Du letar efter ett nytt jobb och du vet att arbetsgivare letar efter viktiga färdigheter när de granskar sökande till en position. Att förstå vilka färdigheter arbetsgivare anser vara viktiga kan ge dig användbar information när du överväger områden för att utveckla dina färdigheter.
Vissa färdigheter är mer specifika för en viss roll, men många färdigheter är värdefulla och kan överföras i alla befattningar eller branscher. Att lära sig vilka färdigheter arbetsgivare letar efter kan hjälpa dig att skapa din karriärutvecklingsplan, oavsett om du tar kurser online eller föredrar att lära dig i klassrummet.
1. Kundservice
Oavsett om du arbetar för ett företag som gör affärer med allmänheten eller har företagskunder, är kundtjänstfärdigheter avgörande för många positioner. Arbetsgivare älskar utmärkt kundservice eftersom de vet att du kan hantera deras kunder på ett sätt som får dem att känna att de pratar med en vän.
Flera institutioner erbjuder kundtjänstcertifieringar som du kan söka för att hjälpa dig att sticka ut nästa gång du söker ett jobb. Certifieringarna inkluderar supporttjänster, callcenter, helpdesk, kundservice, kundupplevelse och kundtjänstledarskap. Du kan leta efter dessa certifieringar online och se förutsättningarna innan du förbinder dig till någon.
2. Kommunikation
Kommunikationsförmåga avser din förmåga att ta emot och ge information. Din förmåga att förmedla budskap på ett organiserat och kortfattat sätt som inte lämnar något utrymme för misstolkningar eller missförstånd är avgörande för varje karriär. Det finns många delar av praktiska kommunikationsförmåga, inklusive att tala och lyssna.
Effektiv kommunikation kräver förståelse för budskapet du kommunicerar. Det är ditt ansvar, som kommunikatör, att säkerställa att mottagaren av meddelandet inte har några frågor och förstår meddelandet när du levererar det. Det skulle hjälpa om du också hade en medvetenhet om icke-verbal kommunikation och förmågan att organisera dina tankar. Arbetsgivare vill se att du kan formulera dina tankar och idéer effektivt och tydligt.
Arbetsgivare vill se att du är en bra lyssnare eftersom det visar att du vill förstå andra människors känslor, bygga starka relationer och effektivt lösa konflikter. Om du vill förbättra dina kommunikationsförmåga kan du vara intresserad av att lära dig mer om bästa LinkedIn-kurserna för att förbättra dina kommunikationsförmåga.
3. Ledarskap
Din förmåga att föra samman en grupp människor, ge riktning och vägledning samtidigt som du arbetar mot ett gemensamt mål, är en utmärkt demonstration av dina ledarskapsförmåga. Du kan också visa dina ledarskapsförmåga genom att använda dina interpersonella förmågor för att coacha och utveckla andra, använda empati för att delegera uppgifter, organisera, prioritera och motivera teamet.
Att ha ett coachande tänkesätt och leta efter sätt att förbättra ditt team är ett utmärkt sätt att visa dina ledarskapsförmåga, och du behöver inte vara i en ledande eller övervakande roll. Du kan ta ledningen i ett nytt projekt eller ta ställning i en fråga som är viktig för dig för att visa dina ledarskapsförmåga.
Det finns kurser som hjälper dig att utveckla dina ledarskapsförmåga. Du kanske är intresserad av att lära dig mer om bästa ledarskapskurser online för att förbättra dina ledarskapsförmåga för att få lite idéer om kurser du kanske vill gå i framtiden.
4. Problemlösning
Utmaningar kan hända i vilket jobb du har. Arbetsgivare vill veta att du kan analysera frågor, fatta beslut och övervinna problem. Du kan använda dina problemlösningsförmåga för att upptäcka varför en situation inträffade och skapa lösningar för att åtgärda och förhindra att det händer igen.
