Vi talar om ett antal felsökningssteg för att få din Fire TV igång igen.
Det finns inget mer irriterande än när din streamingenhet har problem som hindrar dig från att titta på något du vill titta på. Om din Amazon Fire TV fortsätter att krascha eller starta om, bli inte frustrerad – vi visar dig ett antal saker du kan försöka åtgärda problemet.
Vad orsakar en Fire TV-krasch?
En Fire TV Stick kan ha olika problem du kan felsöka. Om det fortsätter att krascha har du några specifika steg att ta.
Många saker kan göra att din Fire TV blir instabil. Dess programvara kan vara föråldrad, den kan ha fullt lagringsutrymme eller något annat.
Det bästa första du kan prova är samma snabbfix för nästan elektronik: starta om. Koppla ur din Fire TV i ungefär en minut och koppla sedan in den igen. Om det inte hjälper, prova några av följande steg.
1. Uppdatera din programvara
Du vill se till att din Fire TV-enhet har den senaste mjukvaruuppdateringen. Programuppdateringar från din enhetstillverkare, i det här fallet Amazon, åtgärdar allt från säkerhetsbrister till buggfixar.
Så här uppdaterar du din Fire TV-programvara och ändrar uppdateringsinställningarna:
- Håll Fire TV-fjärrkontrollens hemknapp intryckt i cirka tre sekunder tills du ser alternativmenyn.
- Navigera till inställningar.
- Navigera till My Fire TV.
- Välj Handla om.
- Navigera till Sök efter uppdateringar.
Till höger kan du se information om din uppdateringsversion och datumet för din senaste programuppdatering
2. Ta bort externa hårddiskar
Du kan lägg till mer lagringsutrymme till en Fire TV använder en USB-enhet, men det kan också göra att ditt Fire TV-system blir instabilt. Om du har problem, försök att ta bort det:
- På Fire TV-alternativmenyn, navigera till My Fire TV.
- Navigera till USB-enhet.
- Välj alternativet för att mata ut din USB-enhet.
- När du ser meddelandet som indikerar att du kan ta bort enheten drar du OTG-kabeln från Fire TV.
- Återanslut strömkällan till Fire TV.
3. Använd rätt strömkälla
Det kan vara ett långt skott, men om du använder ett strömblock eller sladd som inte levererar rätt mängd ström till din enhet kan det orsaka problem. För att undvika detta är det bäst att använda strömblocket och sladden som följde med din Fire TV-enhet.
4. Rensa din appcache och data
Din Fire TV kan bli överbelastad med för mycket data, sakta ner den eller till och med krascha. Försök att rensa vissa data som lagras av enskilda appar:
- Vid alternativ menyn, välj Ansökningar.
- Välj Hantera installerade applikationer.
- Navigera till Sorteraoch välj Appstorlek.
Börja med apparna överst på listan (som tar upp mest plats), välj appen och Radera data, då Rensa cache. Om du har laddat ner innehåll för den här appen kan du ladda ner det igen nästa gång du använder appen.
5. Avinstallera appar
Om din Fire TV fastnar av för många appar eller till och med bara en av dessa appar har skadad programvara, kan avinstallation av dem förhindra systemkrascher:
- Vid alternativ menyn, välj Ansökningar.
- Välj Hantera installerade applikationer.
- Navigera till Sortera, välj sedan Appstorlek.
Välj en app som du inte använder och navigera till Avinstallera.
6. Fabriksåterställning
Varje hårdvaruenhetsprogramvara kan bli skadad av många anledningar som egentligen inte kan vara relaterade till allt du gör och utom din kontroll. Om din Fire TV-programvara har blivit skadad kan krascher vara vanliga. Fabriksåterställning återställer din enhet helt till hur den var när du först tog den ur kartongen:
- Välj i Fire TV-alternativmenyn inställningar.
- Välj My Fire TV.
- Välj Återställ till fabriksinställningar.
Om du gör detta kommer du att förlora all personlig data och nedladdat innehåll på din Fire TV. När du har gjort detta vill du uppdatera enhetens programvara för att säkerställa att din enhet är uppdaterad. Att uppdatera din programvara efter en fabriksåterställning kan ta lite tid, eftersom din enhet måste ladda ner och installera alla relevanta uppdateringar.
7. Skaffa en ny Fire TV
Efter kanske några år kan hårdvara bli föråldrad. En tillverkare av hårdvaruenheter kan begränsa support och programuppdateringar.
Om din Fire TV-stick är mer än några år gammal kan du överväga att ersätta den med den senaste versionen. Det kan vara ett irriterande krångel att behöva köpa ny hårdvara, men du kan också dra nytta av förbättringar som din äldre version saknar.
Gå tillbaka till att njuta av din Fire TV
Lyckligtvis kan de flesta Fire TV-problem som orsakar krascher lösas snabbt och enkelt. Prova några av dessa snabba lösningar och du kanske är tillbaka till att strömma ditt innehåll på nolltid.
