Tesla har skapat rubriker med sin frivilliga återkallelse av 1,1 miljoner fordon på grund av ett problem med fönstersäkerhet. Är detta en farlig säkerhetsfråga eller ett exempel på mediesensationellisering?
Sanningen hamnar någonstans mittemellan. För att förstå exakt var måste vi förstå karaktären på fönsterfelet, de drabbade modellerna, den förväntade lösningen och hur Elon Musk reagerade.
Vad är det för fel på Teslas Windows?
National Highway Traffic and Safety Administration (NHSTA) skrev till Tesla [PDF] att fönster kan utöva "överdriven kraft genom att klämma en förare eller passagerare innan de dras tillbaka."
Problemet involverar en gemensam funktion i moderna fordon som kallas Auto-Reversing System (ARS), som hindrar fönster från att fortsätta att gå upp om ett hinder upptäcks.
Föreställ dig en hund med huvudet ut genom bilfönstret. När de är upptagna med att blöta ner i landskapet kommer deras tass i kontakt med fönstrets uppåtriktade strömbrytare. Fönstret kommer att börja höjas, men - om ARS fungerar korrekt - kommer sensorer att upptäcka hunden. Som svar kommer fönstret att rullas tillbaka, antingen helt eller helt. Innan denna säkerhetsfunktion blev vanlig, fortsatte fönster att gå upp oavsett vad som var i deras väg.
Tesla upptäckte att de hade ett potentiellt problem med fönsterklämning under produktionstestning, en kvalitet kontrollprocess under vilken tillverkare testar produkter för att eliminera defekter innan de når offentlig. Tesla detaljerade kronologin för hur den avslöjade detta problem i sin Del 573 Safety Recall Report [PDF].
I augusti 2022 märkte Teslas tekniker problemet och började utföra tester på varje modell med olika fönsterpositioner och fjäderhastigheter. Efter att ha analyserat resultaten fastställde Tesla att nypdetektering och fönsterindragning inte överensstämde med Federal Motor Vehicle Safety Standard nummer 118, känd som "power-Operated Window Systems."
Som svar utfärdade Tesla en frivillig återkallelse. En frivillig återkallelse initieras av tillverkaren, ofta förebyggande; ett ofrivilligt återkallande utfärdas av en tillsynsmyndighet, vanligtvis som svar på dokumenterade skador eller skador.
Vilka modeller påverkas av Tesla Window Recall?
Återkallelsen påverkar 2020-2021 Model Y, 2017-2022 Model 3 och 2021-2022 Model S och Model X Tesla. Även om inga skador har rapporterats, är det klokt att vara extra försiktig med fönstren, särskilt runt barn och husdjur, om du kör en av dessa modeller.
Enligt Part 573 Safety Recall Report kommer Teslas fönster inte att ha detta problem framöver. Tesla-fordon i produktions- och förleveransfasen kommer att få en firmwareversion för att åtgärda problemet.
Hur kommer Tesla att fixa de felaktiga Windows?
En OTA-programuppdatering förväntas lösa problemet. Tesla-ägare kommer att få ett brev någon gång i november 2022.
Elon Musk svarade på en tweet som påpekade att fönsterproblemet inte var ett fysiskt återkallande utan ett mjukvaruproblem. Han beskrev den korrigerande åtgärden som en "liten över-the-air mjukvaruuppdatering" och föreslog att ordet "återkallelse" inte längre var lämpligt.
Bortsett från semantik betyder en nedladdningsbar fix att ägare kommer att vara glada att de inte behöver besöka ett servicecenter. Även med flera "återkallelser" i år är Tesla-modeller det bland de säkraste elbilarna, och det här problemet kommer sannolikt inte att orsaka några långsiktiga konsekvenser eller försämra deras rykte. Till skillnad från Toyotas BZ4X återkallar eftersom hjulen kan falla av eller GM: s återkallande av tredje radens säkerhetsbältesspännen, detta verkar mindre i jämförelse.
Återkallelsernas framtid
På grund av den ökande tekniska komplexiteten i fordon kommer OTA-uppdateringar sannolikt att eliminera behovet av att fysiskt besöka återförsäljaren för många reparationer. Medan Teslas "återkallelse" påverkade över en miljon bilar, är besväret det kommer att orsaka ägare minimalt. Oavsett om du betraktar det som ett återkallande eller en mjukvaruuppdatering, är det lugnande att företaget upptäckte problemet innan det var känt att det orsakade någon skada.
