En av de största fördelarna med att använda appar som Outlook och Mail-appen är synkroniseringen mellan enheter – ändringarna du gör på din bärbara dator kommer att återspeglas på din telefon eller dator. Dessa appar kan dock sluta synkronisera på Windows ibland, eftersom detta har varit fallet med Mail nyligen, som är en e-postklient designad av Microsoft.

Nedan tar vi en titt på varför Mail-appen kan sluta synkronisera på Windows och de lösningar du kan försöka åtgärda problemet.

Varför synkroniseras inte Mail-appen?

Det kan finnas en hel del anledningar till att Mail-appen kanske inte synkroniseras på din Windows. Här är de vanligaste:

  • Applikationen kan vara föråldrad. Många föråldrade appar har problem med att synkronisera och skicka eller ta emot e-post. Med det sagt bör du också se till att du kör en uppdaterad version av Windows-operativsystemet.
  • Synkroniseringsinställningarna i Mail-appen är felaktigt konfigurerade.
  • En tillfällig bugg eller ett korruptionsfel har infekterat ditt Mail-konto. Problemet kan också vara inom själva operativsystemet, så det är klokt att använda verktyg för att skanna både programmet och systemet.
    instagram viewer

Nu när vi vet om de potentiella orsakerna, låt oss ta en titt på lösningarna som kan hjälpa dig att bli av med det här problemet för gott. Men innan vi börjar, se till att du är ansluten till en stabil internetanslutning, eftersom de flesta felsökningsmetoderna kräver tillgång till internet för att kunna implementeras framgångsrikt.

1. Uppdatera din e-postapp

Om du stöter på någon form av problem med Mail-appen, är det första du bör göra att se till att applikationen är uppdaterad. Föråldrade program missar inte bara de senaste funktionerna utan blir också utsatta för problem som det aktuella och sårbara för säkerhetshot.

Om Mail-appens uppdateringar inte installeras automatiskt, följ stegen nedan för att göra det manuellt:

  1. Starta Microsoft Store och klicka på Bibliotek ikon finns nere till vänster.
  2. I följande fönster klickar du på de tre prickarna i det övre högra hörnet och väljer Nedladdningar och uppdateringar från snabbmenyn.
  3. Klicka på Få uppdateringar för att installera alla väntande uppdateringar. Om du bara vill gå vidare med att uppdatera Mail-appen, leta reda på Mail och kalender alternativet i listan och klicka på det. Uppdateringen bör börja laddas ned.
  4. När uppdateringen är klar startar du om din dator.

Vid omstart, kontrollera om problemet är löst.

Medan du håller på, rekommenderar vi också starkt att du uppdaterar din Windows till den senaste versionen, särskilt om uppdateringen av appen inte har löst problemet för dig. Det finns också en chans att du står inför ett problem på grund av ett inkompatibilitetsproblem som uppstår på grund av ditt föråldrade operativsystem.

Att installera uppdateringen löser en hel del tekniska problem inom systemet, så det är värt ett försök. Gå helt enkelt över till inställningar > Windows uppdatering. Klicka på Sök efter uppdateringar knappen och installera de tillgängliga.

2. Justera synkroniseringsinställningarna för Mail-appen

Du kanske också upplever problemet eftersom synkroniseringsinställningarna för Mail-appen inte är korrekta. Om detta scenario är tillämpligt är det enklaste sättet att lösa problemet genom att justera inställningarna.

Så här går du tillväga:

  1. Starta Mail-appen och gå över till konton sektion.
  2. Högerklicka på det problematiska kontot och välj Kontoinställningar från snabbmenyn.
  3. Klicka på Ändra inställningar för postlådesynkronisering i nästa fönster.
  4. Expandera rullgardinsmenyn under Ladda ner ny mail och välj var 15:e minut alternativ.
  5. I samma fönster, scrolla ned till Synkroniseringsalternativ och slå på växeln för E-post.
  6. När ändringarna är gjorda, starta om din dator och kontrollera om problemet är löst.

3. Lägg till ditt konto igen

Om problemet orsakas av ett tillfälligt fel eller bugg kan du också prova att ta bort ditt konto och sedan lägga till det igen för att åtgärda problemet. Den här enkla metoden fungerade för flera användare, och det är därför vi rekommenderar att du provar det.

Här är allt du behöver göra:

  1. Starta Mail-appen och klicka på kugghjulsikonen finns i den nedre rutan.
  2. Klicka på Hantera konton.
  3. Välj det problematiska kontot och klicka på Ta bort konto från den här enheten.

När kontot har tagits bort lägger du till det igen och kontrollerar om det gör någon skillnad.

4. Kör Windows Store Apps Felsökare

Du kan också fixa buggar och andra korruptionsfel i Microsoft Store-apparna genom att köra den inbyggda Windows Store-felsökaren designad av Microsoft (se vanliga Microsoft Store-problem och korrigeringar för mer information.)

Det här verktyget skannar ditt system efter potentiella problem, identifierar problemen och tillämpar sedan korrigeringarna automatiskt. Du hittar felsökaren för Windows Store Apps i avsnittet Felsökning av appen Inställningar.

Förhoppningsvis kommer felsökaren att lösa problemet åt dig på nolltid. Medan du håller på rekommenderar vi också att du kör två andra användbara felsökningsverktyg som är inbyggda i Windows; SFC och DISM. Dessa två verktyg fungerar nästan som felsökaren. De kommer att skanna systemfilerna efter potentiella problem och ersätta de problematiska filerna med sina hälsosammare motsvarigheter.

Problem med synkronisering av e-postappar, fixade

Windows Mail-appen är en fantastisk e-postklient som är enklare att använda och är inbyggd i Windows. Men även om det fungerar bra för det mesta, är det inte heller ovanligt att stöta på problem när du använder det. Vi hoppas att en av metoderna som nämns ovan har löst problemet med synkronisering av e-postappen åt dig. Om problemet kvarstår är det en bra idé att berätta för Microsoft om problemet och byta till ett annat alternativ som Outlook eller Gmail tills problemet är löst.