Arbetsgivare vill ha kandidater med gedigen problemlösningsförmåga eftersom kommunikationsmissförstånd, personlig interaktion, utmanande situationer eller brainstorming av en ny produkt eller tjänst kan leda till problem. Du kan använda dina problemlösningsförmåga när du arbetar med ett team eller tar upp en fråga från din chef eller ett kundklagomål.
Problemlösningsförmåga är avgörande, oavsett om du arbetar med en stor grupp eller självständigt. Du kan förbättra dina färdigheter genom att ta onlinekurser, som kurser och certifieringar som erbjuds av Coursera. Du kanske också vill kolla in bästa apparna för att förbättra dina problemlösningsförmåga.
5. Digital marknadsföring
Digital marknadsföring rankas som de mest populära jobbfärdigheterna i USA. Efterfrågan på digital marknadsföringskompetens växer, och branschen förväntar sig inte en avmattning när som helst snart. Analytics och data, ett fokus på personalisering som är interaktiv och repetitiv, är det som driver digital marknadsföring.
De flesta företag inser att digitala medier driver showen just nu. För att konkurrera på dagens arbetsmarknad måste du vara medveten om digitala plattformar, hur de fungerar och vilken typ av publik de attraherar. Du kan gå kurser för att bekanta dig med de olika plattformarna och läsa artiklar om plattformarna och deras för- och nackdelar.
När du är osäker kan du alltid be en elev om hjälp med att ta reda på hur de fungerar, eftersom de vanligtvis är de första användarna. Om du är intresserad av att lära dig om karriärer i branschen kan du lära dig mer om bästa karriären inom digital marknadsföring du kan söka.
6. Bokföring
Redovisning är en kritisk färdighet för alla företag. Din förmåga att hantera budgetar, upprätthålla ekonomiska register och analysera data kan vara värdefull för en arbetsgivare. Revisorer kan använda data de arbetar med för att upptäcka trender och låta ledningen veta vilka produkter eller tjänster som är mest lönsamma och var företaget förlorar pengar.
Som revisor kan du vara ansvarig för att känna till skattelagar för att säkerställa att du för företagets register enligt skattereglerna. Utöver rapporter vid skattetid kan du ansvara för att upprätta månads- och kvartalsrapporter för företagets ledning. Det finns många kurser du kan ta för att förbättra dina redovisningsfärdigheter, beroende på graden av certifiering du uppfyller kraven för, inklusive att tjäna beteckningar som CPA, CMA eller CFA.
7. Lagarbete
Många jobb kräver att du arbetar respektfullt och effektivt med andra, inklusive kunder och kollegor. Du kan visa din förmåga till lagarbete genom att passa in i företagskulturen, utveckla engagemang inom gruppen och etablera professionella relationer.
Även om du är en introvert, är det viktigt att lära sig arbeta med ett team för vilken position du har inom ett företag. Avlägsna jobb och de som är isolerade eller ensamma kräver fortfarande att du har någon mänsklig interaktion som kräver att du arbetar bra med andra.
Färdigheter som kan bidra till din förmåga att vara en bra lagspelare inkluderar kommunikation, konfliktlösning, pålitlighet och förmåga att påverka. Du kan hitta teamwork-kurser på Coursera och LinkedIn för att hjälpa dig att stärka dina förmågor.
Avancera din karriär med en certifiering
Arbetsgivare gillar att se kandidater som anammar fortbildning, och en arbetsgivare är mer benägen att investera i dig när de vet att du inte är rädd för att investera i dig själv. Att få en certifiering i en färdighet som arbetsgivare letar efter kan vara precis vad du behöver för att sticka ut från mängden av sökande.
Leta efter en certifiering som kompletterar din nuvarande kompetens, så att du inte lär dig något från grunden om du inte är redo för utmaningen. Du kan hitta certifieringar till olika prisklasser beroende på programmets institution, men du kommer inte ångra att du investerat tid eller pengar när du har slutfört kursen.
