeraren öppnas väljer du en server från tabellen nedan och anger den.

Här är ett diagram över offentliga DNS-servrar:

Slutligen kanske du vill kontrollera om ett antivirus- eller VPN-program begränsar din internetanslutning. Sådana appar tenderar att ha säkerhetsfunktioner som kan blockera nedladdningar och uppdateringar. Inaktivera den tillfälligt och försök uppdateringen igen för att se om den förbättras.

3. Anslut din laddare och frigör utrymme

Det finns vissa krav som din Mac måste uppfylla för att en uppdatering ska slutföras. Plötsligt strömavbrott kan orsaka datakorruption. Därför kan din Mac frysa en uppdatering tills din dator är ansluten om batteriet blir för lågt.

Uppdateringar kan också vara stora och ta upp mycket utrymme på din enhet. Du kan ha fått ont om utrymme på din Mac, vilket gör att den slutar uppdateras. Frigör utrymme på din Mac genom att rensa bort gamla filer och media, använda en rengöringsapp eller använda mer iCloud-lagring.

För att hitta Apples rekommendationer för lagringshantering, öppna Systeminställningar och klicka Allmänt > Lagring. Klicka på i bredvid varje objekt för att se dina alternativ för att frigöra utrymme.

4. Installera uppdateringen i felsäkert läge

Säkert läge (eller säker start) är ett diagnostiskt läge som tvingar macOS att starta med endast de väsentliga bakgrundsprocesserna. Det kommer att skanna och reparera din dator och rensa cachefiler. I det här läget kan du köra macOS-uppdateringen som vanligt och se om den fungerar i felsäkert läge.

Mac-datorer har flera olika startlägen och metoderna för att komma åt dem ändras för Apples silikon- eller Intel-modeller. Ta en titt på vår guide till macOS startlägen för att ta reda på hur du sätter din Mac i felsäkert läge.

5. Återställ din Macs SMC och NVRAM

NVRAM är en del av din dators minne där den lagrar information om nyckelinställningar och innehåller panikinformation om kärnan. Att återställa det kan hjälpa om din macOS-programuppdatering har fastnat. När min macOS-uppdatering fastnade, åtgärdade det att återställa NVRAM. Följ dessa steg för att återställa NVRAM:

1. Stäng av din Mac och vänta i 30 sekunder.
2. Slå på den igen och håll in Cmd + Option + P + R nycklar.
3. Vänta tills du hör startljudet innan du släpper tangenterna.
4. Ditt NVRAM har återställts.

Återställa din Macs SMC är också viktigt för att fixa många underliggande kommunikationsproblem med hårdvara. Sättet att göra det varierar beroende på vilken Mac du använder, så det är bäst att läsa vår dedikerade guide för instruktioner.

6. Kontrollera om Apples servrar fungerar

Om uppdateringsproblemet inte orsakas av din internetanslutning eller dator, är det troligen ett problem med Apples servrar. Din Mac måste kommunicera med Apples servrar för att din macOS-uppdatering ska kunna laddas ned. Olika faktorer kan dock göra att Apple-servrarna inte är tillgängliga

En av de vanligaste faktorerna är trafik. Servrar kan bli igensatta, precis som verkliga motorvägar, med för många människor som försöker komma åt dem på en gång. När Apple släpper ny programvara kan det finnas hundratusentals människor som försöker ladda ner det samtidigt som du. I andra sällsynta fall kan servrarna helt enkelt vara nere.

Du kan kolla Apples webbplats för systemstatus för att se om macOS-programuppdatering system finns tillgängliga. Om det finns en grön cirkel är det bra – men om inte, så är den inte tillgänglig just nu.

7. Ge det lite tid

Du kanske inte gillar att höra det, men att vänta kan vara det bästa tillvägagångssättet. Speciellt om vartannat steg du tagit inte har gett några positiva resultat. Försök att lämna din Mac över natten för att se om macOS-uppdateringen är klar på morgonen.

Den tid som återstår på uppdateringsförloppsindikatorn är ibland felaktig och kommer att justeras efter att datorn har kalibrerats om. Samtidigt kan andra problem, som långsamt internet, helt enkelt bero på väder eller tillfälliga ISP-problem som också kommer att lösa sig med tiden.

macOS-uppdateringar kan ta ett tag

När du får macOS-uppdateringen att fungera igen, kom ihåg att ha tålamod. Uppdateringar kan ta ett tag – även med snabbt internet. De måste installeras och startas upp innan du kan använda dem, så ha inte för bråttom, annars kan du sakta ner processen ännu mer.