När din dator kraschar och du står inför en Blue Screen of Death (BSOD), sparar ditt system detaljerna om kraschen som en BSOD-logg, på en fördefinierad plats i Windows. Den här informationen ger dig information om när kraschen inträffade, vad som orsakade den och ibland till och med vad du ska göra för att åtgärda problemet.
I den här guiden kommer vi först att diskutera var BSOD-filerna finns i Windows och sedan hur man identifierar dem. När du har hittat en BSOD-fil kommer vi att visa dig hur du läser den ordentligt för att förstå de potentiella orsakerna till felet och lösa problemet.
Var finns BSOD-loggfilerna i Windows?
Du kan hitta BSOD-loggfilerna i Event Viewer, Kontrollpanelen och Registereditorn i Windows. Nedan har vi listat de detaljerade stegen för att hitta dessa filer i alla tre av dessa verktyg.
1. Hitta och läs BSOD-loggfilerna i händelsevisaren
Event Viewer är ett verktyg utvecklat av Microsoft för användare att se system- och programrelaterade händelser i Windows. Med andra ord, varje problem du stöter på (oavsett om det är ett mindre fel eller en större krasch) kommer att loggas i Event Viewer för senare undersökning och delning med Microsoft.
Du kan kolla in vår detaljerade guide på vad Event Viewer är och hur den kan vara användbar om du inte är bekant med det.
Så här kan du hitta BSOD-loggfilerna i Event Viewer:
- Högerklicka på Windows-ikonen i aktivitetsfältet och välj Loggboken från snabbmenyn.
- Gå över till Handling menyn längst upp och välj Skapa anpassad vy från snabbmenyn.
- I följande dialogruta expanderar du rullgardinsmenyn för Loggad och välj den tidpunkt då du stötte på problemet.
- Gå nu till avsnittet Event Level och välj Fel.
- Utöka rullgardinsmenyn för Händelseloggar och markera rutan för Windows-loggar.
- Klick OK att fortsätta.
- Du kommer nu att bli ombedd att ange ett namn och en beskrivning för den anpassade vy du just skapade. Ange dessa uppgifter och klicka OK.
- När vyn har skapats kommer du att presenteras med en lista över fel som uppstod under den tidsram du valde tidigare. Du kan sortera denna information ytterligare i avsnittet Datum och tid.
- Hitta sedan BSOD med hjälp av detaljer som datum och tid igen.
- När du har hittat den riktade loggen klickar du på den.
- Kontrollera både flikarna Allmänt och Detaljer för att få information om detta fel.
När du har hittat felkoden som är kopplad till kraschen och orsaken kan du leta efter lösningar online eller gå till vår guide som diskuterar hur man fixar blåskärmsfel i Windows.
2. Hitta och läs BSOD-loggfilerna i registerredigeraren
Om användningen av händelsevisaren inte fungerar för dig av någon anledning, kan du använda ett annat Windows-verktyg för att hitta och studera BSOD-loggfilerna – Registerredigeraren.
Windows Registerredigerare är ett verktyg på administrativ nivå som låter dig redigera Windows-registret. Registret lagrar information relaterad till maskin- och mjukvarukomponenterna i ditt system. Informationen i registret lagras i form av nycklar och värden, och genom att modifiera dessa med den dedikerade Registereditorn kan du anpassa driften av ditt system.
Nedan listas stegen för att hitta BSOD-loggfilerna i Registereditorn. Se till att du är inloggad på ditt system som administratör innan du fortsätter.
- tryck på Win + R för att öppna Kör.
- Skriv "regedit" i Kör och tryck Ctrl + Shift + Enter för att starta Registereditorn som administratör.
- Välj nu Ja i användarkontoprompten.
- När du är inne i Registereditorn, navigera till följande plats:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl - Gå sedan till den högra rutan och högerklicka på ett tomt utrymme var som helst.
- Välja Ny > DWORD (32-bitars) värde.
- Namnge detta värde som Displayparametrar och dubbelklicka på den.
- Under Värdedata skriver du 1 och klickar OK.
- När du är klar, starta om din dator.
Vid omstart bör du kunna se loggfilerna utan problem.
3. Hitta och läs BSOD-loggfilerna i kontrollpanelen
Det tredje sättet att hitta och läsa BSOD-loggfilerna är via kontrollpanelen. Till skillnad från metoderna vi diskuterade ovan ger denna metod dig information om loggfilerna i form av en graf.
Vi kommer åt tillförlitlighetsmonitorn i systemet för denna metod. Här är allt du behöver göra:
- Skriv Kontrollpanelen i sökfältet i aktivitetsfältet och klicka Öppen.
- Välj i följande fönster System och säkerhet > Säkerhet och underhåll.
- Klicka på Underhåll och välj sedan Visa tillförlitlighetshistorik.
- Du bör nu se en graf som visar tillförlitlighetsdata. Leta efter röda korsikoner och blå (i) ikoner i grafen, eftersom de visar problematiska händelser.
- Klicka på var och en av ikonerna för att se detaljerna. Fortsätt att upprepa processen för att hitta händelsen du letar efter.
Du kommer att presenteras med information som den felaktiga applikationssökvägen, dess namn, felmodulens tidsstämpel, undantagskod, etc. Om den här appen orsakade en BSOD-krasch kan du försöka avsluta processen via Aktivitetshanteraren eller avinstallera appen om det inte är nödvändigt.
Det är också en bra idé att kopiera denna information och skicka den till Microsoft för granskning om du inte kan hitta en lösning online.
Lär dig hur du läser dina BSOD-loggfiler och löser dina krascher
Windows blåskärmsfel är inget nytt, men eftersom de bara visar meddelanden som "Din dator har stött på ett problem" utan att beskriva orsaken, kan det vara svårt att hitta en lösning. Att förstå hur man läser BSOD-loggfiler kan inte bara hjälpa dig att identifiera den exakta orsaken till problemet, utan också hjälpa dig att hitta rätt lösning. Närhelst en komponent får ditt system att krascha kan du inaktivera det och byta till ett bättre alternativ för att undvika problemet.