Microsoft tillhandahåller uppdateringar för Windows och dess komponenter ganska ofta. Men även om uppdateringar i allmänhet är användbara för systemets prestanda och åtgärda buggar, stöter användare ofta på problem när de laddar ner dem.
Det finns många korrigeringar att testa när systemuppdateringarna misslyckas, men vad ska du göra när en programuppdatering misslyckas? I den här guiden kommer vi att utforska några lösningar att prova när Microsoft Defender-uppdateringen inte fungerar, ett vanligt problem som både Windows 10- och 11-användare står inför. Fortsätt med den metod som passar din situation bäst.
Förstå orsakerna bakom en misslyckad uppdatering av Microsoft Defender
Innan du går direkt in i felsökning är det viktigt att förstå vad som kan orsaka problemet i ditt fall. Vi gjorde lite research och upptäckte att ett eller flera av följande kan bidra till Microsoft Defender-uppdateringsproblemet:
- Uppdateringskomponenterna som krävs av Windows för att installera system- och appuppdateringarna fungerar inte korrekt. De kan antingen vara korrupta eller trasiga, vilket leder till problemet.
- En tredjeparts antiviruslösning installerad på din dator stör Defender-uppdateringar, stoppar dem halvvägs eller hindrar dem från att ens starta.
- Systemet i sig hanterar något slags korruptionsfel eller inkonsekvens. När detta händer kommer du sannolikt att möta ett eller flera problem när du utför rutinoperationer.
Nu när du vet vad som kan orsaka problemet är det dags att vi kommer igång med felsökningsmetoderna som kan hjälpa till att lösa problemet på nolltid.
1. Inaktivera alla antivirusprogram från tredje part
Det är inte ovanligt att antivirusprogram från tredje part stör processerna i Microsoft Defender, särskilt i situationer som den aktuella.
Den enda effektiva lösningen, i det här fallet, är att inaktivera alla säkerhetsprogram från tredje part och sedan försöka installera Defender-uppdateringarna igen. När uppdateringarna har installerats kan du aktivera säkerhetsprogrammen igen.
För att inaktivera säkerhetsprogrammen kan du helt enkelt högerklicka på ikonen i aktivitetsfältet och välja Inaktivera > Inaktivera tills nästa omstart. Om du tror att antiviruslösningen verkligen är boven, rekommenderar vi att du avinstallerar den och byter till en av de bästa säkerhetslösningarna från tredje part för Windows 10.
2. Återställ Windows Update-komponenterna
Som vi tidigare nämnt kanske du inte heller kan installera Windows-uppdateringar om uppdateringskomponenterna är korrupta eller trasiga.
Eftersom dessa komponenter är nödvändiga för att uppdateringstjänsten ska fungera måste du reparera dem för att kunna installera de senaste tillgängliga uppdateringarna. Det bästa sättet att reparera dessa komponenter är att återställa dem till deras standardläge.
Så här kan du göra det:
- Skriv cmd i Windows-sökning och klicka på Kör som administratör.
- Klick Ja i användarkontokontrollprompten.
- I följande fönster, skriv kommandona som nämns nedan ett efter ett och tryck Stiga på efter varje för att utföra det.
netto sluta wuauserv
netto sluta cryptSvc
netto sluta bitar
netto sluta msiserver - När du är klar, kör följande kommandon. Detta kommer att starta om tjänsterna du just inaktiverade ovan.
netto Start wuauserv
netto Start cryptSvc
netto Start bitar
netto Start msiserver
Du kan nu stänga kommandotolksfönstret och kontrollera om problemet är löst.
3. Starta om Microsoft Defender Service
Det finns också en chans att problemet ligger inom själva Microsoft Defender-tjänsten. Tjänsten kan ha att göra med ett tillfälligt fel eller helt enkelt inaktiveras.
I den här metoden kommer vi att starta om Microsoft Defender-tjänsten och ställa in dess starttyp som automatisk. På så sätt kommer tjänsten att starta automatiskt när du startar upp i systemet, vilket gör att systemet kan installera sina uppdateringar utan problem.
Här är allt du behöver göra:
- Tryck Win + R att öppna Springa.
- Skriv services.msc i Kör och klicka Stiga på.
- I följande fönster letar du efter Microsoft Defender Antivirus tjänsten och högerklicka på den.
- Välja Egenskaper från snabbmenyn.
- Klicka nu på Sluta knapp. Vänta några ögonblick innan du slår Start.
- När tjänsten har startat om expanderar du rullgardinsmenyn för Starttyp och väljer Automatisk.
- Klick Tillämpa > OK för att spara ändringarna.
- När du är klar, kör SFC- och DISM-skanningar (se skillnaden mellan SFC, DISM och CHKDSK för instruktioner) för att utesluta eventuella korruptionsfel i systemet som kan hindra Windows från att installera den senaste Defender-uppdateringen.
Du kan testa att installera om den riktade uppdateringen när detta är gjort och kontrollera om problemet nu är åtgärdat.
4. Installera den riktade uppdateringen manuellt
Windows ger dig också möjlighet att installera de väntande uppdateringarna manuellt om den automatiska installationen inte fungerar.
Vi har en komplett guide om hur du installerar Microsoft Defender-uppdateringar manuellt, och vi rekommenderar att du följer stegen som nämns där för att installera din riktade uppdatering.
För dem som inte kan installera uppdateringen genom att följa instruktionerna där, här är en annan metod för att installera uppdateringarna manuellt som fungerade för några andra användare:
- Gå över till Microsoft Update-katalog och sök efter den riktade uppdateringen.
- Klicka på Ladda ner knappen och vänta på att processen ska slutföras.
- Spara de nedladdade filerna i en tillfällig mapp och kör sedan alla körbara filer.
- När du är klar, gå över till följande plats i File Explorer för att hitta plattformsversionen av Windows Security. Notera plattformsversionen.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform
- Skriv sedan cmd i Windows-sökning och klicka på Kör som administratör.
- Utför följande kommando. Se till att du ersätter plattformsnumret med numret du noterade tidigare.
CD C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\plattformsnummer
- Utför nu följande:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\plattformsnummer>MpCmdRun -SignatureUpdate
När kommandot har körts, kontrollera om uppdateringen har installerats.
Uppdatera Microsoft Defender framgångsrikt
Säkerhetsverktyg som Microsoft Defender håller ditt system säkert från både interna och externa hot. Programmet skannar dina systemfiler och upptäcker eventuella problem som kan utsätta ditt system för alla typer av risker. Men för att fungera korrekt måste den uppdateras regelbundet, precis som andra systemappar.
Metoderna som anges ovan borde ha hjälpt dig att installera de senaste Microsoft Defender-uppdateringarna. När problemet dyker upp igen rekommenderar vi att du kontaktar det officiella Microsoft-supportteamet så att de kan undersöka grundorsaken till problemet och föreslå en genomförbar lösning därefter.